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拜網路時代所賜，電子商務不只改變了廣告、通路、配送、物流、採購和生產製造，幾乎可說是徹底改變了現代商業運作的每個層面。中國最大的電子商務平台淘寶，於 2013 年光棍節，創下單日累計交易金額 50 億的紀錄，向世界證明了電子商務驚人的潛力。meepShop 的創辦團隊深知這一點。特別的是， meepShop 不是直接販賣商品的平台，而是一個容易操作、功能齊全、有不同風格設計的客制化開店平台，讓想要網路開店的使用者可以馬上開始做生意。目前已累計超過 2 千個店家註冊，其中最受歡迎的店家，每月銷售額甚至能達到四、五百萬新台幣。 筆者特別訪問到 meepShop 的創辦人 Jack 和 Rian，來分享他們的創業經驗和對電子商業的觀察及見解：

創業源起

Jack 分享，七年前開始經營服飾類的電子商務生意，通路從各大網拍平台奇摩購物、超級商城開始。靠著對服飾的獨到品味，和優異的行銷能力，累積了一定的客源。然而，當時 Jack 認為，不能一直依賴、收制於大型拍賣平台，因此花了一年找外包廠商做個人的商店網站，耗時長久又所費不貲，為的就是要經營自己的品牌、管理自己的通路平台。 沒有想到等了一年的時間，網站上線後甫才半年，就因為網站架構不良導致資料量負載過大的問題，無法順利運作。這個問題，連原來的外包廠商也表示無能為力。就在 Jack 面臨技術問題無法解決的困難時，恰巧認識了來自比利時的 Rian，沒多久就把網站負載的問題修好了。網路店面的好處，除了經營自己的品牌之外，還能管理自己的會員，進行再行銷，讓 Jack 原本處在掙扎邊緣的網拍生意起死回生，會員數攀升至四萬多人，月營收破百萬。

當網拍遇上技術

圖片來源：meepShop

Jack 切身的體會到個人網站的優勢，再加上和 Rian 一拍即合，兩人決定合作。同時擁有電子商務的多年經驗，加上厚實的技術基礎，雙方產生的綜效（Synergy），促成了 2012 年 meepShop 的誕生。 除了 meepShop 以外，市面上也有類似的服務，例如：shop123、shopify、cyberbiz 等，但大多數的平台都無法兼具電子商務經驗和純熟的技術。有了開店平台的支持，商家可以付月租費並立即開店，將個人化商店的成本降到最低，同時還能增加營收。

電子商務最後的戰場

歐美、韓國的電子商務市場，商家大多數是從打造個人網站、經營自己的品牌開始，而鮮少依賴大型拍賣網站。台灣、大陸的電子商務相較之下，是比較不同的。台灣、大陸的電子商務經營者，大多依賴大型的平台如奇摩拍賣、PCHome 等。然而過度的依賴拍賣平台，將會遇到無法克服的問題。 Jack 舉例，大型的網路平台就如同百貨公司，店家可以進駐 Sogo 百貨做買賣，消費者會記得去過 Sogo 百貨消費，但較少記住店家的品牌。相較之下，商家擁有個人網站，就如同擁有個人的店面，能夠經營自己的品牌和客源；擁有個人網站，商家才能掌握自己的會員，並且擁有再行銷的管道和機會。 Jack 和 Rian 認為，電子商務走到最後，個人商店會成為主戰場，而拍賣平台會成為輔助的通路。商店需要有自己的通路，才有長期經營的機會。

平台化的未來

今天的 meepShop 只做到了理想中的 20% ，Jack 和 Rian 都很清楚，要達到理想中的開店平台，還有一段很長的路要走。但是目前的 meepShop，已經能讓商家有四、五百萬的月營收。meepshop 的故事也證實了，不要等到產品完美再上線。meepShop 的未來會朝向更友善的操作界面、更快速的開店服務，甚至是人工智慧、語音操作等。meepShop 的目標在於打造出一個更臻於完美的開店平台，而賺錢只是為了支持這個夢想 ，而不是目的。 不知道讀者們有用過 meepShop 或者是台灣類似網站的經驗嗎？歡迎留言與我們分享。

前幾天在WhatsApp 被併購時，TechCrunch傳出來，四年前 WhatsApp 共同創辦人 Brian Acton 曾有去 Twitter 和 Facebook 求職失敗的經驗 (下面是他當時在 Twitter 上的發言)。

networking with recruiters, venture capitalists, playing ultimate frisbee — Brian Acton (@brianacton) May 20, 2009

 

Got denied by Twitter HQ. That's ok. Would have been a long commute. — Brian Acton (@brianacton) May 23, 2009

 

Facebook turned me down. It was a great opportunity to connect with some fantastic people. Looking forward to life's next adventure. — Brian Acton (@brianacton) August 3, 2009

  最後面這則的意思是，『Facebook拒絕了我，這原本應該是跟很多夢幻人物結識的機會，找尋下一段生命的冒險中。』，而如今，WhatsApp 被Facebook以160億美金買下，讓看見此段文章的人大呼生命無常，甚至開始有人開始說這就是工程師魯蛇翻身的故事，不過根據中國大陸網友『和菜頭的槽邊往事』在追根究柢下，透過 Linkedin 找到了 BrianActon 經歷。 發覺這整個故事，其實並不是一個面試 Facebook 失敗的人，因為被拒絕後發奮圖強做了 WhatsApp ，在五年後用大錢賣給了 Facebook，而是一個工程師從系統管理員到 QA到軟體工程師一路往上變成技術 VP 的故事，   學歷： 1991年至1994年 史丹佛大學計算機科學系 獲理學學士學位 個人技能： Perl、Erlang、PHP、Oracle、MySQL、Python、Java、C、C++、FreeBSD、Linux、Android、Apache、Emacs 工作履歷：   系統管理員 1992年5月-1993年5月 羅克韋爾公司   硬體測試工程師 1993年5月-1994年5月 蘋果公司   QA工程師 1994年5月-1994年8月 Adobe公司   軟體工程師 1994年8月-1996年2月 蘋果電腦公司   軟體工程師 1996年-1998年 廣告和數據處理部 Yahoo公司   資深軟體工程師 1998年-1999年 Yahoo營運部 Yahoo公司   首席軟體工程師 1999年-2002年 Yahoo商店 Yahoo公司   工程總監 2002年 Yahoo商店 Yahoo公司   工程總監 2003年-2004年 Yahoo商店、Yahoo旅遊 Yahoo公司   資深工程總監 2004年-2005年 Yahoo市場部 Yahoo公司   資深工程總監 2005年-2006年 Yahoo搜尋行銷部 Yahoo公司   工程副總裁 2006年-2007年 Yahoo公司   2009年11月至今 開創Whatsapp 在行動通訊領域發起一​​場革命。 WhatsApp公司   怎麼看這都不像是一個魯蛇(失敗者)的樣子，『和菜頭的槽邊往事』再次強調說： 『有什麼魯蛇是畢業於史丹佛大學這種名校？有什麼魯蛇是修全美排名第一的史丹福計算機系？有什麼魯蛇畢業之後從羅克韋爾這種老牌公司起步，進入蘋果，經過Adobe，在Yahoo一口氣待了9年，從軟體工程師開始做，一路做到了Yahoo公司的工程副總？ 又有什麼魯蛇，可以在2006年擔綱Yahoo的巴拿馬計劃總架構師，統領全球超過500名以上的工程師組成虛擬團隊，按照時間進度和計劃進行開發？從頭到尾完全重新架構Yahoo廣告搜尋系統？ 還有什麼魯蛇，在2000年股災的時候，可以損失上數百萬元美金。而到了2007年他和他的搭檔Jan Koum從Yahoo辭職時，Jan身上還有40萬美金。得魯蛇成什麼樣子，兩個人才可以用一整年時間在南美旅行，玩極限飛盤？』， 應該說，他原本就是已經人生勝利組的一邊了。 簡單的幻想都是不切實際，因為就算 Facebook 接受他，可能在整體的氛圍下，也做不出來好的訊息軟體，繼續待在 Yahoo 也可能只是在眾多更迭的 CEO 底下，沒能成功把 Yahoo Messager 成功轉換到行動平台上。『和菜頭的槽邊往事』最後結語道：『Brian Acton的個人經歷帶來的問題並非是為什麼Facebook錯過了這次招聘，而是為什麼Yahoo竟然失去了這樣的人才？』