▲ Facebook 產品設計總監 Julie Zhuo（照片來源：Rasmus Andersson）

曾經發表過多篇關於管理、設計和產品團隊運作相關文章的 Facebook 產品設計總監 Julie Zhuo，最近發表了一篇文章 〈How to Be That Designer〉，¹談論如何在新的一年成為一名讓所有人都會喜歡與之合作的設計師。

新的一年，你肯定立下了一些遠大的目標。為了達成他們，可能你要跟其他人合作。這裡有一份好用的指南：

1. 選個夠酷的專案

在所有能夠讓你在新的一年看起來很有才華、很有想法、聰明、有創造力，而且看起來好極了的方法中，挑個對的專案是最重要的。你可以採取以下兩種策略：

找出那種除了你跟你的設計師朋友們以外不是太多人會用到的東西來做。這樣的話，朋友們會覺得你很讚，而且總是想要幫忙你手上的專案，但是又沒有人會真正在意，好處就是你要做什麼決定之前不必跟他們吵。

找出青少年愛死了的東西去做。這樣的話，當某個人問你：「噢，你在做 [某個不起眼的產品名稱]？那是啥？」你可以告訴他們：「現在的年輕人愛死這個了。」這能為你迎來立即的尊重，因為大家都知道年輕人對於酷炫事物的敏感彷彿礦坑裡的金絲雀。²

記住，你的主要目的是要讓你的設計師朋友們嫉妒你正在做的事。如果你能讓他們覺得「如果也可以做你的專案就好了」，那麼邏輯上來說你就一定比他們更棒。

編按：注意到了嗎？Julie 是用戲謔的筆法寫這篇文章，如果讀起來覺得哪裡不對勁，請記得看最後一段 XD

2. 「讚美」要省著點用

有兩個理由：

如果你說某個東西很棒，但他們其實不怎麼完美，那會顯得你的品味有問題，而且標準很低。

如果你一年只讚美一樣東西，所有人都會覺得你簡直是有想法到不可思議的地步，而且還會很好奇「哇，我要怎麼樣讓某人稱讚我的傑作？」。馬上，你就晉升成那個同儕最想使之印象深刻的人了。

要小心一個陷阱：不吝於鼓勵、指出別人作品的優點。真的那樣做只會讓你看起來很主流、一點也不特別。

3. 如果有人對你的想法不埋單，把所有你認為他們應該重視使用者體研的理由都說出來

如果有人不喜歡妳的點子，只因為「這雖然很有趣，但我們還不清楚他的優先順序」，那麼他們顯然是「反使用者（anti-user）」，你必須協助他們看清。這裡最上乘的技巧是深呼吸，然後開始對以人為中心思考的價值慷慨陳詞一番。請善用以下幾種說法：

• 我們應該致力去做那些對人們最好的事，即便它們很困難。
• 我真的很在乎我們使用者體驗的品質，你難道不是嗎？
• 如果我們不把這個東西做好，那還有什麼意義？
• 我不相信優先順序的數字會比人還重要。
• 假如我們畏懼冒險，便無法成就偉大事物。

如果那人反駁說他們不是不認同你的價值，只是他們不同意那個想法的價值。這時候你就忽略他們，繼續講到他們舉手投降、照著你的話走就對了。（記得那招嗎？阻撓式發言。）

4. 如果前面這幾招都沒用，請改成質疑公司文化是否還支持創造力

如果人們在你對於使用者體驗價值的長篇大論之後還是不埋單，那麼這可能就牽涉到更深層的問題。請看著那人的眼睛，大大地歎一口氣，說：「我在想，我們公司的文化是不是開始要對創造力關起大門了？」沒人想要被跟「安於現狀」的印象牽扯在一起，所以這應該會讓局面反轉，而且還有個額外的好處：讓你看起來具有難以置信的洞察力，觀察到公司這個重要的負面走向並且提出來。

5. 相信你的直覺總是對的

你想賈伯斯曾懷疑過自己對 iPhone 的直覺嗎？不！當然不！所以你何必呢？引導你至此的就是直覺，所以要相信它。在那些希望你違背內心感受的人面前保持堅定。不要因為「感覺」，不要因為質化或量化的各種研究結果，不要因為別人提供了你過去所不知道的新資訊，就改變你的心意。

6. 用作品驚豔世人來展現創造力

雖然你曾向團隊保證週二會給他們看新設計的提案，但屆時他們在每週團隊會議真的想看的是針對完全不相關事務的全新概念，例如搶香蕉大賽（banana racing）。因為當創意繆斯前來敲門時，只有笨蛋設計師才不會去開門。畢竟，天才是不按表操課的。天才完成最佳創意就像是突然的一場驚喜派對，一場充斥著搶香蕉大賽的驚喜派對。（不是說有些人不喜歡驚喜派對，而是他們很無趣。）

7. 簡報你的設計時，記得秀出整個演化的過程

想想看，如果一棵樹在森林裡倒下，卻沒有人聽見，那樣還算是有發出任何聲音嗎？³假如你對一個設計做了 24 種變化，卻只展示其中三種，你真的有做其他 21 種嗎？當然沒有。別傻了，24 種都秀出來吧，每一個細節都不放過。人們對於你辛苦的工作成果將會非常印象深刻，不管你說什麼他們都會自動同意。如果你發現，由於你對一條線的寬度在第 17 版跟第 18 版間的變化所做的分析使得討論的焦點跑電了，使得聽眾的眼神開始呈現呆滯的狀態，不要緊，因為此刻就算沒人在聽了，你還是會顯得聰明而且重要。

8. 評估一個設計，看它的視覺是否經過仔細琢磨

如果有人請你看一下他們的東西，記住這個簡單的防呆招數：如果視覺做得很差，那麼這個點子就很差。相反地，如果視覺做得好，那麼這個想法就是好的。這個好用的妙招可以為你省下寶貴的時間，專心去做更重要的事情。如果有人問你的意見，提一下字體的運用，丟幾個相同 typeface family 底下不同的給他們試試看。或是，批評一下空間運用，例如「你確定這個元素不會太輕飄飄？」或是最保險的，討論這個視覺看起來「夠有趣」了嗎？

9. 別答應去做任何跟「成長」有關的事

當某個人提到「成長（growth）」，他們說的其實是「苦工」，因為關於「成長」的工作就好比你用牙刷在洗盤子一樣費事。別去在意別人該怎麼找到你做的東西才能帶來影響力。「讓什麼東西成長」意思就是取消創新（un-innovate）。「un-innovate」是一個字嗎？誰在乎啊。當你嗅出某人好像用諸如「國際化」和「漏斗（funnel）」的詞彙談起了成長，趕緊在任何人注意到之前偷偷溜出會議室吧。

10. 如果你熟悉的公司推出了一些不太好的產品，一定要大力抨擊

讓別人意識到你的標準有多高、對於缺乏品質的工作成果容忍度有多低，最簡單的方法就是上網某公司那些水準以下的產品進行嚴厲的譴責。要知道，很多人都會這樣想，所以越是一連串的辱罵，效果越好。你一定要特別注意這樣的「競爭」，因為接手那個爛攤子的一定得是個最好的設計師，而你必須努力讓全世界都知道你就是那個最厲害的設計師。

請注意，雖然我寫這些都是為了挖苦、諷刺，但設計之所以是門藝術而非科學，就是因為沒有絕對的對錯。我自己多少都做過前面提過的每一件事。有時候問題的確在於公司文化對於大膽的點子不夠開放，或是太過於指標導向。但終究，前面那些秘訣並沒有對錯，而是取決於你所面臨的情況。我寫這篇文章的主要目的是要描繪出當天平傾斜時會出現的極端情況，因為很多時候，當我們做的東西其實不夠好時，將責任歸咎於環境、怪東怪西，總是最容易的。

電腦科學（Computer Science）無疑是現在最熱門的學科之一，這領域的工作薪水優渥、工作時間彈性，而且科技業對工程師、開發者的需求至今有增無減，科技龍頭們隨時虎視眈眈著出色的程式開發者、創意工作者，也因此吸引了許多人開始學 Coding。

寫程式不只是一種工作技能，更是一個可以實行點子、實現夢想的好途徑，任何人都可能在學寫程式的過程中，因為一個靈感而創作出價值幾十億美元的「課堂作業」！

對於寫程式新手來說，也不必將 Coding 視作如此艱鉅的挑戰，其實「學寫程式」也能想做「學彈吉他」，沒學過樂理（電腦科學背景）沒關係，只要一開始有人為你指引個學習方向，先學基本和弦跟指法（基本程式功能跟語法），很快你也可以彈出一首簡單的歌（Code 出第一個程式）。

雖然寫程式這種東西跟學樂器一樣，天份絕對有影響，有些人音感（邏輯）特別好，學起來特別快、沒障礙，但是多練習（多 Code）絕對是成功的關鍵！之後你能夠演奏多複雜的歌曲、技巧有多嫻熟，所謂師傅引進門，這些「修行」就看個人啦。等到你到達一定的程度，建立起自己的樂理知識（程式邏輯跟思維），別說吉他，其他樂器（其他程式語言）相信也能信手捻來。

最重要的是，學寫程式應該和學玩樂器一樣是輕鬆、有趣的，是一個能夠發揮創意、自由創作的途徑，一旦有了靈感，你也可能寫出一首百萬暢銷歌曲、千萬價值 APP。

這篇文章參考 Code.org 聯合創辦人 Hadi Partovi 提供給寫程式新手的幾個建議，介紹學程式語言應該從何開始，如何快速上手 Coding，並推薦幾個熱門的程式語言，讓新手們用最快的速度進入狀況。Let's do this！

在學任何語言之前，先試試圖像式程式工具

圖像式程式工具（Visual Programming or "Drag and Drop" Programming）也算是一種程式語言，但不需要學專業的程式語法（Syntax）就能進行開發。這種語言通常是用「拖拉方塊」的方式來寫程式，不同的方塊有著不同的功能，讓開發程式像是玩拼圖、堆積木一樣「組合」起來。

Hadi Partovi 認為，這樣的拖拉式程式工具，最能快速建立起初學者寫程式的邏輯思維。毫無程式開發經驗的新手可以藉此認識程式語言的基本功能，例如迴圈、判斷式等，避免一開始先花費太多時間背記各種功能的語法，然後因為少一個分號、少一個括號、或是拼錯一個字，而造成程式錯誤訊息一堆，程式思維還沒建立起來就已經挫折連連。

麻省理工學院開發的 Scratch 、Code.org 的 Code Studio、還有 Google 的 Blockly 都屬於這種圖像式、拖拉式程式語言，這樣簡單的工具開發出來的程式也能很複雜、很有創意呢。

Scratch 的使用跟介紹，可以參考 Inside 文章：MIT 為孩子量身打造的程式語言 – Scratch 貓爪。

入門的第一種程式語言：Python

根據 Hadi Partovi 的說法，Python 對於初學者來說相對的容易。主要是因為 Python 語法強調簡單易讀，比起其他程式語言較為寬鬆，像是句尾不用加分號、變數不用事先宣告類型等，開發者不需要耗費太多時間專注在語法的細節上。值得一提的是，Python 的設計哲學是優雅、明確與簡單，其格言是「There is only one way to do it.」，這句話是想表達，用 Python 寫程式，一個目的只有一種寫法可以達成（盡可能只有一種寫法），以符合「簡單」的設計哲學。

但說到入門的程式語言，一定會造成一點爭議。除了 Python 以外，通常會有另一派支持先學 C 語言¹。兩種語言主要的分別是，C 語言是系統式語言 (System Programming Language)，主要是用來替代原有的低階語言，為了程式的撰寫與維護，語法上會較為嚴謹，程式需要編譯、連結才能執行，可以有效發揮程式的效能；然而 Python 則被視為描述式語言（Scripting Language），主要以靈活度取勝，程式無需編譯（正確來說，是自動「半編譯」，只編譯成 bytecode，而不用再往下編譯成 machine code），對初學者來說開發工作比較單純，只要專注在程式的邏輯功能。曾聽工程師這樣說過：「系統式語言節省系統資源，而描述式語言節省的是『程式人員的時間』。」

無論如何，兩種語言當然各有各的好，要我說，我會告訴你厲害的 Programmer 都是精通好幾種語言的。所以隨便哪種都好，先學就對了。

JavaScript 學起來絕對不吃虧

JavaScript 學起來可能沒有 Python 簡單，不過最大的優點，也是其無人能比的強大之處，就是跨平台。JavaScript 可以運行在 Mac、Windows、iOS、Android 等裝置上，跟 Chrome、Safari、Firefox、IE、Opera 等各式各樣的瀏覽器，雖然支援度有高有低，但基本上都支援！就連新推出的裝置，像是智慧型手錶，都會一定程度的支援 JavaScript。

對於 JavaScript 的這個特點，Hadi Partovi 說：「當你達到這種程度的普及，是不可能被淘汰的。（Once you reach that level of critical mass, it's not going away.）」

知名部落客兼開發者 Jeff Atwood 提起 JavaScript 時，甚至提出了一條 「Atwood 定律」²：「所有能用 JavaScript 編寫的程式，最終都會被寫成 JavaScript。（Any application that can be written in JavaScript, will eventually be written in JavaScript.）」

這種道理大概就跟英文是國際通用語言一樣，英文講得嚇嚇叫絕對是一個職業利器啊！

接著玩 Ruby 跟 Ruby on Rails

Ruby 跟 Ruby on Rails 雖然有著相似的名稱，但其實是兩個完全不同的東西。Ruby 是一種描述式語言（Scripting Language），如上述的 Python。Ruby on Rails （也簡稱 Rails）則是用 Ruby 語言寫的網頁開發框架（Web App Framework）。簡單來說，Ruby 是一個語言，Ruby on Rails 則是一個平台，讓開發者能夠更簡單的在上面用 Ruby 進行網頁開發。

Hadi Partovi 認為 Ruby on Rails 是一個讓大家學習後端開發的超好工具，其最吸引人的地方就是，開發者不需做太多的原型設計（Prototyping），Code 寫好，成品就呼之欲出了！其彈性大、維護性高，修改起來很無痛。即使你決定專注於前端開發，例如當名網頁設計師，會一點 Ruby 跟 Ruby on Rails 也可以幫助你跟後端開發人員有更好的合作。

想更深入了解 Ruby 跟 Ruby on Rails，可以參考 Inside 的文章：「學習 Ruby 與 Rails 的最佳時機就是現在！」

會一點 HTML 跟 CSS 超加分

不管是自己創業還是到別的公司工作，你都很可能會需要建立網站、或修改網站內容，這 HTML 跟 CSS 便是網頁的基礎了。

HTML 跟 CSS 都不算是程式語言，HTML 正確的講法是「標籤語言（Markup Language）」，用來描述網站的內容、資訊，而 CSS 則是一種「樣式表（Stylesheet）」，目的是控制網頁內容顯示的樣子，為網頁添加背景、字型、顏色等效果。有興趣的話，推薦到 w3school 上學習。

HTML 跟 CSS 學起來不難，但學起來實在好處多多³！舉例來說，你可以為自己打造一個個人網站（Portfolio Site or Resume Site），用來記錄個人成就跟經歷，應徵工作的時候還可以拿來當履歷用，超級加分！或是替你的公司修改網頁（非常可能是建在 WordPress 上），展現你的額外價值；或是單純的製作一個精美的 E-mail 給你的客戶、廠商，讓你獨樹一格、從百封 E-mail 中脫穎而出！

以上這些建議希望能給寫程式新手們一個學習方向，如果能利用上述五大招好好學習，相信你也不再是新手了！Happy Coding！

想知道還有哪些熱門程式語言，可以參考 Inside 文章：挑戰年薪 300 萬，學這些程式語言就對了！

剛開始，是兩個穿著睡衣的女生坐在沙發上邊玩手機邊聊天，後來兩三個著運動裝的女生加入，六七個人窩在一起，玩手機吱吱喳喳聊天，還有個女生瀏海捲著綠色的捲髮器，豪爽的翹腳說話，儼然大學女宿的模樣。幾十分鐘之後，她們集體移動到廚房，開始切菜下廚，然後幾個女生到室外烤肉，途中偶爾彼此調情（還是餓虎撲羊？）。一個閃神回來，豐盛的菜餚已經擺滿長桌，而且又多了兩三個人，一群人大快朵頤津津有味⋯⋯

13 位男女的日常派對，在網路上即時放送，隨時都有 6000 人上下隔著螢幕與他們一同狂歡。桌前熱熱鬧鬧，網友快速洗版的留言，同樣令人目不暇給。

右邊聊天窗格，可見人像右邊有灰色手機圖示的相當多

這是韓國已經流行許久的直播服務 Afreeca TV，其中一個很受歡迎的節目。請教懂韓文的朋友，標題是「賽車女郎運動會」，這是現代版的楚門世界，但是主角們一點也不介意他人窺視。

姊吃的是飯，消化的卻是城市人的集體孤單

其實早在前年底去年初，CNN 就曾報導過這股席捲南韓的直播旋風¹，美國人流行的直播是遊戲，但在南韓，卻是「吃飯」這個極其普通的行為吸引成千上萬人觀看。

匿名為 The Diva 的 33 歲女子五官精緻，無疑是個標準的韓國美人胚，每天晚間八點準時開飯，擺滿一桌豐盛佳餚，一大鍋炒年糕、一大盤銅盤烤肉，一吃五六個小時，她的食量驚人，一餐可以輕鬆嗑掉 4 個大披薩或整整 6 磅牛肉，每個月光是食材費就要花掉 3000 美金（9 萬台幣）。一般人光用聽的就要吐了，根本無福消受，但她不僅超會吃，最叫人嫉妒的是身材依然玲瓏窈窕，凹凸有致。

看這種女生吃飯，是要氣死自己吧？

有趣的文化差異就在於此，The Diva 說，她的粉絲非常熱愛看她吃飯，「因為我總能把東西吃得看起來超級美味」，美女用餐，再普通的食物都變成珍饈美饌，非常合理，甚至，曾有病患因為天天收看 The Diva 用餐，治癒了厭食症。但接下來這個理由就讓我們百思不得其解了。「很多粉絲正在節食，他們說我就像是他們的代理人一樣，有些病人只能吃醫院裡的食物，所以他們會收看我的直播。」

自己不能吃，只能看別人吃，在我們看來宛如自虐，韓國人卻視為一種慰藉。

The Diva 的女粉絲比男粉絲還多，大約是 6 : 4 的比例。Afreeca TV 公關 Serim An 分析，對韓國人來說，吃飯隱含社交意義，非要一大群人一起吃才有意思，於是，然而現代社會愈來愈多單身貴族，群體的寂寞借力網路平台，形塑這股與「吃飯」女王零時差共進晚餐的特殊景觀。

The Diva，也真的就靠著直播，月入 9300 美金（28 萬台幣）。根據 CNN 報導，她甚至辭掉白天房產仲介的工作，專心「吃飯」。

近來走紅的 BJ 윰댕，公主模樣讓網友大喊「我戀愛了」

畢竟，陪伴廣大網友吃飯，不必陪笑，不必拋頭露面，不必強裝性感，不必在意形象，不必抱著被騷擾的恐懼，只要練練自言自語的能力，接著擺好飯菜，架好攝影機，開始動筷，偶爾品評一下口味，說說今天過得怎樣，面對鏡頭隨意跟網友聊個幾句，做最真實的自己，大口吃肉大口喝酒，就能收到粉絲源源不絕花錢送來的「星星氣球」（star ballon）湧入。一顆顆虛擬的氣球，代表的是貨真價實的財富。

行動先決，手機流量過半數

Afreeca TV 成立於 2006 年，提供網友上傳影片，成立直播頻道，所有影片都是免費觀看，但藉著「禮物經濟」，亦即上述的星星氣球，營造龐大商機，從中收取 30-40% 的佣金。其他收費服務還有「快速觀看」，使用者付費獲得無廣告版本，或是取得進入已經滿座的頻道的資格，此外粉絲也能贈送貼圖給 BJ（Broadcasting Jockey），BJ 能夠使用貼圖調整觀看人數限制等播放選項²。

對一個外國人來說，Afreeca TV app 的確比網頁版好用許多

Afreeca 絕大收視來源來自通勤族，首爾每天 700 萬人搭乘捷運且智慧型手機滲透率高踞世界之冠，手機支援電視影音串流加上車廂提供高速 Wi-Fi，Serim An 表示，「我們的行動流量很早就超越桌機流量了，大部分使用者都是在行進中收看我們的節目」。

根據 2014 年六月的報導³，Afreeca 每天有 35 萬 BJ 開播 10 萬線上節目。去年五月，每天平均 350 萬人瀏覽，預估年營收 650 億韓圜（20 億台幣），營業利潤（operating profit）70 億韓圜（2 億台幣）。

實際上，Afreeca TV 最大宗的影音類型也是遊戲，不過 2009 年，「吃飯」迅速竄紅，起先是有 BJ 模仿美食節目主持人邊吃邊發表意見的趣味表演，後來才走自然風。不止美女，高帥男、胖阿宅、戴著大眼鏡的學生妹全都加入直播自己吃飯的行列⁴，風格各異，但都成功建立了固定粉絲群，蔚為奇觀。

要做直播，夠不夠「接地氣」？

Afreeca TV 四大女神之一 Kim Eve

The Diva 的頻道已經半年未更新，不諳韓文的我們無法得知這位紅到西方媒體的韓國素人正妹的去向。但是江山後代有人出，網路更是大大加速女神的汰換頻率。最近 Kim Eve（金伊嫻）就成了 Afreeca TV 最新女王，面貌姣好、皮膚白皙，人說「像是從漫畫走出來」，上萬粉絲駐守頻道，就等她打開鏡頭，殷切期盼公主對自己回眸一笑。韓媒爆料，每天一個半小時，面對鏡頭唱歌說話，從去年頻道開張以來下來 Kim Eve 賺了超過千萬台幣⁵。

美國遊戲直播平台 Twitch，數十萬人線上同步觀看打 Game

直播是近幾年來最具爆發力的其中一種商業模式，也是一種了解各國文化的管道。美國 Twitch 曾同時被 Google、亞馬遜求愛，最終後者以近 10 億美金得標。詳情可以閱讀〈我們來聊聊 Twitch，還有為什麼它值 10 億美金〉。

Twitch 百分百全是遊戲轉播，但直播在東亞，有著完全不同的風味。中國天鴿互動旗下 9158、歡聚時代 YY 雖然也有遊戲等其他類型，但是進入首頁迎面而來盡是濃妝大眼年輕正妹，套句中國流行語，非常「接地氣」。這些網站特別吸引娛樂匱乏的二三線城市，誘引百無聊賴的富二代在網路上砸大錢買假花假車假鑽石，獻給網路女神。

他們甚至推出排行機制，買愈名貴的「車」愈能吸引美女注意，什麼都沒有財產最多的少年郎，閒來無事就拼命砸錢搶奪最顯眼的位置，想要得不到的曖昧距離令人上癮，只求金錢獻祭獲得正妹寵幸。大批窮困魯蛇除了欣賞觸不到摸不著的影中人，也成了富豪的拉拉隊，助長富二代競逐美人的氣氛。中國媒體稱，9158 與 YY 等視頻直播網站，靠著「屌絲經濟」一飛沖天。

而在台灣，前 Google 工程師程世嘉帶領的 Livehouse.in，最初也是小眾取向，但太陽花學運期間與其後，以直播社運現場、g0v 黑客松等活動的「政治」類型走入大眾眼界（真是令人感到驕傲 XD），後來也有行銷、程式等課程的直播。不過只靠政治激情支撐不夠，最近 Livehouse.in 也開始了比較活潑的新嘗試，打出正妹牌天氣女孩、饑餓實境秀等等節目。

相較韓國的 Afreeca 與中國的 9158，Livehouse.in 還在起步階段，特色尚不明顯。不過，台灣人向來較不適應在鏡頭前自然展現自己，在歐美風行已久的 YouTuber 在台灣始終反應冷淡，可以喊卡與事後剪接的形態尚且如此，直播對於素人的挑戰可能更大。剛拿到心元資本千萬台幣投資的 Livehouse.in，能不能炒熱直播，甚至衍生出屬於台灣的獨特直播風景，我們相當期待。

她憑什麼？憑你的好奇與寂寞

昨天下班回到家時，大概八九點，打開電腦，韓國賽車女郎的派對還沒結束，男女依偎歡歡喜喜唱著 KTV，線上人數依舊有 4000 多人不甘寂寞。幾個小時前幾個同事擠到我的桌前看著螢幕覺得不可思議，「幾個人聊天到底有什麼好看的！」「吃飯有什麼好看的，憑什麼賺兩千萬！」

但這就是直播的魅力，如果台灣女生宿舍也來一場 24 小時實境秀，你能肯定，比起精心雕琢的偶像劇，你不會更想「偷窺」毫無矯飾的真實情境嗎？