“行動商務時代,Google 研究員說 app 應該這樣做” 與新的 5 篇文章 - Inside 網路趨勢行銷與開發 |
- 行動商務時代,Google 研究員說 app 應該這樣做
- 單門號成全球趨勢,台灣之星首創「保證最低價」方案
- 專訪《關鍵評論網》:我們要成為台灣的主流媒體
- 寒冬將至,中國網路新創企業將大量死亡
- 不是按「爛」!Facebook 正在開發的新按鈕是要讓你表達「同理心」
- (更新)表達更多情緒,Facebook 將加入「不讚」按鈕
Posted: 16 Sep 2015 03:46 AM PDT 任職於 Google EMEA(歐洲、中東及非洲區)的行動專家(Mobile Expert) Stephen Griffiths 昨日來台發表了一份題為 〈打造友善行動商務 app 介面,讓消費者使用無礙〉 的報告,針對行動電子商務的 app 設計給予一些建議。 一開始,Stephen 先是分別引用了賈伯斯的名言:
他指出,指出,一個「消費者循環」其實就是在「痛苦」和「寫意愉快」之間擺盪,代表消費者走完採納、使用、交易與回頭等流程。根據 Google 對於 Android app 設計的理解,每一個負評可以抵掉三個好評。 App UX 設計原則Stephen 將行動電子商務 app 的使用分為四個大階段:Adopt(採納)、Use(使用)、Transact(交易)、Return(本文指的是「再度光臨」),並且分別提出需要注意的設計原則。 採用
註冊、登入/請求許可
使用搜尋
產品和服務
交易
再度光顧內容和設計
Stephen 說,相較於 web 著重在觸及(reach),原生 app 著重的功能與體驗,但兩者也正在向對方靠攏。 原生 app 的優勢在於效能較佳、可提供使用者較佳的體驗,例如維持在登入狀態、可以預載資訊、體驗流暢等等,而且還可以善用各種智慧型手機上的感應器、GPS 或相機等等的硬體設計,提供更加豐富的體驗。 Stephen 這番話,某種程度上也呼應了 Mary Meeker 在她的年度網路趨勢報告提到的:
Stephen 還提到,他認為負責 app UX 的設計師其實就等同於客戶、消費者,要設身處地的去思考使用者會遭遇的狀況,甚至就連如何吸引使用者下載 app 都要考量進去,但這部分勢必要與負責行銷的團隊共同合作。這點跟我們先前在 〈五個最常見的設計思維錯誤〉 的觀點相同。 Stepen 也寫了一份完整的報告(不只限於電子商務的行動 app),大家可以去這邊下載。 This posting includes an audio/video/photo media file: Download Now |
Posted: 16 Sep 2015 03:13 AM PDT iPhone 6S 發表,儘管台灣上市日期未定,各家電信已經開放預約登記,然而,根據 iPhone 6/6 Plus 慣例,為搶 4G 客戶大多電信業者的資費方案令人眼花撩亂,許多民眾綁約2 年,每月支付上千元以上資費。然而,辦門號綁手機真的有比較划算嗎? 看完以下內容,消費者可能要重新思考了。 單門號方案成國際趨勢近日,美日大吹單門號風潮,美國主要電信商 AT&T、Verizon 與 Sprint 近日宣布,停止新簽約用戶購機優惠政策,並提供更加低廉的語音、簡訊與行動上網服務資費方案,將新使用者推向單門號服務。事實上,T-Mobile 是美國首個停止購機優惠政策的電信商,兩年前執行至今,提升了不少業績,因此也引起同業的跟進。 Google Trends 搜尋「unlocked phone(空機)」全球趨勢穩定上升 從手機空機方面也可看見相同趨勢,日本電信商 Docomo 、 KDDI AU 等於 1 月開始宣布解除 SIM 卡手機鎖定(SIM-lock),至此以後,手機不需綁定特定電信商,消費者可以自由換機或攜碼移轉電信商,此外,也開放一類電信商可以自由販售空機。隨著空機市場崛起,華碩、 hTC 等廠商皆爭相投入日本空機市場, hTC 北亞區總經理董俊良預估,日本空機銷售量將從目前的 100 萬支,成長 10 倍,達到每年 1,000 萬支的市場規模。 再者,利用分期付款購機也已經相當普遍。美電信商 Sprint 近期推出 iPhone Forever 方案,採用分期付款概念,用戶只要每月多付 22 美元(相當於月付台幣 716 元),在綁約期限內,若新 iPhone 推出,每年自動升級新 iPhone。此外,高性價比的智慧型手機不斷增加,現在消費者用親民價格即可買到高 C/P 值手機,為購機優惠而綁約的人會越來越少。 聰明的消費者逐漸了解到,辦門號綁手機不一定比較好,若在超過合約期限後,不馬上換機,還是支付一樣高的資費,並不實惠;且手機每半年至 一年推陳出新,消費者在兩年內換機還得負擔違約金,諸多限制讓民眾在電信服務上,不僅失去選擇自由,荷包也縮水了。 專攻消費者痛點,台灣之星推出「單門號保證最低價」方案現行電信商的固定資費方案,不符實際使用現況。資料來源:台灣之星 繼「4G 上網流量無限延遞」後,台灣之星為網路門市申辦用戶,推出全球首創的「單門號保證最低價」資費方案。台灣之星之所以能夠保證用戶支付最低價格的資費,原因來自於資費是浮動的,每位用戶皆可「用多少、付多少」。 每月網路用量浮動:少用卻多繳,多用卻繳更貴。資料來源:台灣之星 市場上許多消費者面臨的問題就是,每個月使用的網路流量不同,用得少無法少付,超過的月租用量卻要支付更昂貴費用。且消費者因應各種情境,如出差、出外旅遊等,每月網路用量實際上是浮動的,然而電信資費卻是固定的,這樣的收費規則其實並不合理。 而台灣之星因應此現況推出的單門號保證最低價方案,保證最低價的首要舉措是先把「月租費砍半」,第二則是「根據用量以最低費用付款」;例如原本599元的月租費,就會自動砍半變成299元;網路用量的收費則是在電信帳單每日出帳時,根據當期實際用量,以九組資費方案都試算一次,以最適合的資費方案(最低的價格)向消費者收費。 消費者無須在多種資費方案上計算,只需選擇欲使用的服務 3G 或 4G,其餘皆依據用量計費。特別的是,網路用量使用超過 2.5GB,網內互打即全門號免費(相對於其他電信公司只給吃到飽用戶網內互打免費,真的非常實惠),網外互打贈送 30 分鐘免費,而若當月用量超過 7.5 GB,及自動以 599 元的價格升級吃到飽的服務,不僅網內互打免費,網外更是贈送 160 分鐘的免費語音,對於網路一族來說 C/P 值超高。 第三,台灣之星能保證最低價的原因在於,採取全自助式服務,所有申辦作業在網路上完成,電信帳單也是網路化,台灣之星也有專責的免費客服可解決疑問,消費者只需自備手機即可。更多說明可參考以下影片。 台灣目前未升級 4G 的 3G 用戶仍佔80%,成為各家電信業者優先爭取的目標顧客。台灣之星針對網路門市推出「單門號保證最低價方案」切入市場,實為後進者的良策,對於網路科技使用程度高、喜愛自由、嘗鮮的年輕消費者極具吸引力。而對於預付卡族群,更是推出目前市面上最超值的「大玩特玩卡」方案,而對於網路資費較低的族群,也推出「data無限遞延」,將未用完流量無限累積至未來使用,這些都是過去電信業者未嘗試過的作法。 台灣之星所設計的多種資費方案,以更優惠、透明、合理的價格收費,滿足下世代年輕市場的需求,已在三雄壟斷許久的電信市場投入一顆震憾彈,短期可能影響台灣其他電信商跟進,長期甚至可能引領台灣的電信資費的發展走向。 This posting includes an audio/video/photo media file: Download Now |
Posted: 16 Sep 2015 02:32 AM PDT 上週,一張敘利亞小男童伏臥陳屍海灘的照片,撼動全世界。台灣人也不例外,關於敘利亞難民的資訊傾刻洶湧而來,淹沒 Facebook 牆面,很多人為那具冰冷身軀流下眼淚,但同時,心裡也慌了。 這世界到底發生了什麼事?為什麼會有如此慘絕人寰的事件?還有多少人跟他們一樣,被放上窄仄的船隻,浮沉在兇險的浪濤中搏命?看著一則一則新聞,試圖從片段中拼湊小男孩的身世,乃至於地球不遠處的災難,成千上百個問號沖刷茫然的腦袋。
《關鍵評論網》一支影片,彌補了很多讀者與國際脫軌的斷裂感。一位站在破敗的家園旁、神情哀傷的小男生口中吐出不公不義做為序幕,接著中文旁白娓娓道來,從 2011 年開始,戰爭如何蹂躪敘利亞,輔以圖表、動畫、影像、文字、數字,解釋悲劇的來龍去脈。本來一無所知的人,在影片的輔助下,終於稍稍在腦海中建構出對這個陌生國度的認知。 影片在 Facebook 上熱傳,短短五天突破 120 萬觀看次數。許多讀者留言「這才是我們想看的新聞!」幾乎每則留言,社群編輯幾乎都悉心回覆。其實這支影片早在今年五月就已製作發表,當時發佈在關鍵評論網主站上,吸引部分本就關心國際事務的讀者,而今一張渲染力十足的照片,再度在傳播力更高的 Facebook 上,大大凸顯影片的價值。 這是關鍵評論網(The News Lens,下稱 TNL)的核心之一,「把最有價值的訊息以最有效率的方式傳遞出去」。2013 年,時任商業周刊數位編輯的楊士範與該刊專欄作家鍾子偉,共同創辦《關鍵評論網》,以美國網路媒體《赫芬頓郵報》為目標,期許在為人詬病已久的台灣媒體環境中,讓擲地有聲的言論得以被大眾聽見,讓思辨精神深入社會每個角落。 哈佛商學院畢業、曾任中國三麗鷗總經理的鍾子偉負責搞定資金,媒體經驗豐碩的楊士範得以無後顧之憂專心當總編輯。不過兩年光景,即繳出每月不重複訪客突破 500 萬的成績單,完成由前華盛頓郵報及華爾街日報總編輯 Marcus Brauchli 創立的 North Base Media、美國知名早期種子基金和加速器 500 Startups 共同投資的 A 輪融資,並於近日發表中英雙語版本,預期年底達成損益兩平的目標。 編輯的修煉:把讀者放在心中第一位回首最初,TNL 先從社群網站起步,兩位創辦者靠著過去於媒體界與商界累積的人脈,邀請見識、文筆具足的好友撰寫時事評論。當時台灣年輕公民意識萌芽,以普羅大眾為對象的時評網站卻相當罕見,且訊息牆面的競爭尚未如今日擁擠,「搭上 Facebook 還能快速成長的末班車」,TNL 乘勢崛起。至今,已有 500 名專欄作者,有些是邀稿而來、有些則是慕名投稿。現在,每天平均發出 12 則評論文章。 在「個人意見」眾聲喧嘩的時代,該怎麼從中淘選,倚靠的便是編輯力量。 傳統媒體的編輯通常掩藏在記者的光芒底下,不會特別標註(當然如此一來,記者也經常得揹編輯的黑鍋,比如常見的標題內文不符)。但楊士範說,「我們非常樂於把編輯放到檯面上,事實上自有出版品以來,編輯就一直是重要的角色。」 每一篇 TNL 出刊的新聞網摘與評論,除了作者之外,文末都會標示「責任編輯」與「核稿編輯」。楊士範說明,責任編輯是「製作這篇稿子的人」,核稿編輯則是再次審閱檢查,「文中的舉例、引述、數據、錯字」都需經過編輯的勘誤與考證,有時因為數字兜不起來、邏輯矛盾,甚至得花上三、四天的時間與作者來回溝通。 談起編輯該秉持的心態與職責,他嚴肅起來,「當一名編輯,你最該思考的是,自己有沒有把讀者放在心裡的第一位」。 倘若編輯只是把來稿「複製貼上」,是對這個職業的輕慢。「一篇文章來了,你有沒有想過要給什麼樣的讀者看、排版是否符合網路閱讀的方式、是不是不夠友善,需要加點圖片、加點 reference(參考資訊)、地圖或表格,你要怎麼做,才能讓讀者更有效率的吸收到這篇文章的資訊⋯⋯」 在即時新聞、標題殺人討戰文漫天飛舞的亂象中,不少年輕的新聞人淪為高層盲目追求點閱率的代罪羔羊。TNL 重新發掘編輯精髓的精神彌足珍貴,一篇精彩的評論事實上是作者與編輯的共同傑作。而他們的努力,也印證了「讀者不愛閱讀深度文章」只是藉口,編輯能否挖出優異的作者,善用數位互動優勢與社群操作技巧,把長篇大論凝鍊成扎實卻易讀的內容,讓讀者主動分享出去。 ▲《獵人》六大系。圖片來源:wikipedia 包括楊士範在內,目前 TNL 共有 10 名文編,背景組成多元,比如楊士範自己財經系畢業、在科技領域深耕多年。他以漫畫《獵人》「六大系」形容 TNL 的編輯,每個人擁有核心專業、也修煉旁支才能。例如出身法律的編輯,除了能對法學相關文章「揪錯」之外,也能針對政治、政策評論提供意見,但相距較遠的生活類也許就不那麼擅長。編輯團隊有政治、有法律、有財金⋯⋯每人各司其職,也能互相協助。 特別的是,TNL 幾乎沒有主修新聞傳播的成員,楊士範自己也頗為不解。不過他們對專門議題的深厚素養,卻也可能是部分新聞系學生難以企及,編採從做中學,不見得是壞事。 鑑於記者「目擊現場」所見到的真實性依然無可取代,針對 TNL 是否計畫培養或招募記者的問題,楊士範表示,其實 TNL 不乏編輯親自專訪的文章,前年 318 學運也有成員進到立法院,但是「即時轉播了兩天,我就叫他們回來」,畢竟大媒體有足夠人力可輪班,但彼時整個團隊只有 12 人的 TNL「不可能打正規戰,要量力而為,一定要用不同的方法」。 ▲新聞網摘摘取各家媒體重點。圖片截自 TNL 網站 因此,編輯除了處理評論來稿之外,也要參考各家媒體編寫綜合性的「新聞網摘」。值得一提的是,時任美國新媒體 Vox Media 產品經理的 Melissa Bell 去年特別來台與 TNL 團隊一起工作三天,她建議 TNL 把本來「羅列所有重要新聞於一篇」的方式,改成每則重要新聞皆獨立成篇,有時外人反而能夠突破盲點。 新媒體不可或缺的嘗試:影音與互動發揚文字針砭的力量的同時, TNL 2014 年中開始投入影音製作。6 人團隊屢屢製作出在社群上廣泛流傳的影片,有利用路透社等國外新聞通訊社授權影片所製作的新聞時事,也有解釋性動畫。楊士範說,團隊習慣一人作業,這些影片大多是「一人獨力完成」,除了過音之外,幾乎從頭到尾包括腳本、設計、剪接、製作都「各自做各自的」,每個成員一個月大概可以產出兩支影片。 由於人力精實,影音動畫製作成本又比較高,主要都是精挑細選發酵期長的議題,像是本文開頭的敘利亞戰爭,抑或可樂如何殘害身體,但每天也都做出一則全球大事精選的「關鍵 77 秒」,讓讀者快速藉由影像掌握國際大事。現在影音內容已佔關鍵評論網每日內容量 10%。 去年,趁著選舉大熱,TNL 與資訊設計公司 Re-lab 合作,嘗試國外流行許久的互動式遊戲「市長,安安,政見給窺嗎」。相信很多人都有玩過,有些人對結果「震驚了」,自己支持的候選人與自己認同的政見,搞不好其實互斥。把枯燥乏味的政見以輕鬆的方式讓選民更加了解,引發一陣轉發炫風,楊士範透露,「政見給窺嗎」光一週就創下 40 多萬瀏覽量,10 幾萬人玩得不亦樂乎。 不過這類遊戲並不那麼容易開發,尤其初試啼聲,從發想到上線花了一整個月。技術不是問題,企劃曠日費時,先請幾十個人用便利貼試玩,設想各種情境,才能真正下手寫程式。但楊士範說,未來肯定會試著做出更多互動性的設計,讓新聞的形式表現更加豐富。 善用科技的媒體公司自 Facebook 的土壤中長出,TNL 很快利用 WordPress 建立網站,但在壯大的過程中逐漸發現不敷使用,一些外掛隨著改版升級可能失效,因此他們決定自己架設後台,組建技術團隊,貝殼放大工程師支援的改版計畫也在如火如荼進行中。 國外許多當紅新媒體如 Vox Media、Buzzfeed 皆以「科技公司」自居,以技術力為傲,即使像是華盛頓郵報、紐約時報等傳統媒體,也都有強悍的技術團隊,不但自行開發內容管理系統,甚至還能把部分工具開源給其他媒體平台使用。楊士範說,他們對自己的定位是「善用科技的媒體公司」。 現在 TNL 僅有 2 名工程師、2 名設計師,剛推出的 iOS、Android app 仍得交給外包,然相比同樣類型的媒體,它們網羅最多管道,桌面網站、行動版網站、app 一應俱全,從靜態圖文到影音互動,不斷進行各種數位新聞實驗,稱得上是發展最全面的網路原生媒體。 不過,就如媒體被 Facebook 緊緊牽制,TNL 超過 5 成的流量來自 Facebook。楊士範認為,Facebook 作為訊息流通的平台,並無不好,但他比較憂慮的是,Facebook 的演算法往往說改就改,看不見的手操縱著使用者能看到的內容。他們現在所能做的,就是順應 Facebook 不定期釋出的建議,比方說,把影片直接放到 Facebook 上,而不堅持導流到自己網站。這招效果很好,據他所說,可樂傷身與敘利亞戰爭的影片,兩週內就為 TNL 影音粉絲團帶來 2 萬粉絲。 楊士範深知,媒體所面對的競爭者,不是只有其它同儕,而是所有科技巨頭。「已成為全球最大媒體、儘管自己並不產生內容」的 Facebook,抑或搜尋霸主 Google,連蘋果都要推出 News app,巨大的挑戰不斷迎面襲來,媒體的生存之道,放諸國內外,尚無確切的解答。 ▲TNL 其中一種由品牌贊助的文章形式,以黃底、標注 sponsor content 識別 他認為,現階段新媒體的商業模式無論再怎麼變形,都不出這四種: 廣告、活動、付費訂閱、電子商務。TNL 暫不考慮後兩者,仍以廣告與活動為主。在廣告方面,楊士範強調,TNL 中的「廣編特輯」完全由業務部操刀,編輯部絕不涉入,也不會在 Facebook 中曝光;至於另外一種企業「贊助專題」,楊士範解釋,「贊助專題中間有可能會包一些我們自己做的內容,那些是會推到 Facebook 上,而贊助單位是無法干涉任何我們寫的內容。」 ▲未來大人物活動一景。照片來源:Facebook 活動頁面 此外,他們今年初首度舉辦售票活動「未來大人物」近千人參與,獲得一致好評,往後將成每年固定活動,繼續找尋 30 歲以下的台灣優秀青年,為他們搭建分享的舞台。同時也會間歇性各式中小型收費活動,既增加交流的機會,也是自己永續經營的方法。 成為台灣的主流媒體即使再怎麼小心翼翼,再怎麼維護「多元觀點」的理念,每則新聞、每篇評論、每支影片都有「第二雙眼睛」守衛,總還是有疏漏:敘利亞的影片視角太過簡化,癌症地圖不夠周到⋯⋯而但凡評論,通常有立場,更是經常引來網友互戰,留言區充斥煙硝味,TNL 也常面臨「選文標準」的質疑,怎麼化有益的建議為成長之道,也是他們的重大挑戰。 這幾年來新舊媒體以「評論」為號召的平台所在多有,例如聯合新聞網「鳴人堂」、天下雜誌「獨立論壇」、「想想」等等。我們問楊士範,怕不怕瓜分讀者呢?他說,自己樂見媒體多樣化的現象,「一個言論自由被限縮的國家不會出現這種情況」。何況台灣媒體沉屙已久,看起來雖然像是評論平台大爆發,但說是破敗後的新生,正常能量釋放也不為過。 TNL 辦公室牆上貼著密密麻麻的數字、流程圖、兩名創辦人的行事曆,標誌著他們 2013 年開站以來不斷破紀錄的瀏覽量。還有,旁邊掛著一幀幀雜誌專訪的報導,一個 2 歲不到即創下傲人成績的網路媒體,欣喜於主流媒體加持。 但楊士範希望,有朝一日,關鍵評論網也能成為主流媒體,真正發揮影響力,「不一定所有人都是忠實讀者,但是走在路上隨便問個路人,他們都知道『關鍵評論網』」。兼顧主流群眾與內容素質,從來都不是容易的事,TNL 的下一步,相信關心新媒體發展的讀者都很期待。 最後,來看看楊士範的手機桌面長什麼樣子吧!可以很明顯觀察到,他下載了很多媒體獨立 app、新聞集成 app,以及相關的待讀、筆記 app,不難想見身為總編輯,一天要消化多少資訊。 This posting includes an audio/video/photo media file: Download Now |
Posted: 16 Sep 2015 12:05 AM PDT 圖片來源:天下編輯部
還不到中秋節,天氣已經從盛夏的酷熱難耐,轉為秋高氣爽、涼爽宜人,街上行人都享受著這股難得的涼意。 但對中國的創投業和新創企業來說,這卻是他們不想見到的氛圍。經過兩、三年的瘋狂發展之後,一股涼意、甚至是寒流,在七月股災之後,正向中國網路業襲來。 中國網路業,尤其是從事O2O平台服務的網路新創企業,對傳統行業排山倒海、勢如破竹的衝擊力,在過去一年達到高峰。 「滴滴打車(中國版優步Uber)搶了我們一半的生意,本來一天跑500(人民幣)才有利潤,現在賺得錢連保本都保不了,」一位杭州出租車司機向乘客抱怨。 除了「滴滴打車」(年初已和「快的打車」合併為「滴滴快的」)等各種服務仲介平台之外,各種便宜又大碗的「上門服務」過去一年在中國如雨後春傘般冒出,上門洗車、上門理髮、上門做臉、上門送餐,甚至上門煮菜等五花八門的服務,尤其受到年輕上班族的歡迎。 那些上門服務提供者,通常都會騎著一輛後面拖了一個小拖車的電動機車,在大街小巷中穿梭,小拖車中裝滿了他們用來服務的的各種生財工具。 但這些O2O服務,雖然是一種創新商業模式和平台服務,但對實體經濟似乎幫助有限。 浙江義烏一位出租車司機就抱怨說,「滴滴打車」不會把市場做大,因為坐出租車的人數,不會因為他們就從100人變成110人,只會搶走原來出租車的生意,讓大家賺得錢變少。 而且,「我們出租車,一毛稅都跑不掉,但他們,政府連一毛錢都收不到,」這位司機忿忿不平地說。 O2O服務可以迅速搶佔中國市場,首先當然是歸功於中國相關傳統行業的服務,本就叫人不敢恭維,現在有又便宜又好的服務,消費者何樂不為。 尤其是出租車,難叫難等,常常還得衝到大馬路中間和其他乘客搶車。有時好不容易搶到車,又被拒載,被丟在路旁。上下班尖峰時刻,叫車更是難如登天。 也因此,除了消費者之外,中國創投業者們看好O2O龐大的需求,瘋狂搶案投資,光是經緯創投一家,今年上半年就投了100億人民幣。網路新創企業的估值,不斷追高,「滴滴快的」已經喊到150億美元的天價。本來投資成熟企業的私募基金業者,也紛紛搶進新創企業天使輪投資。 不過,O2O新創企業的迅速壯大,除了服務好、便宜,其實背後是網路新創企業憑藉市場龐大資金支持下,瘋狂補貼消費者和用戶的結果,這也是當前中國O2O行業的最大風險所在。 「他們自己跑來跟我說,只要我加入,還不用跑,第一年就先給我8000人民幣獎金,天底下有這麼好的事啊?」北京一位出租車司機想起滴滴打車跟他接觸的經過時說。 一位熟悉北京創業與創投圈的台灣創業家表示,滴滴打車一個月就要燒掉將近一億人民幣,除了營運成本之外,就是各式各樣的補貼。 在中國各大城市的街道與地鐵廣告看板上,常常可以看到各種「下載XX APP,就送XX元現金券、紅包、獎金」,或是「買100,送100」的網路服務平台廣告。 這位台灣創業家解釋,補貼消費者和用戶就是中國O2O的遊戲規則,中國業者都是先擴大用戶規模,搶佔市佔率,再來考慮如何賺錢,不這麼做,就完全搶不到市場。「就是要燒錢燒到讓消費者與用戶的行為固化,成為他們生活的一部份,」這位台灣創業家說,「燒錢就是為了燒存活率。」 一個過去各行各業過度投資、產能過剩,搞到大家都沒錢賺的發展模式,一個習近平與李克強推動深化改革,最想改掉的中國產業界壞習慣,好像又在網路業出現。不同的只是過去是政府補貼企業,現在是網路業者自己補貼消費者和用戶。 這種靠補貼的商業發展模式,在景氣好、資金供應無虞的市場環境下,可能撐得過去,但偏偏現在中國到處瀰漫不景氣氛圍,股災又重創市場信心。 處在資金鏈末端的創業家們,到這個月為止,還感覺不到泡沫化的氛圍。 「現在還沒有長期低迷的氛圍,大家賭性還是很大,」這位台灣創業家認為,「大部分新創企業都認為機會還很多,因為各行各業可以被改造的空間還很大。」 但是,身處資金鏈上端,對資金供需很敏感的創投業者,已經嗅到一絲寒冬將至的氣息,陸續發出警告。 過去一年科技新創企業估值飆高,天使輪平均融資規模,從1000多萬人民幣增加到3000、4000萬,在去年底已經引起部分創投界人士的警覺心。 經緯中國創始人張穎去年底就曾發出一封公開信,形容中國創投圈「正變得無比瘋狂」,警告市場將由熱轉冷,建議企業要「做好準備,逆勢發力。」 今年八月底,中國農產品交易平台「一畝田」傳出裁員超過1000人;提供網上點餐、送餐上門的「餓了麽」在公開宣布F輪融資6.3億美元後,又馬上撤回新聞稿,引起市場不安。 中國長石資本合夥人 何華峰在《金融時報》中文網投書指出,創投圈已由熱轉冷,七月股災是拐點,很多投資人已放慢看項目的節奏。 何華峰進一步指出,免費不是商業,補貼只是加快成長的特定手段,但很多人把網路與免費劃上等號。一上來就補貼,做數據,再去融更多的資。交易的數據和融資的數據,都有很多水分,這是業內公開的秘密。 「創業從來都是少數人才能成功。在資本的冬天,遊戲規則變了,很多資質不佳或準備不充分的企業會批量死掉,」何華峰說,「但對於可以活下來的企業,確是好事。」 特色圖片來自 Jonathan Kos-Read This posting includes an audio/video/photo media file: Download Now |
不是按「爛」!Facebook 正在開發的新按鈕是要讓你表達「同理心」 Posted: 15 Sep 2015 09:08 PM PDT 今日您可能聽聞 Facebook 即將推出「dislike」按鈕的新聞,不過其實報導有誤。包括 Inside 都發出了這則訊息,我們深感抱歉。 事實上,Facebook 並不是真的要讓使用者按「爛」或噓文。Facebook CEO Mark Zuckerberg 在公開 Q&A 面對參與者提問「Facebook 會推出除了『讚』以外的選項嗎」時解釋:
Mark Zuckerberg 舉例的這些情境,您可能多少也碰過「讚」不下去的時刻,但當然 dislike(不讚)也不中肯。他說,Facebook 正在研擬一個讓大家能夠適切表達感同身受的按鈕,其中一個選擇也許是「sorry(遺憾)」,無論最後的詞彙是什麼,Mark Zuckerberg 表示,「(這個按鈕)須讓人人都能理解,能夠翻譯成任何語言,中肯、簡潔的傳達情緒」。 他也解釋了為何 Facebook 不考慮推出「dislike」按鈕,「我們不想把 Facebook 變成一個大家對好友訊息推(upvote)、噓(downvote)的論壇,那並不是我們想要建立的社群。」 以下是 Mark Zuckerberg 在公開問答中,對「dislike」按鈕的回應:
本則新聞由 Liz、Lisa 共同編寫。參考來源:TechCrunch This posting includes an audio/video/photo media file: Download Now |
Posted: 15 Sep 2015 06:56 PM PDT
Facebook 執行長 Mark Zuckerberg 透露,目前已經著手準備在 Facebook 服務平台推出「不讚 (dislike)」按鈕,此讓使用者能有額外感受選擇。 在 Facebook舉辦的 Q&A 活動中, Facebook 執行長 Mark Zuckerberg 確認內部已經開始規劃增加「不讚」按鈕,讓使用者能表達更多情緒感受。 而過去 Facebook 僅維持提供「讚」按鈕,主要在於希望使用者是基於正向、樂觀想法與他人互動,但確實也發現在部分情況,例如在個人動態牆上與朋友分享悲傷體驗時,卻累積多數的按「讚」次數多半會令人在感受有所矛盾。 同時,在越來越多使用者反應希望能在 Facebook 上更快表達「不讚」感受,並且希望能像使用「讚」按鈕般直覺方便,而非透過重重選項挑選合適表情符號或選擇當下感受敘述,因此才促成 Facebook 決定增加額外情感表達按鈕,讓使用者能更清楚表達當下感受。 Mark Zuckerberg 表示「不讚」按鈕很快就會在 Facebook 服務平台提供,但同時也說明增加新按鈕選項雖然看起來容易,但其實背後使用邏輯卻相當不簡單,例如避免使用者濫用「不讚」按鈕造成網路霸凌現象,或是造成使用誤解等困擾。 This posting includes an audio/video/photo media file: Download Now |
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