The White House

本文作者為 Facebook 大中華區總經理梁幼莓。

近年來，因為有越來越多的台灣觀眾轉向選擇Facebook作為挖掘最新、最棒內容的首要窗口，現今已有許多音樂MV都直接上傳至Facebook。

我們可以在音樂與電影產業中發現這個趨勢。舉例來說，幾個月前，歌手楊丞琳的新歌MV「其實我們值得幸福」在Facebook粉絲頁首播，成功吸引歌迷的注意力。今年3月，胡夏也在Facebook上首播第1支MV「替我照顧她」。另外，賣座電影「等一個人咖啡」 和知名相機品牌Olympus也都透過Facebook影片方式，創造更高的知名度。

根據社群數據分析網站Socialbakers研究，Facebook已成為最受歡迎的上傳與分享影片社群媒體，更超越了YouTube成為廣告主宣傳影片廣告的首要之選。Socialbakers分析了Facebook上品牌、媒體、名人、娛樂產業相關的2萬多個粉絲專頁中超過18萬支影片，發現在2014年12月，各大品牌於Facebook上傳的影片數量就比同期YouTube多了2萬支。

Facebook看到了視覺語言呈現方式在全球生活中產生的轉變，每天Facebook的影片瀏覽量超過40億次，平均每個人上傳Facebook的影片數量在短短一年內增加75%，其中更有2/3來自行動裝置。在台灣，深厚的行動裝置文化及行動普及率成就了高影片觀看量，同時激勵許多廣告主轉而使用影片來創造引起消費者互動與注目的內容。除此之外，越來越多廣告主選擇使用影片的內容吸引觀眾。

Socialbakers的研究也顯示，Facebook原生的影片比起其他貼文形式，較易直接觸及他人。平均來說，Facebook影片觸及率較相片觸及率高出135%，也比超連結貼文多出64%的觸及率。

在大中華區，越來越多領導品牌逐漸依賴Facebook影片來宣傳活動。以香港Olympus為例，透過Facebook影片廣告發表新相機後，獲得比電視高4倍的觸及效率。此外，Olympus透過Facebook推廣新相機，不到2個月品牌知名度就有明顯提升。

人們說故事的方法逐漸朝向更視覺化的內容呈現，尤以影片的成長更是顯著。Facebook知道，廣告主精彩的品牌故事，也更加以視覺影像成為人們偏好的內容。基於台灣影片的高瀏覽率及每月1,600萬活躍用戶，Facebook已成為品牌提供目標受眾更相關的創意內容與影片的平台。

創業，一直是近年來越來越多年輕人躍躍欲試的選項，希望能為自己帶來更多挑戰與發光發熱的舞台，但是想創業的你，除了有想法、有創新能力以外，再來最困難的就是考驗尋找資源的能力了！

新創團隊除非以往在公司或相關領域就累積一些人脈，或是有強大的資金後盾能找律師或事務所，一般在資源相當欠缺的情況下，對於法律的相關知識可說是相當匱乏，更因創業時甫剛切入市場，對於法律問題尚不熟悉，很容易一不小心就觸犯相關法令。

創新來自於需求，在國外就有一個近期相當受到注目的網站，提供了許多給新創團隊公司能自學的法律相關知識，甚至是許多創投資訊，提供給新創團隊許多相當實用的資訊，沒錢請律師不要緊，資源就是現在開始努力到Startup Lawyer爬文學來的！

圖片來源：startuplawyer.com

圖片來源：startuplawyer.com

將自己的專業優勢與需求結合，碰撞出新火花

創立Startup Lawyer的創辦人自己即是一名律師，Roberts Foster LLP本身原本就擁有許多客戶即是新創公司成員，他代表這些公司從創業成長中的各個不同階段來面對各式各樣的法律問題，並接觸許多相當金額龐大的創投資金挹入等事項，在此領域經驗豐富的他，於是開始思考將這些常用的問題與法律常識匯集，成立一個網站能讓一般人就可以接觸學習，不需要律師自己就能試著學習初步的相關知識，提供給沒錢沒資源的Starup可按照他的方式在Startup Lawyer裡找尋到到相關知識Knowhow與資源，這樣提供給新創公司法律知識價值的網站，間接又能夠為自己的品牌宣傳與接下更多案子，可說是一舉數得的做法！讓這個Startup Lawyer網站近日越來越多人注意與愛上它，此類型網站目前可說是國外相當火紅的趨勢！

圖片參考自：evisors.com

初生之犢小心，別讓法律問題成為你的創業絆腳石

通常法律內容生澀艱深，更何況是剛成立的新創公司，有可能遇到各式各樣想都沒想過的法律問題，一般剛創業時大部分人容易將時間與心力放在公司營運上，反而容易忽略對於募資或創業過程時的一些法律問題，通常不小心踢到了問題才開始重視法律相關的重要性與必要性，這時候可能已賠下了資金或是打壞了與合作廠商或夥伴的關係。

創業時會遇到的問題更是五花八門，像是專利權問題，保密協定，競業條款，合作股權，公司要上市時的股權問題，投資者的投資問題等等都有可能遇到，建議所有新創公司一開始創業初期，也許無法耗費太多心力與律師討論詳細的細節，但是對於相關法令與條款還是要花些時間研究，營運計畫的內容等等，別等到問題發生才發覺法律相關的重要性！

本文原刊登於BeautiMode〈LANVIN創意總監ALBER ELBAZ談科技時代下時尚設計師的使命 「我們得和科技合作」〉，作者為BeautiMode編輯Mei Chiu。
編譯整理自The Cut統整Alber Elbaz於康泰納仕國際時尚高峰會的演講內容，原文及完整內容請參考The Cut。

最近由於Apple積極向時尚界靠攏，而時尚界也紛紛敞開大門迎接新科技的到來，科技和時尚兩者結合會產生什麼樣的火花，變成時尚界近來熱烈討論的話題，LANVIN創意總監Alber Elbaz日前發表演說，與外界分享他對「科技是否會取代創意」的看法，他認為：「時尚應該要與科技合作。」

在時尚界人稱好好先生的Alber Elbaz日前接受康泰納仕國際時尚高峰會（Condé Nast International Luxury Conference）的邀請，以「科技是否會取代創意」為題，針對「電腦的限制」、「新科技」和「高科技時代下的時尚設計師」幾點發表演說，演講中，他不時舉例自己在生活中使用科技的例子，詼諧的內容令人莞爾，但也顯示即便他激賞科技的演進，卻不認為科技能徹底改變時尚，因為電腦始終缺少人腦中的情感成分，而時尚設計師在這個時代仍然有其迫切的使命。（延伸閱讀：王菲愛牌Céline不加入網購戰場的原因）

「昨天早上在抵達這裡之前，我問我的電腦佛羅倫斯的天氣怎麼樣，電腦回答我當地氣溫24度。然後我又問它：『你愛我嗎？』它回答我：『我怎麼知道？』電腦或許很聰明，但它缺乏直覺，它只是一台機器，沒有心。」Alber Elbaz說：「很多年以前，當我剛進入時尚圈的時候，那時我們討論的是設計的好壞，以及美麗的設計。但今天我們討論『聰明的設計』。上個月我入住一間旅館，那間旅館於17世紀建造，但房間卻不是17世紀，而是徹底現代化、智慧化的房間。我花了30分鐘才搞清楚要怎樣把房間的燈全部關掉，但此時我已經沒有睡意了。」

「3天前，我要搭飛機回巴黎，空服員自我介紹後，開始跟我介紹設施：『我們為頭等艙的旅客提供智慧型座椅，在您的左側有3個按鈕，右側設有觸控式螢幕，您只需要操作即可享受體驗。』此時我心想，我又不是要來當駕駛員。我只希望飛機能安全抵達巴黎，而我只想要安靜地坐著，把腳抬起來看一本書。」雖然說在Alber Elbaz的生活當中，有許多和科技「處不好」的時候，但他也認為，科技和創作歷程之間有某種程度的相似：「進步的科技不見得每次都能形成變革，結果有時可能會令人失望，但失敗在創作過程中是很重要的一環。要相信創新，然後不斷地嘗試。」

過去時尚是為世界帶來驚喜和風華的領域，但近年來在Alber Elbaz眼中，時尚的光華有些褪色，看來相當迷惘：「之前我在巴黎參加了iWatch（Apple Watch）的上市派對，那是一場很棒的派對，不過當天我有點晚到，所以我站在很外圍看著派對現場。突然我覺得我們這個產業，時尚產業，感覺起來有點疲倦、有點困惑、有點焦慮；相反地，那些蘋果公司的男孩們，看起來性感、漂亮又容光煥發。回家路上我不禁想著，『為什麼科技取代了時尚的魅力？』」（延伸閱讀：Apple Watch正式進駐巴黎潮店Colette）

當擁有新潮高科技產品比穿上一流設計服裝來得更有型的時候，與此同時被快速時尚包夾的時尚界，狀態顯得有些兩難，再加上許多時尚品牌仍然堅信美好的事物必需親自體驗，而婉拒了科技的便利性，更有不少時尚設計師公開表示自己對科技的無感，因而有媒體憂心，時尚界是否因此畫地自限，將自己逐出科技潮流之外。直到最近香奈兒宣布推出品牌網路商城，這樣的憂慮才稍稍獲得緩解。（延伸閱讀：香奈兒宣布即將推出專屬網路商城）

而對此，Alber Elbaz也認為，時尚界應該要勇於面對改變的浪潮，才能度過這段渾沌不明的時光：「我們不應該害怕改變、我們必須無畏地迎向未來。我們應該讚頌傳統。現代的設計師或許就是要結合昨日和今日，混搭傳統與新奇，當你做到了，你就等於創造了一個很強的商品。而我指的是智慧型商品，當我們將產品變得具有智慧，它就會少一點冷漠、多一點友善。因為我們是人，我們透過大腦思考進行購物行為，但更多時候，我們是透過心的感受，來決定是否購買一樣商品。我們需要更多漂亮的東西、我們需要更多情感、我們需要更多跨界合作。最後，我們或許也需要愛彼此多一點。」（延伸閱讀：Dior創意總監Raf Simons認為資訊越容易取得，人就會變得越無趣）

延伸閱讀：
台灣旅英時裝設計師劉美惠：「不要坐等買家，要學著用網路建立自己的市場」
美國時裝設計師Marc Jacobs：「我寧願拿厚重的雜誌，也不想用網路閱讀」
更多時尚產業秘辛

台大電機系副教授葉丙成帶領的PaGamO團隊，今天宣佈取得鴻海科技投資 600萬美金投資，台灣大學因此獲得估值30萬美金的股份，寫下近期台灣新創軟體團隊的新募資紀錄以及校園創業回饋紀錄。

「PaGamO」的意思為台語的「打遊戲學」，是希望透過此一遊戲讓學生對學習「機率」產生興趣，遊戲裡每一位玩家都是國王，透過解答各式的機率題目取多更多領土，並有多人競技模式，提升學生更多的學習樂趣與動機，

此遊戲為葉丙成與台大資訊系學生共同開發，並於2014年3月與共同創辦人何志宏創辦軟體公司BoniO；2014年底，奪下全球第一屆教學創新冠軍，並在E-Learning項目取得第一名，打敗包括來自哈佛大學等427所大學的團隊。

葉丙成在訪問裡表示，教育科技是全球最關注的領域之一，在過去三年一直都有大規模投資案，台灣卻一直缺乏指標性的投資案，所以從他們創業開始便鎖定全球市場，特別是歐美與中國大陸；他們預計將在2015年5月在美國市場推出PaGamO英文字彙學習平台；針對歐洲市場，BoniO也將於暑假推出PaGamO創業教育課程學習平台；另外，為支持台灣偏鄉弱勢學校，未來將開放500所台灣偏鄉國中小學校可免費申請使用。

【更新】葉丙成教授在其臉書上寫道：

「一開始，就想做能改變世界的事」

BoniO創辦人葉丙成2013年於 TEDxTaipei 的演講

▲ 趨勢科技執行長陳怡樺

上週五，美國德拉瓦州（Delaware）地方法院裁決 Intellectual Ventures 公司 2010 年控告趨勢科技的兩項專利無效。¹法官 Leonard Stark 裁決 Intellectual Ventures 提出的兩項專利太過抽象而不具可專利性，該案也無須進入原訂於 5 月 11 日召開的審理程序。

「在美國，擔任執行長的工作之一就是上法庭。」陳怡樺笑說，但是在這背後，趨勢科技躲過的是一億五千萬美元的賠償，並且還要向 Intellectual Ventures 索賠。

趨勢科技執行長陳怡樺表示：「趨勢科技了解，對於投資數百萬研發經費及無數人力在競爭激烈的產業（如資訊安全產業）當中從事產品創新的企業來說，專利權非常重要。我們尊重法官的見解，其認為專利應該保障創新及原創的點子，但一般或抽象性的概念不能只因為它出現在軟體當中就足以成為專利。這樣的認定對於我們整個產業都是良性的。」

陳怡華表示，趨勢科技非常重視技術創新，在研發專利方面制定內部獎勵機制，鼓勵內部員工提出想法，並協助進行專利申請，甚至在公司大樓設立專利英雄榜表彰研發人員。自 2013 年起，趨勢科技在全球的專利申請數已有數百個，其中由台灣人才提出的專利數更占了近三分之一。

遭遇專利蟑螂纏訟

Intellectual Ventures 公司在 2010 年控告趨勢科技並求償 1 億 5 千萬美，該公司宣稱趨勢科技侵犯其 6,460,050 號（簡稱‘050）和 6,073,142 號（簡稱‘142）兩項美國專利，以及另外兩項目前已對趨勢科技撤銷控告的專利。‘050 號專利牽涉到透過一種過濾方法來為電子郵件訊息產生一個數位識別碼。‘142 號專利則是一套可以分析過濾被認定不安全的電子郵件的「自動化郵局」。

陳怡樺指出，像趨勢科技這樣的軟體公司在面臨專利訴訟時，有三種方式應對：和解、證明自己沒有侵權（或是像 Check Point 將資料中心撤出美國），以及繼續訴訟，有些同業選擇第一種或第二種，但趨勢科技選擇了很有可能是最辛苦、最花錢（還不保證會贏）的第三條路，因為她自己除了是執行長，也是共同創辦人，她很了解研發產品所投注的心力，這也是為什麼董事會最後會支持她打這場官司的原因。

2014 年 11 月，趨勢科技引用美國最高法院的 Alice案聲請宣告該兩項專利無效。然而，一直遲至今年 4 月 10 日才開庭。在星期三的裁決之後，Stark 法官已取消原定 5 月 11 日召開的審理庭。陳怡樺笑說，還在跟 Intellectual Ventures 纏訟的 Google 律師還向趨勢科技的律師表示恭喜。

趨勢科技資深副總裁暨法務長 Felix Sterling 表示：「趨勢科技非常認同 Stark 法官對該案的見解與法律適用。自從 2010 年遭到 Intellectual Ventures 指控之後，我們一直堅信該案是建立在空泛而無效的專利之上。這項裁決證明了我們的清白，我們很感激該院的裁決，還有我們內部及外部的法務團隊不眠不休地捍衛趨勢科技免於這項毫無法律根據的指控。」

趨勢科技執行長陳怡樺：新創公司要攻海外市場務必弄懂專利問題

為何選擇強勢面對專利蟑螂？恐怕也與陳怡樺將近 20 年前在美國的第一場專利官司有關。

1996 年，陳怡樺到美國為趨勢科技開疆闢土，沒想到唯一一款在當地銷售的產品 InterScan 卻遭到 McAfee 控告侵犯其專利，但最後趨勢科技反而獲得 McAfee 1,800 萬美元的賠償，也成了陳怡樺在美國打的第一場專利官司。陳怡樺回想道，當時她和律師必須面對 McAfee 派出多達 8 名的律師，儘管律師在旁提醒她不要被激怒，但對方律師一句：「妳是剛從台灣來美國對吧？怎麼就知道要在美國申請專利了呢？」話中的貶意讓她相當憤怒。

陳怡樺也感嘆，Intellectual Ventures 這家由微軟前技術長 Nathan Paul Myhrvold 共同創辦的專利公司已經偏離原本成立的初衷，成了貪婪的專利蟑螂（Patent Troll），甚至被稱為「最被痛恨的公司（most hated company）」³。這次法院宣判 Intellectual Ventures 兩項專利無效，無疑是對其商業模式一次的打擊。

呼籲政府成立相關單位協助中小企業

陳怡樺呼籲，有意拓展國際市場，特別是美國市場的新創公司，務必要對智慧財產權、專利申請有所了解。她說，面對兇猛、難纏的專利蟑螂，像趨勢科技這樣規模的公司或許還經得起，但一些規模較小的公司甚至新創公司，很可能在拓展美國市場時根本無力負擔，只能選擇退讓。

「與其建設軟體園區，政府或許應該成立相關單位協助新創公司對抗專利蟑螂。」陳怡樺說。看得出來，儘管政府不是完全沒有作為，²但若要讓企業「有感」，可能要再多下點功夫。

本文原刊於《新媒體世代》〈青少年最常使用社群媒體前三名：臉書、Instagram 和 Snapchat〉。新媒體世代由兩個對於新媒體充滿熱情的年輕世代於 2015 年成立。一個是在美國攻讀大眾傳播的博士生，另一個則是對於新媒體懷有理念的博士候選人。

之前發布的「青少年的數位生活：超過 7 成持有智慧型手機，一天收發 30 則簡訊」一文，為大家整理了美國皮尤研究中心（Pew Research Center）在 4 月初所公布的「2015 年青少年、社群媒體和科技一覽」（Teens, Social Media & Technology Overview 2015）報告中，13 到 17 歲青少年的數位裝置持有狀況以及網路行為。在這篇文章，將進一步為大家揭露美國青少年社群媒體的使用習慣。

根據報告，將近八成的美國青少年表示有使用社群媒體的習慣，使用比例也隨著年齡增長而增加。國中生（13 到 14 歲）使用社群媒體的比例不到七成，而超過八成的高中生（15 到 17 歲）表示會使用社群媒體。

而這篇文章也詳細整理青少年使用七種熱門社群媒體的狀況，包括：

• 臉書（Facebook）：2004 年成立，只允許聲明自己已滿 13 歲的使用者加入。是全球最熱門的社群媒體之一，總共有將近 14 億的活躍用戶。
• 推特（Twitter）：2006 年成立，特色是只能發布 140 個字元的微網誌形式以及標記使用（#hashtag），有將近 3 億的活躍用戶。
• Tumblr：2007 年創立，是微網誌社群媒體（但並無字數限制）。目前有超過 4 億個註冊用戶。
• Instagram：2010 年創立，在 2012 年被臉書收購。分享圖像為主的社群媒體平台，每月有將近 2 億的活躍使用者上線。
• Snapchat：2011 年創立，最大特色是收發的圖文訊息會在 10 秒以內自動刪除，主要使用者多以年輕世代為主。每月有將近 2 億的活躍使用者上線。
• Goolge+：2011 年推出，每月大約 3 億用戶使用 Google+ ，但是互動程度偏低，且平均在線時間也短。今年 3 月時 Google 也透露即將結束 Google+。（值得注意的是，Google+ 的用戶不一定是自發性開啟帳戶，而是在註冊 Gmail 時同時開啟）
• Vine：2013 年推出，在 2012 年成立後幾個月內就被推特收購。提供用戶分享 6 秒微影片的社群平台，目前有超過 4 千萬個註冊用戶。

當被問到使用這七種熱門社群媒體的行為時，將近九成的青少年至少使用其中一種，而大約七成的青少年使用其中兩種或更多，只有不到兩成的國高中生表示他們只有一種。而這些只使用一種社群媒體的年輕世代中，有將近七成的選擇使用臉書，有約一成的青少年屬意 Google+ 或 Instagram，並列第二。

青少年使用各項社群媒體的比例

1. 七成的青少年使用臉書

• 在臉書規定的最低年齡（13 歲）族群中，有 44 % 表示有使用臉書，而 14 到 17 歲的青少年族群中則有 77 % 表示會上臉書。
• 使用臉書比例和父母社經地位成「負」相關：父母教育程度或是家庭收入較低者，有更高的比例是臉書使用者。
• 青少年平均有 168 個臉書朋友，而女生以及高年級的青少年有更多朋友。

年齡趨勢：18-29（九成） > 13 – 17 = 30 – 49（七成） > 50+（六成或更低）

根據皮尤研究中心今年年初發布的「2014 年社群媒體更新報告」（Social Media Update 2014），不到六成美國 18 歲以上民眾是臉書使用者，如果只討論有上網習慣的美國成年民眾，則有七成使用臉書，其中 18 到 29 歲的族群中，有將近九成是臉書使用者。

2. 五成的青少年使用 Instagram

Instagram 的青少年使用者以女性為主，六成青少年女生表示會用 Instagram，只有四成的青少年男生使用 Instagram。
青少年 Instagram 使用者平均有大約 150 位追蹤者，女生的平均追蹤者有 200 位，是男生的兩倍。
年齡趨勢：13 – 17 = 18-29 （五成） > 30 – 49（兩成五） > 50+（一成或更低）

大約兩成美國成年民眾是 Instagram 使用者，而有上網習慣的美國成年民眾中，超過兩成五是 Instagram 使用者，依舊以女性為主。值得注意的是，18 到 29 歲年輕上網者的 Instagram 使用比例高達五成，和青少年使用比例相近；而 30 到 49 歲的上網者中，只剩下約四分之一使用 Instagram。

3. 四成的青少年使用 Snapchat

Snapchat 的青少年族群使用者仍以女性為主，五成的青少年女生是使用者，而只有約三成的青少年男生使用 Snapchat。
使用者比例和父母社經地位成「正」相關（舉例來說：將近五成家庭年收入 75,000 的青少年使用 Snapchat，而家庭年收低於 30,000 的青少年則只有三成是 Snapchat 用戶）。

4. 三成的青少年使用推特

和年齡成「正」相關：13 和 14 歲的國中生中，只有兩成是推特使用者；15 到 17 歲的高中生中，有超過四成使用推特。
年齡趨勢：15 – 29 （四成） > 30 – 49（兩成五）> 13 – 14（兩成）> 50+（一成）

美國成年民眾中平均有兩成為推特使用者，其中 18 到 29 歲族群有將近四成是推特用戶，使用比例隨著年齡遞減。雖然青少年使用推特比例和父母社經地位沒有直接關聯，但是美國成年民眾使用推特的比例，和學歷及收入都成「正」相關。

5. 三成的青少年使用 Google+

其中又以拉丁美裔青少年使用比例最高（將近五成），而白人和非裔美國人使用比例都接近三成。
使用者比例和父母社經地位成「負」相關。
許多青少年使用 Google+ 主要是和學校學習相關，透過使用 Gmail 和其他相關產品而和 Google+ 有接觸。

6. 兩成五的青少年使用 Vine，而一成五的青少年使用 Tumblr

兩個社群媒體的使用者都以女性為主，其中 Tumblr 的女生使用者有 23%，而男生只有 5%。

青少年最常使用的社群媒體排行

前一陣子非常流行的一張圖是一個美國 13 歲小女孩的蘋果手機桌面，除了所有應用程式都照「顏色」來分類排列，Instagram 獨自佔了一格，不處在任何分類中，此外在藍色的分類夾中，也沒有臉書和推特的標誌。大家不禁紛紛詢問，這表示臉書在年輕世代退流行了嗎？

根據皮尤中心的研究報告，和小女孩的桌面觀察類似，Instagram 在青少年最常使用的社群媒體排行榜中是第二名，而快速竄紅的 Snapchat 排行第三，雖然推特排在第四名，但是卻只有不到一成的青少年最常使用。不過青少年最常使用的第一名社群媒體，仍然是臉書。

此外根據報告，社群媒體的使用趨勢和社經地位相關。青少年家庭年收入越高，最常使用的社群媒體是臉書的比例會越低，而最常使用 Instagram 和 Snapchat 的比例則越高。

研究者也詢問青少年在不同社群媒體上社群網絡的重疊性。報告指出，家庭收入較低的青少年族群有較高比例的網絡重疊度（年收入低於 3 萬：36 %；年收入高於 7 萬五：25 %），而收入較好的青少年族群不同社群網絡為部分（非全部）重疊的比例則較高（年收入低於 3 萬：34 %；年收入高於 7 萬五：52 %）。

延伸思考

從這些結果可以看出，美國年輕一代相較成年民眾更喜歡 Instagram 和 Snapchat 兩種社群平台。此外，臉書仍然是青少年最常使用的社群媒體。值得注意的是，這篇研究報告由於改變問卷模式，因此沒有和之前的調查結果做比較，所以很難看出年輕一代喜好的趨勢改變。根據美國派傑（Piper Jaffary）投資銀行最新的研究報告，當青少年被詢問社群媒體的重要性時，臉書和推特在青少年心中的重要性逐年下滑，而 Instagram 的重要性則逐年上升，因此趨勢變化將是未來掌握要點之一。

有趣的是，雖然皮尤中心報告指出，臉書在青少年間的「使用」比例遠高於推特，但是派傑的報告卻發現青少年認為推特的「重要性」更高。這表示未來需要更多研究，來探究青少年使用不同社群媒體的背後動機，譬如維繫人脈網絡、取得重要資訊、打發時間和娛樂等。伴隨不同使用目的，重要性的排序甚至使用比例也將隨之變化。

另外一個值得觀察的現象是，社群媒體使用狀況和社經地位的關係，這些可能透露青少年資訊以及人脈資本出現落差的狀況。就像青少年的數位裝置使用狀況出現數位落差現象，不同教庭背景青少年的社群媒體使用情況也需要更多關注。

參考資料：Business Insider、BuzzFeed、Pew 2015 January, April & Twitter

一聽到 Richard Branson 這個名字，不外乎聯想到他所創立的維京航空（Vigin Atlantic），然而在創業圈裡，Richard Branson 可是一位名號響噹噹的「傳奇人物」。

從 15 歲創辦雜誌開始，之後進軍唱片業捧紅了滾石合唱團（Rolling Stones）、Phil Collins 等藝人，到最後透過維京航空一舉成功，到現在維京集團（Virgin Group）旗下的企業五花八門，包括航空業、通訊業、遊戲、金融服務、甚至民生用品！「叛逆、大膽、高調」是 Richard Branson 的最佳寫照。（有興趣深入了解請參考《看維京品牌 CEO 如何顛覆品牌延伸模式，成為最佳代言人？》）

許多人問 Richard Branson 是如何達到今天這個地位、又如何讓維京集團的觸角深入各行各業的？為此 Richard Branson 在 Entrepreneur.com 上發表了一篇文章《Richard Branson's Top 10 Tips for Succeeding at Business》，分享他創業以來一直遵循的「維京法則」，在這邊分享給大家。

追隨夢想

如果你能夠追隨你的夢想、燃燒你的熱情，那你一定會活得比別人更快樂 —— 聽起來也許像廢話，但事實證明，越為了自己的夢想努力的人，通常也比一般人更會享受生活。

以「做好事」為目標

如果你現在做的事情不會改善人們的生活，那你就不用做了，你要以「做好事」為目標，就是這麼簡單！要打造一個「企業」，就要負起改變世界的職責，你將對你的社區、你的員工、你的客戶、每一個會因此受到影響的人作出交代。神奇的是，「做好事」通常也會「做出好的事業」。

相信你的點子、並引以為傲

對你的企業和個人目標要同時抱有熱情跟承諾，這點通常是決定你成功或失敗的致勝關鍵，如果你不以自己做的事情為榮，那別人更不可能。不要一昧的追求利益跟成長，只要持續相信、專注於你在做的事情，其他的人就會跟進。

享受創業的樂趣

一個經常被低估的重要創業原則 —— 享樂。創業應該要是有趣的、帶給你快樂的，如果你沒有感到快樂，那一定是做錯了。同時也要注意你的員工、夥伴們是否在這份工作中感到快樂，享受工作的人會有更好的工作表現：他們會發自內心的「關心」這個公司、並「愛護」你的客戶。

不輕言放棄

過去我所面臨每一項挑戰 —— 無論是創立一個企業、還是搭乘熱氣球環繞世界，碰見這些難題時，最簡單的方法就是舉白旗投降。但如果你能逼自己堅持下去、推進你的極限，你將為你能做到的事情感到驚艷。

隨時記錄靈感、設立目標

你應該也有「靈光一現」的時候吧？此時如果不立刻把這些突然迸出的靈感記下來，很可能一眨眼、一轉身就忘了。所以請保持好習慣，隨時紀錄你的點子、設定目標。

分派你的工作給適當的人選

要成為一個成功的創業家，必須先懂得如何分派工作。「Hire to your weaknesses」可以成為你挖掘人才的基準，把你不擅長的領域交給專家來處理，多出來的時間便可以善用在規劃未來、陪伴家人。

溝通、合作、再溝通

把事情簡單化，多和其他人一起溝通討論。舉例來說， Apple 的創辦人 Steve Jobs 跟皮克斯公司（Pixar）把辦公室規劃成開放的工作空間，好方便大家互相交流、交換意見，這種溝通合作的氛圍是十分重要的。

放下你的手機跟電腦，到外面去吧

不要整天坐在電腦前，要經常放下手邊的事情到外頭走走看看，去擴展你的視野、接觸各式各樣的人，去體驗、去探險。就像大家常說「Life isn't a dress rehearsal」，人生可不是一場彩排，沒有時間讓你浪費。

最後在這邊也推薦 Inside 分享的這篇文章：《維京集團創辦人如何看待挫折：去他的，做就對了！》

▲ Yahoo Flurry 市場及數據分析部資深總監 Jarah Euston

Yahoo 於去年 8 月併購了行動 app 數據分析平台 Flurry，今日 Yahoo Flurry 市場及數據分析部資深總監 Jarah Euston 來台分享 Flurry 針對行動市場觀察到的數據，並向台灣開發者介紹了五大產品。

Flurry 創立於 2008 年，是個專注於行動 app 數據分析的平台，不定期會發表該公司針對行動市場上的觀察報告。目前全由共有超過 20 萬的開發商採用 Flurry 分析平台，每個月免費協助開發者對全球 70 萬個 app、16 億部行動裝置進行追蹤、剖析––這相當於全球 44% 智慧型手機與平板電腦總量。

行動化的全球衝擊

• 2014 年美國民眾平均每日使用行動裝置近三個小時，其中 88% 的時間花費在使用 app 上。¹
• 2014 年行動 app 使用量（次數）平均成長高達 76%。即便是成長趨緩的遊戲類別，也有 28%；而 Android 平台上的零售類 app，成長率更高達 200%。
• 近一年來行動裝置成長最快的為平板手機（Phablets），如 iPhone 6 Plus、Samsung Galaxy Note 等，而且這樣的趨勢在亞洲更是明顯，除了南韓之外，從 Yahoo Flurry 追蹤的數據來看，台灣使用平板手機的比例已經達到 49%，幾乎就要超過一般尺寸的手機了（59%），但使用平板手機的比例，在美國僅 23%。
• 如果將全球行動相關的經濟產值相加，其影響相當於 3.3 兆美元，即全球 GDP 第五大國，在德國之後、法國之前。

力推五大新產品

Jarah Euston 並介紹了 Flurry 即將推出的五大新產品：

• Flurry Explorer：即 Flurry Analytics 的進階版本，產生結果速度更快，並結合簡單、易用的圖形化資料分析介面，可協助行動開發者更快速進行複雜的交叉分析，不需編寫程式。此服務將於年底上現，目前已有 500 app 參與先期測試。
• Flurry Pulse：透過 Flurry Pulse 直接推播資料給第三合作夥伴進行分析、運用，可協助行動開發者更了解產品在市場上的表現。目前的合作夥伴為 ComScore，未來也會增加更多第三方合作夥伴。
• Yahoo App Publishing：根據 Yahoo 調查，2015 年全球有 79% 廣告主計畫購買原生廣告。而 Yahoo 既有的 Gemini 廣告平台、Flurry 與先前收購的 BrightRoll（全球最大的影音廣告平台）可提供的高品質原生及影音廣告。

根據 Yahoo Flurry 觀察，在影音廣告當中，品牌廣告（Brand Ads）漸增，品牌廣告的目的為提升消費者的品牌意識，而非希望使用者因此跳出正在使用的 app，也因此這樣的做法可以得到 app 開發者的認同，而品牌廣告的增加，也確實降低使用者跳出 app 的比例。

• 內建 Yahoo 搜尋：Flurry 可讓開發者在 app 內加入 Yahoo 搜尋功能，例如在通訊 app 與朋友約看電影時，不必跳出 app 即可搜尋電影時刻表，不僅增加 app 使用時間，也能強化使用體驗。開發者還能與 Yahoo 共享搜尋廣告的收入。（但 Jarah Euston 表示不能透露比例）
• Yahoo App Marketing：運用來自 Yahoo、Tumblr 和 Flurry 三大平台的數據產生的使用者洞察，協助開發者透過精準行銷獲取更多使用者、增加互動與追蹤廣告成效。更不用說還能觸及廣告聯播網合作夥伴的使用者。

Jara Euston 表示，Yahoo 相信市場上沒有其他人可以用完全免費的價格，提供與 Flurry 相同品質的行動數據分析服務，而 Yahoo 也已經推出了大中華區的中文版本。

▲ Yahoo 奇摩台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁

Yahoo奇摩電子商務去年底宣布的三大發展策略——O2O 虛實整合、行動商務、跨境交易，今日 Yahoo 奇摩台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁針對這三大策略的執行狀況分別做了更新，並宣布 Yahoo奇摩超級商城將推出 O2O 票券服務。

O2O 虛實整合，推出電子票券平台

去年 Yahoo奇摩即大力著眼於 O2O 商機，¹推出 Barcode/QR Code 掃碼購物，今年第一季使用率相較去年底剛推出時成長 250%，參與店家超過 600 家，商品數量更從去年 9 月的兩萬件，增加至今年第一季的 40 萬件，短短半年商品數量急速成長近 20 倍。王志仁還表示，很快大家就可以直接使用手機內建的相機，直接透過影像搜尋商品，連掃描條碼都可以省下來。

Yahoo 奇摩目前 O2O 虛實整合更大步邁入新的階段，五月初將於 Yahoo 奇摩超級商城 app 正式推出電子票劵平台，將網購族線上線下無縫整合的消費體驗從實體商品擴大到服務業領域，目前已有超過百家業者加入，包括旅遊、機票、住宿、餐飲，美容、健身甚至補習班⋯⋯ 日後消費者能夠跨裝置在 Yahoo奇摩超級商城瀏覽、購買票劵，持 app 或 Email 票劵序號即可直接至門市消費，即買即用，而且不必擔心票券的信託問題。「萬一你買的 20 堂瑜珈課，店家在你上完 18 堂之後倒閉，剩下兩堂課的費用我們也可以退。」王志仁說。未來 Yahoo將會與七家經銷商合作推廣電子票券業務。

王志仁進一步說明：「Yahoo奇摩一直從消費者觀點發展 O2O 虛實整合體驗，目前 Yahoo奇摩超級商城有超過 5,000 個商家，未來將擁有更龐大的商品數量、和更多元的消費品項可供選擇，且電子票劵平台具開放性，可同步支援它家票劵序號串連，將可全面滿足網購族包括食衣住行的多元消費需求。Yahoo奇摩不僅企圖打造全台最大吃喝玩樂電子票劵平台，更期望能夠滿足網購族更便利的生活購物需求，打造網購族每日吃喝玩樂的生活中心。 」

除了售票服務，下半年 Yahoo 在 O2O 業務還會加入餐飲（外送、訂位）與服務（預約、預付）等類型的業務。

行動

行動商務佈局方面，Yahoo奇摩於三月底推出 Android 版 Yahoo奇摩拍賣 app，加上 Yahoo奇摩購物中心和 Yahoo奇摩超級商城，三大平台的行動化幾乎全面到位。根據 Yahoo 奇摩提供的資訊，其電子商務來自行動平台的交易額今年第一季已占全平台營收的三成，行動流量占全平台流量超過四成，其中Yahoo奇摩超級商城的行動流量更已占其總流量的 57%，正式超越 PC 流量，甚至今年底可以預見行動流量佔全平台流量過半。

至於 Yahoo奇摩看好行動版網頁還是行動 app，王志仁表示長期下來還是看好 app 發展，但市場還沒有走到完全底定的階段。他以 Yahoo奇摩超級商城為例，表示 18–24 歲的年輕族群和網購重度使用者大多會直接用 app，其他年紀較大或是習慣使用搜尋引擎尋找商品的使用者，還是以行動版網頁為主。

跨境

過去，Yahoo 在香港的電子商務只經營拍賣與團購，今年起也要開展 B2C 的電子商務。王志仁今天表示，預計於今年完成香港購物中心的建置，將台灣優質商品銷往香港市場。表示：「香港國際化程度高、市場交易熱絡，且與台灣同文同種、法規透明，是台灣商家啟動跨境交易的首選市場。Yahoo是香港最大的入口網站，擁有龐大流量優勢，同時 Yahoo台港在地團隊也能提供專業建議與客服，避免跨境交易最怕遇上的交易糾紛。目前物流、金流等執行細節正在緊鑼密鼓籌備中，預計在今年底前就可以完成開通。」

社群與人才培育

Yahoo奇摩拍賣 14 年來共培植了 22 位營業額破億賣家、324 位破千萬賣家。除了發展電商業務，Yahoo奇摩拍賣也與國立中山大學共同舉辦的「全國大專院校電子商務創意競賽」今年也已邁入第九屆。為進一步扶植小型賣家，Yahoo奇摩還推出「拍賣大學」線上學習平台，提供新手賣家關於設計、行銷、法規、財務管理等開店須知線上課程，至今年第一季止，已有 18 萬人登入 Yahoo拍賣帳戶後，點選拍賣大學閱覽課程。

圖窮匕現？

近期售票平台成為熱門議題，上週才傳出 KKBOX 和全家便利商店共同投資華娛售票。而 Yahoo奇摩推出電子票券平台，加上 O2O 議題，勢必引發與其他平台（例如 Gomaji夠麻吉）競爭的猜測，但王志仁表示，Yahoo 奇摩的電子票券平台將是開放的，可支援其他業者的票券序號，因此也歡迎其他業者也來 Yahoo奇摩超級商城上架電子票券，目前確定的是 Gomaji夠麻吉將會加入此一電子票券平台。儘管言談之中王志仁極力淡化與團購業者之間的競爭，但從 Yahoo奇摩超級商城的 O2O 票券服務開店服務說明可以發現，雙方的競爭態勢恐怕還蠻明顯的。

▲ 圖窮匕現？捲到說明頁面下方即可看到比較表。（來源：Yahoo奇摩超級商城）

王志仁強調，目前市場上雖然已經有各種類型的垂直售票平台，但其實許多售票平台消費者並不是那麼經常使用，而 Yahoo奇摩的目標則是成為綜合性的售票平台，讓消費者可以不必安裝那麼多 app。

photo credit: W Hotel Taipei

智慧型手機讓我們丟掉了許多東西，皮夾、相機、手錶、行事曆⋯⋯下一個將從你包包消失不見的，或許是你度假時的飯店房卡。

矗立於台北信義區的 W Hotel，奢華之外也要講究優雅與效率。跟隨紐約、洛杉磯、香港、北京等城市的腳步，今年四月正式推出「SPG 智能入住」（SPG Keyless）方案。過去手機用來訂房、線上付費不稀奇，但是現在連門鎖都能手機一碰就打開。理想情況下，旅客只要手持智慧型手機，從入住到退房，完全不需向人員櫃檯辦理任何手續，就能一氣呵成，暢行無阻。

藍牙與大鎖，親密接觸

今天台北 W Hotel 邀請記者實際體驗這項「新科技」。首先得先在喜達屋網站以電子信箱註冊、訂房，並於手機下載喜達屋集團「SPG」app（目前支援 iOS 與 Android 版本），登入之後日期、人數、房型等訂房資料會同步整合至手機上。入住 24 小時前 app 會傳送啟動 SPG Keyless 功能的邀請，按照指示註冊完畢，同時也要允許接收通知（notification）。入住當天，app 便會發送已經完成入住登記的資訊，抵達飯店後打開 app，記得務必開啟藍牙功能，就能看到房號與藍牙金鑰。

靠在電梯感應器發出綠光方能選按樓層

同樣，靠著房門感應器閃爍綠光、手機震動後也才能開門

接著，直接拿著手機靠近電梯感應器，才可按鈕，上到所在樓層，隨後同樣使用手機接近房門感應鎖，待藍牙金鑰與大鎖配對成功，感受手機輕微震動提示，就能打開房門進入房間囉。

各國法令不同，台灣仍需至櫃檯核實身分

根據美國使用者撰寫的經驗，用 SPG app 入住 W Hotel「從頭到尾沒有與任何人接觸」，蘋果共同創辦人 Steve Wozniak 也曾受邀試用，「不需專員指導，任何人都能輕鬆上手」。不過由於台灣、日本等國法令規定要求核實旅客身分，因此仍需至櫃檯提供身分證（護照），由服務人員核對確認後，app 才會顯示房號。

因此，對於台灣房客來說，Keyless 的功能最方便的地方，大概就是不必再擔心房卡失蹤，也不用在凌亂的包包裡努力撈出卡片，只要手機帶在身上就不怕進不了房間。那，萬一手機掉了怎麼辦呢？很簡單，只要到櫃檯尋求服務人員進行身份驗證，就能解除手機 Keyless 的功能，並會給予替代房卡。

也許是預防萬一，即使房客使用 Keyless 功能，櫃檯還是會給你房卡

W Hotel 公關說明，目前一組帳號與密碼可以同時支援三支手機，註冊 Keyless 時必須分別選擇「不同的手機類型」如個人、公司、其它，多人入住時便可以自由進出，共享 Keyless 的便利。不過如有疑慮，還是能向櫃檯索取房卡。未來應會開發雖各自為獨立帳號，但是只要經過認證，便能打開相同房門的功能。此外，房客唯有使用 SPG app 訂房才享有 Keyless 的功能，Agoda、Expedia 等第三方訂房平台還是得靠人工辦理入住退房手續。

最適合當鑰匙的是 Apple Watch

去年 9 月蘋果舉行新品發表會時，喜達屋集團被列為合作夥伴之一。當時也是 iPhone 首次搭載 NFC 晶片，即引發很多業內人士猜測，飯店「開鎖」可能會是 NFC（近場通訊）的其中一種應用，不過蘋果「鎖住」iPhone 6/6 Plus 的 NFC 功能，目前只限用於其支付應用 Apple Pay。這可能是 SPG Keyless 採取藍牙通訊，傳送房間開鎖指令的原因之一。事實上，前陣子在 KickStarter 上募資的幾種「智慧型門鎖」如 August、Sesame，也都是運用藍牙技術，打造智慧型家庭入口。

戴上 Apple Watch，通行無阻

當然，如果你有 Apple Watch 就更方便了。今年三月，蘋果 CEO Tim Cook 表示，「Apple Watch 很快就能打開『全球最好的飯店』房間」，他所指的就是喜達屋集團，同樣使用藍牙技術。如果你有 Apple Watch，什麼東西都不用拿，大包小包免煩惱，手腕一碰就能解鎖。不過 Android 智慧錶，暫時沒份。

現在全球喜達屋集團旗下 W Hotel、ALOFT、ELEMENT 三個品牌 150 家飯店共 3 萬多間客房，正式啟動「SPG Keyless」方案，旅客只要上網註冊為 SPG 會員，並且下載 app，就能享受這項高科技服務。未來預計旗下所有品牌包括艾美、喜來登等 1000 間飯店也都將引入 Keyless 技術。

最後來欣賞一下這支喜達屋為了宣傳「Keyless」的影片，展示姐妹、單人、情人等等各種不同「開鎖」情境，甚至也有致敬經典電影「鬼店（The Shining）」的詭異雙人女孩與 237 房號橋段（抖）。打開手機，打開那未可知吧！