本文作者 Gary，交大天使投資俱樂部第一屆實習生。熱衷於新創、創投、金融、國內外經濟議題。現任職於生技顧問公司，負責標的公司投資價值、代理權價值評價及產業分析。

亞洲創業風潮正快速崛起，08年以後，歷史悠久的產業巨頭紛紛被金融海嘯沖倒，產業重新洗牌的情況下，頂大畢業生不再一頭熱的往管顧、投行、大型企業丟履歷，考量機會成本較低的情況下，許多學生畢業後會直接選擇創業。在美國的創業生態中，育成中心以及加速器扮演舉足輕重的角色，因此亞洲的育成中心也雨後春筍的冒出來，甚至，這兩年來，就如同美國Top 20 MBA一樣，矽谷的加速器紛紛在亞洲設立「分校」，台灣也是他們考量的地點之一。除了500 Startups之外，交大天使投資俱樂部也與Founders Space 形成戰略同盟，導入矽谷的教育訓練、導師制度、創投資源協助台灣搭建更國際化的新創舞台。

老頑童+冷面笑匠 擦出新火花

Steve Hoffman

這次透過交大天使投資俱樂部邀請，Founders Space 創辦人Steve Hoffman 以及他的合作夥伴David Lane旋風訪台一週，我就好像擔任經紀人的角色，帶著這兩位大明星雙北走透透，作巡迴拜訪以及演講，一方面介紹台灣的創業及創投生態、一方面也請他們分享國際募資及創業經驗給台灣的新創團隊，作雙向交流。 Steve 自己是一位多次創業家及產品主管，成立了 LavaMind，開發多款娛樂教育App，之前的新創企業Playkast ( 線上影音公司) , Zannel 也被併購成功出場，在創業之前，在日本擔任過Sega的設計師。同時Steve也是一位天使投資人及新創企業育成家，創業及創投經驗豐富。David則像是Steve的導師，協助Steve成立Founders Space，在此之前，David是一位創投家，操作哈佛大學的校務基金、ONSET Ventures經理人，同時也是Diamondhead Ventures的合夥人，閱覽過無數早、中、晚期新創團隊。

David Lane

做了一週的貼身護衛，發現這兩人除了背景外，個性也相當迥異。Steve就像一個老頑童，常常掛著一個招牌月勾型笑臉，很能跟創業家們成一片，在車上時，Steve還跟我討論:「Hey Gary 你有玩過Call of Duty 4 嗎? Assassin’s  Creed最新一版的你有沒有玩? 我也有玩Company of Hero 我喜歡那類的戰略遊戲…」，我聊到累了，他還興致勃勃的圍繞在電動的話題上，但跟他聊起天來很輕鬆自在，也難怪他會自稱自己像Captain，他知道年輕人正在流行什麼，很能收服創業水手們的心。David相對看起來就比較老陳，但是卻非常喜歡接觸不同文化，第一天來台灣，David絲毫不受時差的影響，跟著我們一同去吃永和豆漿、玩刮刮樂、搭捷運、還請我們帶他進去傳統市場逛逛，他說他想要真正的「接地氣」，了解台灣人一般去哪裡休閒、如何交通、台灣當前最紅的話題是什麼、最火的政治人物是誰，在中正紀念堂參觀時也問到國共內戰的起因後果，現在兩黨的關係等等兩岸議題…就像一位球探要來台灣尋找有潛力的球星一般，調研得非常仔細，一絲不苟。但其實David是一位冷面笑匠，不時展現一下美式幽默，偶爾諷刺一下聽眾、挖苦一下自己，總能搏得哄堂大笑，帶來不錯的效果。

做最好的準備 呈現給最優秀的創業團隊

Founders Space四月中這週來台行程滿檔，政府單位、科研機構、加速器、Meet up活動演講非常多，每場都看似有趣的兩人互動，但是看過重覆兩場演講以上的聽眾一定會發現，就算演講主題相同，但呈現方式或是內容，差別很大。他們從一個場趕往下一場的車途中，兩位就會開始自導自演的排練一次下一場講演的流程及舉的例子、誰要當主講人誰要來附喝，這些都是精心安排過。就讓我想起Apple創辦人賈伯斯每次在I phone新品推出時，簡報看起來是多麼自然卻充滿驚喜，也是台下無數次的安排與演練。Founders Space 兩位除了事前排練外，連飲食都非常注意，堅持只喝瓶裝水，以確保一定乾淨安全，深怕行程中生病了，沒辦法把最優異的一面展現給台灣的創業家、投資者。所以這次來台一週的巡迴演講，才能場場直接切入聽眾想聽的重點，效率地給予意見及反饋。

政府部門積極合作 台灣比日韓更具優勢

簡單把Founders Space 這次來台行程分成三大類。第一，政府部門學研單位 ; 第二，創業團隊以及加速器 ; 第三，機構法人。

政府部門對於這次Founders Space 來台格外的重視，行政院毛治國院長以及國發會杜紫軍主委、葉欣誠政委、顏鴻森政委等人特別找了一個時段與Steve 和 David 會談，討論Founders Space 如何跟日本、韓國政府合作，以及Founders Space 要如何與台灣政府協助台灣的新創團隊國際化。

David提及韓國經驗，韓國經濟的推動力是來自於三星、LG等大型企業，在產業快速變動下，成長力道已經不如以往強勁，因此新創企業也是一一冒出來，韓國政府認知到韓國市場太小，團隊勢必要往國際市場拓展，因此便與Founders Space 簽約，註冊Founders Space  線上課程，現已有上千家的團隊線上使用過該課程，消除了教育的地域性限制。這是台灣政府可以參考的合作模式。

Steve補充道，跟韓國、日本新創團隊相比，台灣佔了更多的優勢:

1. 台灣的英語溝通能力普遍比韓國人強，這對於要攻打國際市場的團隊來說非常重要 ; 對於要引入國際資金的企業，英語能力也是基本的門檻。
2. 台灣因為歷史及地理位置的因素關係，我們與日本廠商的關係很好，又有與中國相通的語言及華人文化，不管是協助日本產品進入中國市場抑或是台灣團隊直接開發適合華人使用的軟體或服務，市場都有很大的潛力。
3. 台灣技術能力強，在拜訪完工研院的展示館後，David對台灣的技術以及研發能力讚賞有加，每樣產品都是有前瞻性、可以改變使用習慣、對社會有重大改變的發明，非常具有競爭力。他特別舉了一個濾水幫浦作為例子，該產品可以直接應用在非洲、印度等水質不佳的地區，當地人民可以直接抽取河水飲用，有極大的貢獻。

毛院長也認為Founders Space 是一個很好的Hub，匯聚了多元的文化是其重要資產。不管台灣的團隊是要進軍美國市場，或是要轉戰歐洲市場，Founder Space 就像一個轉運中心，透過他多國整合資源，台灣團隊有辦法直接接觸歐洲的創業合作夥伴、熟悉歐洲市場的導師，甚至歐洲的天使投資基金直接進駐該團隊，一次就解決了許多的麻煩與問題。院長同時也指示相關部會

與Founders Space 進一步討論合作，看Steve 及David與多國政府合作的經驗，如何協助政院更具體落實「Innovation」以及「Entrepreneurship」

聯合交大天使投資俱樂部以及新北創力坊 共同引進台灣團隊

拜會了政府部門之外，這幾天最多的活動就是直接與新創團隊交流，這也是他們這次行程中最重視的部分。Steve在車上就一直問我，台灣年輕人對於創業的熱衷度如何? 用英文說他們聽得懂嗎? 需不需要找翻譯? 他們最想要知道什麼內容? 合作簽約時長官會說些什麼….等等一連串的問題直接轟炸而來，往往不知從何回答起。

但直到到了現場，所有問題迎刃而解，我們行程第二天就到新北創力坊，進行Founders Space、新北市、交大三方簽約，未來新北創力坊以及交大天使投資俱樂部投資的團隊，可以運用Founders Space 所提供的創業線上課程，經篩選後也有機會前往美國矽谷Founders Space 中心進行移地訓練，短期進駐接受輔導。簽約儀式由新北市朱立倫市長親自用流利的英文主持，強調新北市是高科技產業的聚集地，擁有25,000家公司以上，國際型企業的匯集地(HTC、ACER)，認為現在國際資源豐富，政府的工作就是應該把資源引進，讓台灣創新與國際市場接軌，接受國際級的輔導，培育顛覆市場的團隊。由此可見，雙北對於新創體系的建立非常的重視，柯市長呼籲要建立如交大天使投資俱樂部之類的天使基金，投資北市的潛力新秀，讓市府扮演天使的角色;新北則著重於育成平台的搭建以及軟體的協助，銜接國際資源，兩者互補的支持，提供創業家最優的創業生態環境。

在市府的鼓勵下，更多新創團隊勇於跨出第一步，無論是新北創力坊、還是在創業小聚的演講，場場爆滿，台下都至少200個創業家以上，各個聚精會神的凝聽Steve 以及David 分享矽谷募資、打造矽谷的創業生態等等議題。

顛覆傳統生態體系 結合設計、智能及技術的產品 Founders Space 最愛

還在唱衰台灣年輕人，不像西方青年勇於問問題的人，也應該來到演講現場看看，絕對打破你的刻版印象。Steve及David演講完後，台灣的新創企業家各個爭相恐後的舉手，表達自己意見以及展現對於追求答案的渴望，發問絡繹不絕。創業家們最感興趣的無外乎Founders Space 的特色在哪裡？我要怎麼進去Founders Space？Founders Space 偏好哪類型的公司？

Steve表示，他們歡迎所有能改變體系的前衛公司，改變現有的使用習慣，結合設計以及智能科技他們最歡迎。包括Fin-tech (Finance Technology)、物聯網、人工智能、大數據、社群媒體、遊戲(這部分相信是跟Steve的休閒嗜好有很大的關係) 等等。這是台灣的強項也是台灣的弱項，強的點在於，台灣有很扎實的研發能力，許多創業家之前都擔任科技公司的工程師，技術能力無庸置疑，甚至相對於矽谷，這部分是台灣的優勢，矽谷往往必須要花很大的成本去聘請一位技術人員，台灣這部分的人事費用壓力就不這麼大。但是相反的，Steve認為台灣的思維較於傳統，教育體系訓練了很多工程師，卻忽略了設計及藝術的重要性，非常可惜，如何把科技包裝以及整合設計與行銷，抓住國際天使投資人的眼球，是現階段台灣創業團隊思考的問題。

別傻了 重點在於商業模式 要有Market Sense

另外一個重點，Steve 及 David 提出台灣工程師思維應該要轉變，很多工程背景創業家問他們說，要怎麼保護專利? 如何不被抄襲? Steve皺了一個眉頭， 認為台灣創業團隊太重視IP保護，花了太多的精神跟時間去保護他們發明出來的技術，卻往往忘記了對於新創團隊來說，「市場」才是重點。

矽谷的創業家們不會花太多時間去跑專利流程，因為他們知道新的產品最重要的是要病毒式的侵略市場。相較於以前，現在的市場變動非常的快，縮短了產品的生命週期，有很大的機會精心設計了一套防拷貝機制後，市場流行另外一樣產品或技術了，得不償失。也因此精實創業的理念被廣為支持，寧願花時間來思考好的商業模式或產品，把商模拿出來應用於市場端，看看接受程度及蒐集反饋，並且快速做出調整，贏得消費者喜愛及市場，變成快速爆發的企業，短時間壟斷市場，造成後進者或競爭者的進入門檻，再用賺來的資金去併購對手或購買別人的技術或專利，「攻擊是最好的防禦」這句話才是矽谷的創業家信守的教條。

別把靈魂出賣給資本家 別花時間討好投資人

再者，很多創業團隊有了一個好的商業模式，缺乏資本來規模化複製或發展，因此矽谷能有機會培養出改變遊戲規則的「獨角獸」，願意承擔風險以及提供資源和經驗給新創團隊的創投扮演非常重要的角色。代表我們的創業家應該去為了要不要跟創投多拿幾十萬，花許多時間跟創投瞎攪和?那倒不見得，David一直強調，跟創投拿的資金是用來做這一階段的「規模化」，拿太多的錢會扼殺了一支有潛力的團隊，所以錢拿得剛剛好，資本才不會變成創業過程的毒藥丸。另外，具備好商業模式的創業家們，募資的過程中，不僅僅是創投在選你，更重要的是，你也是在做抉擇，到底誰才能在創業路途推你一把?誰才有經驗提供你不僅僅是財務上的資源?誰才是真正想要跟你共同成長的資本家?

因此，Steve提醒台灣的創業家，你的時間更重要，不要把時間花在只注重短期財務報酬的套利者，在跟投資人pitch之前，應該先了解該投資人最近所投資的三個標的現況如何，永遠不要急著把你的想法及商模賣給沒經過你認可的資本家。

大企業也應該注重創新 給予優秀團隊機會

除了與政府部門以及創業團隊的見面外，這幾天也拜會了許多大型機構法人和投資人。Steve並非鼓勵人人出來創業，甚至更欣賞團隊創辦人中，有人能待過國際型企業，並願意放棄高薪，投入自己夢想。因此他要推銷的並非是創業課程，而是一套矽谷創新精神。這不僅僅適用於新創團隊，對於大公司如何突破成長瓶頸也至關重要。所以許多大型機構法人也會派遣業務開發團隊、企業策略團隊、新事業部門團隊到Founders Space 訓練，訓練後回到公司不管是內部創業，或是切割出去成立一間企業，對母公司都有正向的幫助。

這幾天我們也與凱基銀行、台安生技以及交大天使投資人們交流，這些金融或是投資機構不像我以前想的一樣，只投資上市前的標的，以凱基銀行為例，就積極與國際大型加速器合作，希望能投資下一代科技領導企業，也投資台灣早期階段的公司。也期望台灣能有越來越多的投資或是創投機構，與政府的配套措施做搭配，願意承做更多的風險投資。

矽谷最重要的精神: 我們接受並鼓勵失敗

到底Steve 和 David一直強調的「矽谷精神」是什麼 ? 矽谷精神是一種統稱，它融合了冒險、嬉皮、跨文化及無畏失敗。矽谷人很瘋狂，文化開放及思想奔放，路上不是遇到在作夢的人，就是遇到在圓夢的人，而且矽谷就像一個縮小版的世界，裡面各國的人都聚在一起，大家彼此討論，互相交流，這種感覺非常好。最大的不同點在於，亞洲國家認為失敗是可恥的、不能容忍失敗，但相反的，矽谷人對於失敗習以為常，並清楚了解真正的成功的「獨角獸」勢必要經過多次跌倒，創辦人並從中吸取經驗，蘋果、Facebook 都是最好的例子。因此在最後一晚的Farewell Party中，原本演講的主題「How To Prevent Failure」David一張簡報都沒有使用，因為他認為題目訂錯了，台灣現在最需要的就是應該去追求及早失敗，並從中學習，政府提供的天使基金或是補助計畫，不應該期望他有多少回報，應該要接受這筆錢就是要拿來給創業團隊承擔失敗風險用的事實。

跳脫製造業及追隨者的思維 台灣應重返世界舞台

 一整週瘋狂卻充滿收穫的行程隨著Farewell Party圓滿結束，送他們到機場的車途中，Steve 已經疲累加上感冒整個趴倒在車上，尚有一絲體力的David隔著車窗欣賞著圓山飯店橙紅相間的夜景，有感而發的提到，台灣真的是富含文化的寶島，保有中華又融合日、韓及西方化的特點，獨樹一格成為特有的台灣文化圈，跟矽谷其實非常相近，應該把這文化優勢融合在新創企業，輸出國際，產生附加價值。經過一週與政府、科研、產業以及民間單位深聊過後，他認為台灣有許多有遠見及有智慧的前輩以及懷抱衝勁的團隊，他相信台灣若價值觀能從製造業轉移，肯定能成為亞洲新創的樞紐，並信誓旦旦的在機場大喊:  Taiwan, I’ll be back!

Founders Space 小檔案

Founders Space 是矽谷的加速器，有別於一般矽谷的育成中心，他更著力於全球性的資源連結與整合。富比世針對國際加速器設定了幾樣評比條件，包括海外實務經驗、簽證問題包辦、協助外國公司設立、線上課程以及線上協助、強大的顧問與人脈網絡、簡報能力以及應變能力訓練…等等不同標準，Founders Space 是唯一符合所有條件的育成加速器。

2004 年，Chris Anderson 在《WIRED》雜誌一篇文章〈The Long Tail〉首次提到他創造的名詞「長尾」，後來這篇文章發展成《長尾理論》一書，書中最知名的例子之一就是唱片市場的長尾現象，拜網路發達所賜，音樂接觸消費者的成本大幅下降，讓音樂人的作品可以接觸到更多消費者。

但長尾真如 Chris Anderson 所描述的那樣美好嗎？

其實未必，尤其對獨立音樂人來說更是如此。要接觸消費者，除了要將音樂上架，更重要的是：打入市場。

近年 KKBOX、Spotify 等線上串流音樂服務的興起，對樂迷來說的確是一大福音，數千萬名 Spotify 使用者甚至可以免費收聽自己喜愛的歌曲。然而，音樂人也逐漸發現到，Spotify 所擘畫的世界看似美好，實則不然，不僅大牌音樂人反對免費模式，獨立音樂人分到的收入更是少到不行。

來自台灣的數位發行平台：Packer 派歌

有鑑於此，StreetVoice 去年開始規劃自家的數位發行服務「Packer 派歌」，希望能提供音樂人更好、更便利的管道去接觸市場。

我們有機會訪問到 StreetVoice 副總經理，同時也是回聲樂團主唱吳柏蒼、營運總監林以潔和技術長曾明賢，請他們來談談這項頗具雄心的數位發行服務。

簡單來說，派歌的特點有三：

• 免費快速上架
• 音樂賣全球
• 整合線上線下行銷資源

免費快速上架

前面提到，現在市面有非常多的數位音樂平台，有的是串流，有的是付費下載，每一家服務所需要的歌曲格式、素材和資料都不盡相同，對資源較為缺少的獨立音樂人而言，只需上傳一次資料，剩下的由派歌搞定。派歌也會提供後台讓音樂人查看各項銷售資料和宣傳通知，並且定期更新報表。

目前，派歌只會跟獨立音樂人分拆數位音樂的銷售收入，上架工作、後台服務、宣傳策略和顧問服務都是免費提供。

音樂賣全球

派歌的數位發行幾乎涵蓋了全球各大主流的數位音樂服務，尤其是台灣和中國的部分。這點對於派歌來說相當重要，後面會再提到。

整合線上線下行銷資源

吳柏蒼解釋，派歌可以視為是 StreetVoice 的延伸，過去音樂人在數位平台上往往「發行完就沒了」，欠缺發行後的曝光。但現在獨立音樂人透過派歌完成數位發行之後，還享有許多線上和線下的行銷資源。

登上 StreetVoice 去年 8 月推出、專注於報導音樂產業訊息/介紹音樂人的線上媒體「Blow 吹音樂」

林以潔用下圖為我們解釋從派歌出發，獨立音樂人可以享有的資源：

除了作為國內外各大音樂服務平台的橋樑，在派歌發行音樂，還能登上 StreetVoice 去年 8 月推出、專注於報導音樂產業訊息/介紹音樂人的線上媒體「Blow 吹音樂」，其他像是 Yahoo奇摩、蘋果日報等等，也都是派歌為獨立音樂人準備好的曝光管道。此外，絕大多數線上音樂平台所欠缺的，就是線下的資源，例如 Park Park Carnival、音樂花房、Simple Market 等音樂活動，其他像是新光三越和日本航空（機上娛樂系統）也都是派歌能夠提供的行銷資源。（不過像 HiJack 樂團就上不了日本航空，原因你懂的 XD）

目前派歌已經有 25 個廠牌、130 組音樂人在使用，主要還是集中在台灣，以及少數香港和中國的音樂人。吳柏蒼說，去年剛開始推廣派歌時，的確廠牌跟音樂人都會有一些疑慮，畢竟是新的東西，不過去年底開始逐漸發展起來，今年底預計整體的規模可以加倍。

「時代變得太快了，前幾年做數位發行時，還會考量到實體與數位的分配，現在沒人管實體唱片的銷售了。」吳柏蒼說。

一條音樂絲路

派歌固然是從台灣市場出發，但他們可不只滿足於服務華語音樂人，他們還有更大的目標——做為西方音樂進入中國市場的橋樑。今年，StreetVoice 帶著派歌到「SXSW 西南偏西」大會參展，將這個平台介紹給西方音樂人。

SXSW 一般譯為「西南偏西」大會，在為期大約十天宛如嘉年華的活動中，集結最有才華的音樂人、最前衛的實驗電影、最酷炫的 Geek、最頂尖的品牌商，共聚德州首府奧斯丁，以數位科技為中心，帶給上萬與會者目不暇給的狂歡盛宴，科技創新與人文創意的界限消融在空氣中，兩者交織瀰漫在街道每個角落。

更多關於 StreetVoice 與回聲樂團參加 SXSW 的經驗分享，可以參考這篇 〈一場 SXSW，看見台灣文化輸出與日韓的差距〉

根據吳柏蒼、StreetVoice 技術長曾明賢描述，派歌在 SXSW 參展期間獲得不少目光，一些全美前十大、曲庫數量是 StreetVoice 數百倍之多的大型音樂廠牌也顯露出興趣，原因無他，正是由於派歌打出的「The gateway to Chinese market（通往中國市場的大門）」口號令國外音樂人心馳神往。

吳柏蒼表示，對於國外的音樂廠牌來說，派歌最為吸引人之處就是他們能夠打通中國的數位音樂零售管道，又能在當地提供線下的行銷資源（簡單生活節去年已經在上海首度舉辦）。「像派歌這樣的數位發行服務在國外不是沒有，但他們打不進中國市場。」吳柏蒼認為，對於整體華語市場的了解、接觸，StreetVoice 從去年起就開始在中國佈局，有信心能夠提供音樂人更好的服務。他指出，這次參展，一些來自巴西、南非等市場的音樂人，對於中國市場的機會都展現出高度的興趣，而且除了音樂之外，他們甚至還希望能提供 MV 服務。

反過來說，除了將音樂帶進華文市場，StreetVoice 也希望最終可以將台灣的好音樂銷往國際。目前先藉由派歌平台與外國廠牌在數位音樂上建立初步的合作關係，但線下的合作難度較高，恐怕還是需要未來再規劃。

Chris Anderson 在《長尾理論》中引用了新聞集團董事長 Rubert Murdoch 在 2005 年一場演講的話，他說：「年輕人不喜歡有人扮演上帝的角色，從上面告訴他們該看些什麼，他們想控制自己的媒體，而不是為媒體所控制。」

而在這個數位發行的年代，（獨立）音樂人也同樣不需要有人扮演上帝，他們可以自己決定歌曲發行的市場和平台、採用哪一種宣傳策略。

起步

然而，派歌的人力相當精簡，只有 3 人全職負責，一旦有需要全面性宣傳策略的專輯要上，吳柏蒼等人也會提供免費的顧問服務。。曾明賢表示，礙於各大平台的資料格式問題，還無法做到完全自動化，但會是未來的目標。現在的人力負責每週 4–5 片的發行量還沒問題，但還是會繼續在台北和上海找人，兩邊的業務人力應該會是一比一。

這次派歌的參展讓吳柏蒼感到台灣廠商的勢單力薄，比起日本和韓國的團體戰，台灣顯得有點零落。他認為台灣廠商參展的態度顯得比較消極，一些台灣數位平台可能會覺得自己擁有的版權只有台澎金馬，少部分中國的版權，因此覺得沒有參展的必要（或是不了解 SXSWSxSW，但作為「數位」音樂平台，如不了解 SXSW 未免過於誇張），未來應該設法連結更多音樂相關產業的成員共同參展以壯大聲勢，對於吸引參觀者也更有幫助。

其他更多派歌與回聲樂團到 SXSW 的參展心得，請讀者們參考另一篇 〈一場 SXSW，看見台灣文化輸出與日韓的差距〉

後記

數位音樂「太便宜了」

在採訪之餘，我們也跟本身就是音樂人的吳柏蒼聊了一下其他話題，例如前一陣子聲勢很浩大 Tidal，以及先前一波藝人反對 Spotify 的聲浪。林以潔表示，站在獨立音樂人的立場，她反對免費的串流音樂服務，因為獨立音樂人在大型數位音樂平台上不僅不像大牌藝人可以拿到預付，結算時能分到的收入也少，曝光的效果也沒什麼保障。

而吳柏蒼甚至認為，要有健康的數位音樂環境，現有的數位音樂服務還是太便宜了，台灣消費者長期習慣的月費（KKBOX、Spotify 在台灣的 149 元）讓業者和音樂人都難以得到更好的收入，對於獨立音樂人來說幾乎難以作為主要的收入來源。「付費下載應該還是最好的。」但吳柏蒼也承認：「但它不實際，難以抵擋現在的浪潮。」他又補了一句：「但 CD 我是真的不會再買了。」

右起 StreetVoice 街聲副總經理吳柏蒼，營運總監林以潔、技術長曾明賢

如果你喜歡科技，CES、Computex 或 Web Summit 是你不容錯過的盛會，如果你喜歡音樂，Coachella、Glastonbury 大概都會放在此生的朝聖清單裡面。如果你同時喜歡科技與音樂，那每年春天在美國南方舉辦的 SxSW，肯定能夠讓你一次滿足兩個願望。

SxSW 一般譯為「西南偏西」大會，在為期大約十天宛如嘉年華的活動中，集結最有才華的音樂人、最前衛的實驗電影、最酷炫的 Geek、最頂尖的品牌商，共聚德州首府奧斯丁，以數位科技為中心，帶給上萬與會者目不暇給的狂歡盛宴，科技創新與人文創意的界限消融在空氣中，兩者交織瀰漫在街道每個角落。一個又一個明日之星就在這裡誕生。2007 年熱愛嘗試新事物的人們就在那十天成了觸發 Twitter 140 字狂熱的引爆點，Foursquare、Gawallo（後被 Facebook 收購）也都是發跡於此。今年直播 app Meerkat 繼承 Twitter 的萬丈光芒，也在 SxSW 上一鳴驚人。

台灣獨立音樂平台 StreetVoice 街聲副總經理吳柏蒼，率領營運總監林以潔、技術長曾明賢等人，也帶著他們的重點產品 Packer，在文化部的補助下，前往 SxSW，希冀為西方音樂人搭起前進華人市場的橋樑。除了上篇關於 Packer 的報導之外，我們也請他們分享自己在 SxSW 的觀察與回顧。

接觸到全世界的人，文青、Geek、朝聖者都來了

林以潔向與會者介紹 Packer

除了身為 StreetVoice 的一員，吳柏蒼也是回聲樂團的主唱。過去他曾參與的音樂盛典不下幾十場，年輕時矇矇懂懂聽到可以出國，當然覺得非常興奮，但往往只是興沖沖的換個場地表演，唱完就打道回府，沒有什麼特別的收獲。不過，這次 SxSW 肩負宣傳 Packer 的重任，他們整整準備了三個月，並且善加利用會前就已發佈的「Southby Social」app 聯繫外國廠牌與媒體，產生的效益超乎想像。

可愛的派歌巨型玩偶，大人小孩都搶著跟它合影

與台灣一般商展不同，SxSW 的「Tradeshow」不准發傳單、不准拿大聲公製造噪音。因此在偌大的會場中要吸引人潮，首先展場攤位要吸睛。吳柏蒼說展場的攤位守則只有一條：「be weird」，愈怪愈好。3 公尺 x 3 公尺要價 4000 多美金的場地寸土寸金，又花了 560 美金在亞馬遜買了一台 LG 電視（比直接租現場「雜牌」加上工作人員安裝便宜一半！）；更從台灣帶了一隻超巨型派歌玩偶，許多小朋友或身材一樣「壯碩」的美國人搶著跟它合照，另外供人免費拿取的紀念小物如「T 恤、貼紙都是比猛的」，但他們設計的「招財進寶」的紋身貼紙，也不遑多讓。

最重要的收獲，當然是與熙來攘往的人群建立聯繫，種下未來合作契機的種子。就算網路再怎麼發達、就算大家做的都是網路服務，但是，網路依然難以取代「見面三分情」。與其隔著螢幕一鍵發送罐頭信癡等回音，不如到現場親自與參展者、與與會者交流。上篇說過，Packer 團隊打出「前進華人市場的入口」，許多只能遙望亞洲卻難以騎門而入的歐美獨立音樂人或廠牌，都彷彿看到了救星，況且「當地不只是美國廠商，而是接觸到全世界的人」，與會者也不只是 Geek，SxSW 特殊的活動性質，文青、派對魔人、朝聖者，各式各樣的人都來了！

另外一個與科技相關的重頭戲，當然非名人齊聚的論壇莫屬。2008 年 Sarah Lacy 訪問 Facebook 創辦人 Mark Zuckerberg 在 SxSW，引發話題。彼時於社群佔有一席之地的 MySpace 創辦人 Tom Anderson 採訪英國龐克團體性手槍。Craigslist 的 Craig Newmark 、維基百科創辦人 Jimmy Wales 都曾是座上賓。倡導女性寫程式的美國超模 Karlie Kloss，今年也出現在 SxSW，暢談她的理念。

最左為 Google 董事長 Eric Schmidt，中間為現任美國科技部長 Megan Smith

StreetVoice 一行人，則親眼目睹了上個月傳遍網路的科技論壇場景。今年 Google 執行董事長 Eric Schmidt 與前下屬、現為美國科技部長的 Megan Smith 受邀在 SxSW 上以性別多元為主題進行對話，但諷刺的是，Schmidt 不斷於言談之間打斷對方，在座同樣任職於 Google 的 Judith Williams，在現場直接公開發言詢問 Schmidt 矛盾的作為，贏得熱烈喝彩。

這就是 SxSW。藝術與科技領域不同思維在此交錯綻放；外界稱頌的矽谷企業文化不見得完美，但難能可貴的是下屬勇於挑戰上司。什麼事情都可能發生，光是親身經歷這些，也許就值回票價了。

對於最需與不同人物擦出不同可能性的文創產業而言，參加一場活動，就能接觸形形色色的群眾，實在非常划算。除了業務本身有所斬獲，這趟美國行，也著實讓他們見證科技無所不在，已然徹底改變美國人的生活風景。

首先，在台灣光是 4、50 人的小聚會，網路就可能龜速運行，Inside 編輯經常參與的大型科技盛會更不用說，網路大多時候都是徹底掛點的。不過林以潔說，雖然他們第一天開始「擺攤」時，網路一度的確不太穩定，不過馬上恢復正常，改善速度很快。他們也觀察到，「美國人再也不用現金了」，這或許有點誇大，但在 SxSW 會場中，就連在餐車消費，也都是直接刷卡，交易體驗行雲流水，完全省去掏錢找零的步驟。此外，每天凌晨兩點會展、表演準時結束，人群蜂湧搶搭計程車時，他們也讚嘆能用 app 順利的叫到 Uber、Lyft，確知自己究竟何時能夠搭上車子踏上歸途，是多麼幸福的事。儘管價格漲了 4 倍之多，依然折服在帶來的便利，錢花得心甘情願。

台灣團隊在 SxSW 上看到世界，世界卻難以看到台灣

走向世界，也看到世界。

人稱「海總理」的曾明賢說，在現場「真的會被國力嚇到」。與同為亞洲國家的日本、韓國、新加坡都擺出大陣仗，分別擁有十幾個攤位、佔據整條走廊相比，台灣兩攤顯得勢單力薄。其實台灣大中小企業都相當熱衷參與商展、貿易展，不過對於藝術性較強的活動興致相對貧乏。然而像 SxSW 這種彷彿派對、滿山滿谷年輕人的大會，卻是各國摩拳擦掌、無不趁著這個機會使出奔放創意，強化品牌印象，塑造科技即生活的態度，企圖吸引千禧世代的目光。根據他們觀察，在場許多參展團隊，都是政府「集體帶隊」過去。比如韓國文創振興院、德國經濟能源部，傾力利用難得機會，以軟硬體、音樂、科技宣揚文化國力，擺出如此聲勢，後續產生的媒體效應當然更大。

身為第一手參與者，吳柏蒼、林以潔、明賢三人帶來第一手觀察，倘若未來台灣有團隊、品牌、甚至政府願意參展，以下是很寶貴的過來人經驗：

1. 單槍匹馬成本高，集結各家公司「打群架」

這次 StreetVoice 自費前往，所費不貲。前面說過，一個小小的 3X3 攤位，換算成台幣的代價是 12 萬，加上機票食宿，一整趟六、七天行程，對於一般新創公司來說是非常龐大的負擔。但若能集結不同公司、不同品牌一同踏上征途，既能節省經費，當然也能壯大聲勢，形成如日韓般的「豪華」場景，自然更能吸引目光，達到宣傳的目的。

2. 提升科技品牌贊助的意願

YouTube 包下一整個場館，提供啤酒無限暢飲，誘引大家一起來玩

美國電影製作公司 IFC Films 把會場弄得像是遊樂園！

台灣大型的科技公司對於 SxSW 的認知度似乎沒有 CES 或 Computex 高，也許仍以為它只是單純的「音樂祭」，因此當他們尋求贊助時，往往沒有回音。但是吳柏蒼就說，無論是美國的 YouTube 或韓國三星，雖然都已是全球家喻戶曉的品牌，仍不放過在這個年輕人聚集的場合曝光的機會，不只大手筆租下整個場館，以互動式科技展示未來產品。YouTube 更是使出演唱會贈送免費啤酒的大絕招，讓大家玩得超 HIGH 超盡興。

3. 文化部缺乏完整體驗，視野不夠全面

韓國文創振興院率領好幾個新創團隊前往美國參展

林以潔透露，雖然在她的認知中，「文化部比起其他部會更知道自己在做什麼」，不過可能鑑於經費不足等原因，只在最後一天「Taiwan Music Night」（台灣音樂之夜）才出現，並未體驗 SxSW 整整十天的活動，對 TradeShow、科技或電影的部分，都沒有著墨，音樂演出場次相較日韓也偏少。SxSW 音樂祭六天共有 2000 多位藝術家與樂團同時演出，韓國的音樂表演可是努力向主辦單位申請，辦了三、四場，極力爭取曝光機會。「只好寄望林昶佐（閃靈主唱，現正投入立委選舉）當選」，吳柏蒼與林以潔開玩笑的說。畢竟唯有真正置身產業之中的人，才知道「出國表演或展覽幾百萬也要被嫌」的酸楚。

4. 參展團隊事先設定明確目標

如果真有機會前往 SxSW 參展或表演，吳柏蒼建議，最好事先設定清楚的目標。比如日本的攤位上主打機器人，有踢足球的機器人、可以留言的機器人，還有 VR 裝置與 3D 列印義肢，在場即有真正的肢體障礙者親身示範，他們都是希望登上 Kickstarter 等募資平台集結網友力量，因此主要目的便是積極向來訪的參與者宣傳。而 Packer「進口、出口」音樂的目標也很明確，不會到了現場還搞不清楚該怎麼向上門的人解釋自己希望對方了解的事情。

當然，無論準備得再怎麼充足，還是有美中不足之處。曾明賢說，他們在宣傳上未能把握社群網站的功能，事後回想起來，其實如果跟「Packer」合照加的人們將照片傳到 Facebook 或 Twitter 上加上 hashtag ，勢必會有更好的傳播效果。

5. 音樂人當發揮母雞帶小雞的精神

回聲（Echo）在 SxSW 上的表演（回聲的表演是自費參與演出）

音樂是 SxSW 最 HIGH 最歡樂，也最引人共鳴的元素。韓國發揮「母雞帶小雞」的精神，EPIK HIGH、Crayon Pop 等天團欣然加入韓國獨立音樂人的行列，一同飛到德州造勢。由於音樂難以從西方的框架跳脫，為了吸引向來不輕易接受外來音樂的美國人的注意，他們特別以女性為主角，並在造型上煞費苦心，穿著全身金色洋裝，擺出復古姿態，營造與當地藝術家不同的特色。更重要的是，吳柏蒼觀察到，韓國無論是主流團體或獨立歌手，英文程度都很不錯，可以自在的「挑逗」觀眾情緒，面對媒體也能應答如流，這些都是台灣人可以學習的地方。

儘管台灣對韓國總有千絲萬縷的複雜情緒，但實在不能否認，韓國是我們很好的學習對象，特別是他們捕獲國際目光的企圖與方法。身兼樂團主唱與新創公司創辦人，吳柏蒼認為，無論哪種角色，都別再一味因便宜行事，只想錢進中國。各種國際交流場合就是走向全世界的絕佳窗口，若因計較眼前短暫效益拒絕參與，或者因為世界的路比較難走而未戰先降，無疑失去了未來更寬廣的舞台。

芝加哥在 Tradeshow 現場就已開始歡樂的表演

NASA 也來參展，與會者可以上車體驗太空人生活

春日暖陽下，最令人期待的 SxSW

本文作者為上官林傑，原文刊載於微軟中文技術部落格，Inside 獲授權刊登。

上官林傑，網路代號 ericsk，曾在中華電信從事網站以及 App 的開發工作，亦曾組織 Taipei GTUG 社群，並且積極參與台灣各種社群，熱愛軟體開發技術，特別在 web、cloud、mobile 領域有所涉獵，現任台灣微軟的技術傳教士（Techincal Evangelist），持續與開發者社群互動。