圖片來源： Asmund on 500px

本文譯自創投人 Mark Suster 於自家 blog 發表的文章 How to Nail a Group Presentation 。

大部分的人都很討厭在團體面前報告，這是件令人遺憾的事，因為很有可能這是你人生中唯一一次機會，能在一個重要場合吸引眾人的目光，且和記者、商業夥伴、未來員工、客戶以及投資人交流。

所以我寫下一些怎麼不在演講中出糗的建議：

1. 展現些活力！

沒有一場好演講能像日常對話一樣，你不是在大學授課、在酒會上，也不是在小組會議裡，你是在舞台上！

聽眾坐在他們的椅子上太久了──他們大部分的人已經開始坐立難安，其中很多人都有 iPhone 和筆電，當你的演講開始無聊的時候，他們就會轉移注意力。當你在台上──就要裝作很享受在台上的感覺！從你的「舒適區」中出來，你需要比在日常對話裡還要來得活潑。

提高音量、多用手勢、不要含糊不清 。有時說話速度快，但講到重點時則要放慢速度，這方法稱為「語調變化」（vocal variety），用單一個調說話，就會真的很單調。

如果這不是自然的你，那你就必須去學習。去加入你當地的演講聚會（ Toastmaster ） ，這是學習的最佳方式，這也是我試過的方法。如果你不是生來就會演講的話，就必須努力的去經營它。

單調扼殺演講。

2. 說故事

每個好演講中都包含了故事，包含起承轉合的故事。它們聽起來富有人性，可以觸動情緒，會讓你的產品活起來，所謂的故事不是代表術語或是重點大匯集，為什麼人們總以為術語會引起觀眾的興趣呢？

當個有感情的人，試著跟你的聽眾有所連結，你需要一個小故事，關於敘事的重要我之前也談過。

我總是告訴人們，如果你缺乏講故事的創意，最簡單的方法是告訴你的潛在使用者，你「生命中的一天」。猜想你的使用者是誰，幫助我們去了解他，告訴我們他們的生活如果少了你的產品──會多艱辛。讓我們知道使用你的產品時，能有什麼大突破。

永遠別把重點放在介紹產品功能，因為除了你的產品經理和開發者以外，沒人會想多知道。

3. 架構「完整」

講故事是一回事，但要確保正確的溝通方式。你必須把想傳達的訊息拆分成幾個關鍵要素，如果你有一個「主題」或「論點」通常會比較好，且要是你想傳達的主要觀點。然後你還需要子主題或證據，以加強你的關鍵主題，而這些都是透過你的故事所編織成的。

4. 了解你的聽眾

在演講前我總是會嘗試去打聽有關聽眾的情報，我會去詢問主辦單位我想知道的所有細節：

會有多少聽眾？

我之前和之後的講者是誰？主題又各是什麼？

這個活動有主題嗎？

聽眾的學術水準和工作經驗大約是哪個等級？

你覺得他們想聽哪些東西？

你的目標客群是台下的聽眾，所以確保你知道他們關心什麼，還有怎麼取悅他們。如果你什麼也不懂，你就是在浪費兩者的時間。

5. 獨一無二，有記憶點

在大多數的演講活動中都會有許多講者──大多數都極度無聊。它們給人的印象都混在一起，你必須做些什麼讓你脫穎而出，大部分的人不會走幽默路線，假如你不是朋友圈中最有趣的人，你很有可能上台也不會好笑，沒什麼比在台上講笑話出糗還要更差的。

但記得在上台前花點時間想新點子，別給聽眾壓力──只要找到方式讓他們記起你。

6. KISS ──保持簡潔（ keep it simple ）、笨拙（stupid）

發表的目標是讓聽眾知道你在做什麼，還有為什麼這很重要。別拿你公司的枝微末節出來困惑聽眾，他們只需要知道：誰有問題？你怎麼解決問題？為什麼這很重要？問題原本有多大？

所以我推薦你們大力簡化你們的用詞，通常來說，在任何演講的 10 分鐘後，聽眾只能記起其中三個簡單的事情。我還覺得 3 項有點太多了，你在那裡是要給人留下印象的──不是去渡化眾生的。多給人們一些資料會讓他們了解產品的重要性，所以可以提一些人們不會牢記的數據和人名。

7. 總結

以前的老掉牙台詞是：「跟我們說你要告訴我們的事，最後告訴我們你之前說了什麼。」如果你真的照了字面上去做，那結果會非常無聊，但出發點是對的。如果你想讓聽眾記得你剛才說過什麼，你必須要輕鬆的重覆重點。如果有個重點我希望聽眾牢記，那我在整個演講中會重複三次。在任何一個演講裡頭，我所做的都是提供豐富的資訊、使用摘要式幻燈片來記錄我希望聽眾記住的關鍵點。

8. 視覺效果

在演講中，冗長的條列要點（ Bullet Point ）是有史以來最差的方式。沒人會想讀大螢幕上的文字，如果你得這樣做的話，幹嘛不直接把你的稿印出來，然後放在我座位上。你的演講應該要不含 Bullet Point ，要抓住聽眾注意力的方法是運用視覺，圖片造就印象，你的聲音講出你原本 Bullet Point 要放的內容。

你必須記得每張圖片出來你要說什麼，如果你想要打些字來支援圖片──那也可以。但間隔要抓好，還有字─要─大！如果你真的很容易緊張，很怕忘詞的話，幫每張投影片各準備一張 3×5 的小卡片拿在手上。不要寫句子──只能寫幫助你記憶的關鍵字。假如你寫句子然後把他們念出來，那你的力道會很弱。

有時我會應用一個策略，我通常會為我的演講準備兩種版本── 一種比較多圖片，另一種則以文字為主。如果演講後需要寄投影片的話，我會選擇後者，因為寄出單有一堆圖片的投影片很蠢──因為僅看圖沒人會記得「內容」（ meat ），可是如果只是為了事後聽眾的理解，而在投影片上加上一堆文字也是同樣的蠢，所以我的兩個版本解決了這兩種需求。

9. 練習！

你真的需要在朋友、同事或其他人面前練一次，通常大家都不喜歡做這項練習，因為「假裝」演講很好笑。但你不行這麼想，你要講的像真的一樣，你不會停下來然後把演講者的面具卸下來說：「欸這聽起來不太對，我要重來一次。」因為你在台上不會這樣說。

只有一個方法能預測你演講的好壞──預先演練一次。從你的聽眾那得到真正的回饋，要求他們從嚴。這總比在 300 人面前試驗來得好吧。

10. 拿捏你分配到的時間

假如主辦單位給了你 6 分鐘的時間，那就把時間控制在 5 分鐘以內。相信我──無論你在練習超時多久，等到真的上台也只會多不會少。如果你比預計時間還要早結束── 那很好！ ，觀眾會很愛你。

最棒的管理時間方法是：

a. 拿碼錶練習

b. 準備比你預測還要少張的投影片

一個演講超過所預設的時間是沒什麼不好，喔等一下，的確有。你還沒講完重點或是還沒總結完，就因為時間過長被請下台，別當那種人。

11. 選擇對的演講序

這是最困難的部分，因為通常主導權不在你。但驚訝的是，如果你去和主辦單位討論演講順序，且其他人沒有如法炮製的話，你很有可能會得到你想要的。就像我這裡概述的，你沒嘗試，不會有收穫。

所以以下有一些指引：

• 試著不要當第一個講者，每個人都會遲到，所以任何人都有可能錯過的你的演講。
• 同理可證，也不要當午飯後的第一個講者。
• 最好的演講時間是在早上，為什麼？因為你想要早些接觸的人，他們當然也會想早點聽到你的演講。而你越早演講，就能獲得越多的關注。還有，在每個人剛吃完飯和大腦昏沉的下午，他們的注意力較不集中。
• 別當閉幕者，如果在為期三天的會議，你被排在禮拜五的下午五點，由於每個人在禮拜五都想早點回家，你會如同對一群蟋蟀講話。

最後一些禁忌

──不要問「大家今天過的怎麼樣？」或是類似的句子，好像你在跟人對話一般，你不是在聊天，你是在演講。很多人會用類似的愚蠢玩笑做為他們演講的開頭，這一點效果也沒有，你不是為聽眾暖場的喜劇演員，直搗演講的重點，我厭惡那些在演講開頭浪費時間的人，你已經試圖要把時間控制好，不開玩笑，有許多人在 5 到 10 分鐘的演講中浪費 30 到 60 秒在開場上，傻瓜。

──不要問「你們有幾個人曾經... 」（例如：你們其中有多少人曾經家中電腦上的照片全消失的？）你永遠無法預知你的聽眾會怎麼反應，如果現場聽眾反應慘淡，那會打亂你的節奏，且聽眾也會開始質疑你的假設，風險比好處大多了。

──別轉過身去看螢幕，大忌諱。如果你沒在投影片上沒放摘要的話，那這件事永遠不會發生在你身上。那動作看起來很蠢加上會讓你的聲音傳錯方向，很多人都曾經犯過這個錯。

──永遠不要說「我知道這個投影片雜亂又很難閱讀。」如果真的很雜亂，加上難以閱讀，那你為什麼要放上去？如果你有練習過，那你應該明白沒人可以讀它。人們常會說這句話，這對我來說絕對是個 IQ 測驗。

照片來源：Victor Bayon

網路早已與我們日常生活密不可分，買家電可能會去 PChome 24 小食購物，假期到了訂機票就上中華或長榮，找民宿看電影 EZ 訂或者威秀影城直接訂，欣賞藝文表演活動也不賴，寬宏售票上頭芭蕾舞、舞台劇應有盡有。註冊帳號、設定密碼，給出姓名，交出信用卡資料，按下確定，感謝上述企業把消費行為變得輕鬆簡單。

但同時，有心人若要竊取資訊，竟也跟著易如反掌。

我們敲敲鍵盤將身家資料給了大公司，殊不知換回的可能是輕易被駭的風險。多虧「我的密碼沒加密」部落格為我們抓漏，他們以「查詢密碼」的方式，檢查各大網站存放密碼的方式。先來看看你的密碼在中華航空走光的情況（以下圖片皆來自我的密碼沒加密）：

註冊華航會員，先交出詳細的個人資料

註冊完後，以「查詢密碼」功能，來檢查華航是怎麼保護我們的密碼。

結果⋯⋯密碼就這樣赤裸裸地出現在信箱裡頭。

華航勁敵長榮航空也一樣，按下查詢密碼，填完所需資料後，密碼也「光明正大」地跑出來直接見人：

別以為這只是少數案例，諸如此類的情況多不勝數，而且都是你我可能經常消費的網站，除了首段提到的幾家企業全都一一被點名，「我的密碼沒加密」靠著站主 Allen Own 與網友合力揪出許多大型網站「密碼裸奔」的問題。

或許您會有疑問，我既然忘記密碼，對方寄密碼來信箱，很正常啊。Allen Own 解釋：

目前網路上有很多網站，在設計帳號密碼的系統時，直接將使用者的密碼存在資料庫中，沒有加密。或是使用可以還原密碼的加密系統，駭客入侵後依舊可以把使用者的密碼解密。

亦即，倘若網站並未為你的密碼加密，而是原封不動地存放在系統資料庫裡頭，一旦伺服器遭入侵，攻擊者不費吹灰之力就能取得所有相互對應的帳號密碼，幾千幾萬筆個資就這樣通通洩漏出去。

即使有些業者聲稱他們使用「加密系統」保護使用者密碼，把本來的密碼「this is a password」加密為「dGhpcyBpcyBhIHBhc3N3b3Jk」這種不明所以的複雜字串；但如果是能夠「被還原」的系統，那用了也是枉然，駭客豈能這麼輕易被打發？

無論是明文密碼還是可還原的加密系統，「只要是駭客可以輕易取得、還原的密碼，都視同沒有加密」，而幾個滲透我們日常生活的大型企業網站，在這種不該疏忽之處卻為有心人士大開方便之門。下次決定交付自己的個人資訊之前，得多多注意了。

除了揭露各大網站的密碼防護有多脆弱（或根本沒保護），「我的密碼沒加密」也告訴我們怎樣的「加密」才算真正盡到保密之責，讀者可以參考〈什麼是「加密」？什麼是「沒加密」？〉、〈Best Practicing for Password Protection〉兩篇文章。

本文轉載自〈你賺不到錢，是因為你捨不得付錢〉， 作者洪大倫為 Hands Up 創業育成中心創辦人兼執行長，會計與財務金融背景，喜歡投資和企業經營，著迷於巴菲特的投資與處世哲學。樂於交朋友、閱讀，有許多創意商業構想與行銷點 子，目前專職於協助創業團隊尋求資金，並提供相關育成服務，也是一名小小天使投資人。

過去我們談論過許多關於創業家要謹慎使用資金的概念，但我也強調，錢不是不能花，而是應該花在刀口上，一味省錢對你未必是好事，有時反而會耽誤你的發展。當然，什麼時候算是刀口上，就看你的對於自己事業的判斷。

比方說，同樣從事電子商務銷售自家產品，有些人會認為物流很重要，於是把原始資金跟賺到的錢用來投資在物流服務，這就會是該品牌的價值選擇；另外或許也有些電商會把資源投注到售後服務或保固上，確保消費者購買後無憂；當然也有些人把錢投資在包裝、形象、廣告上，專注在經營形象，讓名氣炒作起來。

無論你的看法是哪一種，這當然都只是一種選擇，沒有對錯，每個同業競爭對手賭的都是誰的價值堆積快，或者價值取向正好迎合消費者所需。因為資源不多，所以剛開始你只能選擇在某些面向或服務上加強，然後一步一步將你想滿足的不同價值累積起來，最後就形成你的競爭優勢。

在這些過程中，該花的錢絕對要花，而且要持之以恆的花，效果才能逐步顯現。當你想深化消費者對你的印象或提供的價值，就必須傾注資源把服務做好，同時讓大家知道。在與市場溝通的過程中，這些錢絕對免不了，畢竟沒有哪個消費者會有空停下腳步專注聽你說什麼，簡單說市場上雜音很多，大家都在爭取發言權，你如果連舞台都站不上去，麥克風都搶不到，縱然你長的再美再帥氣，都很難被注意到，產品、理念、價值也就難以傳達出去。

另一層比較常見的問題是，新創團隊很省錢，身體力行、極力遵守cost-down原則，結果省過頭就變成找員工都想找實習生，而且實習生還要十八般武藝全能，獨自開發超大專案，更扯的是居然只願意給人一張薄薄的實習證明，連一分錢也沒有，流傳到市場上去，自然就成了笑話與大家攻擊的對象，相較商譽與企業形象損失，我想這並不划算。

說實話，這種情況不是只有一次，長年觀察下來，網路上幾個與創業相關的論壇或ＢＢＳ站，經常可以看到類似的徵才訊息，上述那種擺明要找免費全能實習生的案例是比較誇張的，多數情況是徵求「合作伙伴」或者「創業伙伴」。這種徵才訊息的條件通常很嚴苛，標準很高，但是提到待遇或福利就是0，再不就是說得好像股份很值錢，願意與伙伴「分享」20%、30%的乾股等等...，是的，只有傳說中看不見、摸不著的乾股，至於薪水一毛都沒有。

其實創業伙伴這種事真的是周瑜打黃蓋，願打願挨，而許多團隊或許也會想辯駁說「如果我有錢，我當然就請員工啊」，不過我認為真正的問題不是找「免費全能實習生」或是「免費全能創業合作伙伴」這種事，而是你對創業的認知太淺薄，同時看的太小兒科。

每個人創業的條件不同，雖然資源多寡不代表成敗，但你也不能什麼都沒有就要跳入市場較勁。以上述這些案例來看，如果你想做的網路服務已經有既存的競爭者，你想去挑戰它所以需要至少3~5個工程師，或者你想創業的內容就是需要不少工程師、設計師等專業人才加入，你總得先盤算一下自己有多少資源、多少實力、多少斤兩再上擂台，而不是先投入了才去煩惱自己沒人，然後用相當誇張的方式去找人加入你。

這種徵才方式暴露出來的不只是你沒資源這種事，更在於身為創業家的你根本就沒有自知之明，投機心態表露無遺，覺得矇到一個算一個，畢竟小孩玩大車終究會面對這樣尷尬的處境，而這種事明明可以事先避免，你卻讓自己落入進退不得的處境，頭洗了一半又抽不了身，這才是真正的問題所在。

從這觀點去看，這樣的創業家說能在創業其他問題上有多明智的決定我都懷疑，因為創業過程中要面臨比這種問題更複雜、更棘手的還多著，極端誇張的徵才訊息暴露出的不是你沒錢創業或資源不足而已，而是身為領導者的你判斷能力有問題，絕非一般的失誤或不小心可以帶過去。

孫子說：「知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆」

創業有風險沒錯，但也不代表你應該讓自己投身在風險之中，除非你真的有秘密武器或退路，否則輕量級硬要上場挑戰重量級，就是一種愚蠢的冒險行為。知己知彼是很重要的課題，你不止要懂得盤點自己的資源與實力，還要捨得花錢換取更大的利益或好處，這都是創業家必須學習的功課之一。你必須務實的認知到，做生意就是「先有捨，才有得」的邏輯，「沒有捨，而有得」的情況不是不會出現，只是你得去碰運氣，而且是機率很低的運氣，然而如果你總是把你的創業置放在機率很低的好運之上，其實你只是大幅降低了自己成功的機會而已。

你賺不到錢，是因為你不捨不得花錢。這句話很精確也很明白的提醒你「先有捨，才有得」的創業邏輯。創業之中有些事就是不得不花錢，你要認清這個事實，不要用投機心態看待創業，守株待兔期盼好運降臨，這絕不會是創業的成功邏輯。

計算型知識搜尋引擎 Wolfram Alpha 最近宣布推出一項名為「Wolfram Problem Generator」新服務，該服務可無限制產生各種數學問題、相關提示和解題步驟，供學生和數學愛好者學習之用。此外 Wolfram Problem Generator 還提供可直接列印的表格，出考題對於老師來說，或許再也不是問題。

Problem Generator 可即時、隨機產生各種數學問題，類型包括算術、數論、代數、線性代數、微積分、統計等六大類，而這六大類之下還有小分類。所出的問題可分為初級、中級、高級等三種難度，分別適用於小學、中學、大學等不同學生的水準。針對中、小學部分的題目接近於美國的教學標準（Common Core Standards）。

問題產生器在使用上相當直覺。使用者選擇問題類型和難度後問題產生器便會即時顯示問題。

問題產生器利用 Wolfram Alpha 的自然語言處理能力來理解學生的答案，以「確保所有學生可按照自己的獨特方式學習和表達自己」。該能力應該算是此服務值得注意的特色之一。以往這類工具通常要求按照嚴格的方式去回答複雜數學問題，如果學生答錯，工具往往弄不清楚究竟是答案錯誤或僅僅是回答的語法出錯。

如果學生連試三次都無法正確回答的話，Wolfram Alpha 就會顯示解答步驟。對老師而言，問題產生器還可以製作選擇題試卷。

Problem Generator 僅對 Wolfram Alpha 專業版使用者開放，普通使用者則有七天的免費試用。

與矽谷比鄰的舊金山金門大橋

本文作者為 cloudadmin.mx 的 CEO 暨創辦人 Alfredo Juárez ，原文 Being an Entrepreneur 。

「以我來說，最驚訝的莫過於情緒起伏，可能某一天，我們認為自己是下一個 Google 還幻想買下一座島嶼，隔天就得思考該怎麼告訴我們愛的人，我們徹頭徹尾的失敗了，這類情況不停持續。」── Paul Graham

每個人都在談論這個或那個企業家開發了什麼東西，接著成了億萬富翁，講得好像是某件一夕之間發生的事。但沒人討論從一個點子到 IPO （或者任何賺錢或成功的活動），是條多該死的艱辛路程。

認真說來，要當一名經營新創公司的企業家，不是像每個人想得這麼容易的，這不是一條每個人都會想走的路。別誤會我的意思，如果你想當個成功的企業家，而不是「做夢」成為下一個 Mark Zuckerberg ，在情緒上，你必須做好每天都會被擊倒的準備，從一次次的失敗到巨大犧牲──這是台瘋狂的雲霄飛車，你要做好每分秒都會瞬息萬變的準備。你準備好要放棄你所愛的事了嗎？你準備好要踏出自己的舒適區（comfort zone ）了嗎？讓我們直話直說吧：

1. 你的私人生活不再是重心

要經營一家公司不像領人薪水那般容易，在你察覺以前，你就已經成天泡在你的新創公司裡了，不只是因為你愛它，也是因為你得這麼做。你會日以繼夜不停思索，但這不會像是在「工作」，應該說是種生活方式。

可是這樣一來，難關還在後頭，因為當你奉獻 150 % 的時間給你的新創公司，你就必須把其他事擺一邊，像是看電影、跟朋友出門，還有許多在這趟冒險開始前，你所保持的習慣。

更重要的，當你這個創辦人有家庭之後呢？以我的例子來說，為了到另一個城市發展我的新創公司，我得離開兒子和老婆，這是我生命中做過最大的犧牲其中之一。

2. 你必須堅持不懈

會有好幾次你會覺得一切都是屁，會想把所有事情都拋諸腦後；而這是很尋常的反應。因為如果這件事易如反掌的話，每個人都會爭著來做，這樣子所謂的「企業家精神」就毫無興奮之處可言了。

成功的要訣在於堅忍不拔；即使遇到難關，你也必須對你在做的事堅持不懈和保持自信。以我自身來說，一旦我在這趟旅程中迷失方向，總有些小鼓舞給我動力，讓我得以繼續下去。

MyCoffeeBox 的 Javier Murillo 說：

新創公司就像是魔術方塊的最後一層，當你覺得所有事情都亂掉的時候，你只要做一些行動，接著每件事都會對了。

3. 離開你的「舒適區」

環境可能會迫使你脫離「舒適區」，且因為危在旦夕，會激發你的生存本能，讓你更加積極。這就是為什麼一旦當你著手進行多樣化的創新，要盡可能越快適應越好。

當你身處你的「舒適區」，表示你已「建立專業」，這也意味著很難去創新或是破壞一些東西，因為老實說，你不需要。

當我被墨西哥的 500 Startups 挑中，我誤以為這是張黃金飯票，我做了產品，然後我有了投資人，接下來還剩什麼呢？那讓我短期進入了「舒適區」，阻止我之前心中想快速開始運作的許多計劃。

進入「舒適區」很容易，卻不容易脫困，當你落入之餘，保持謹慎和勇氣的快速逃出。

4. 聽取建議，但不要背叛你的直覺

身為一名企業家，你在成功之前有太多需要努力的地方，但是我們有時會忘記，我們之所以會開始是因為想填補某些不足，是因為我們有熱情。許多企業家會犯錯，會去聽取所有他們得到的建議，即使有違判斷；這樣做只會讓你掉進一事無成的迴圈中，因為你的直覺希望往右走，但你的建議者卻希望能往左。

所以最好採取建議的方法，就是予以加工，但以事實來下決定。如果你覺得對公司無益，那就不要妄下定論，無論那建議是誰給的。

5. 永不放棄

我知道，我已經告訴了你要堅持不懈，但是有時候你越堅持己見，越會被告知你該放棄你的想法或是新創公司，因為很多人會認為你太過執著，但你該知道的是，當一個人對得到某樣東西夠瘋狂，他們終將成功。

我曾經有次幾乎快退出 Cloudamin 了，因為我臆測我的假想將會發生，然而最後我沒有退出，而現在事情看起來在短期內有所改善了。

500 Startups 的 César Salazar 有次和我說：「即使我很確定他們終將失敗，我也不能說服任何人放棄。曾經有人這麼勸我，因為情況看起來不是很樂觀，但我是擇善固執的人，我堅持下去直到最後成功。」

總結

事實上，經營一家新創公司是無比艱難的一條路，但是現在回頭看看，你的進化是驚人的。它會使你成為一個更好的人，提高你的工作技能，最重要的是，快速拓展你的視野，最後一切終將值得。

一個問題以蔽之：你到底有多渴望它？