筆者目前服務於某家電信公司，當然會關注與留意同業的各種市場舉動。七月八日當中華電信釋出 4G 代言人金城武的廣告幕後花絮之後，筆者的第一個反應是：Wow！金城武耶！

金城武為長榮的代言，到現在已經一年多了，不斷地被提起，聲勢不墜，更不要說對拍片當地造成的「副作用」。金城武很貴，中華賺這麼多錢，一定花得起。但，花得真值得，這氣勢太強了，所以，筆者等著七月十一日看代言廣告是否會更讓人驚豔⋯⋯

七月十一日看到廣告之後，筆者的反應是：Wow... Seriously?「慢」？

回想筆者旅居美國十年中，正逢美國因 iPhone 帶來 3G 的 booming，以及 2011 年 4G/LTE 的開台。美國允許電信業者之間，直接點名道姓地互相比較，所以筆者看到美國 3G/4G 業者的電視廣告，爭的不是速度，就是服務涵蓋率。3G 就開始比較了，來看看 AT&T如何取笑 Verizon 的慢 :

2010 年 Verizon 贊助美國冬季奧運隊，就推出了一個應景的廣告，來回擊AT&T :

到了4G/LTE，Verizon 主動出擊，這次是把全部業者都拖下水 :

當比完 4G 速度，消費者皆知 4G 夠快之後，接下來就是比涵蓋率 :

Verizon 搞了個 reality check :

AT&T 就來個「連小孩都知道」的廣告 :

台灣 4G 才剛起步，這時候爭的是誰先開台，誰的上網費率好，還有就是強調 4G 快。應該受限於台灣電信廣告的規定吧，業者只能強調自己的 4G 有多快，無法像美國這樣光明正大的比較（消費者可參考部落客實測，或者等 NCC 的官方路測）。

但中華此次出奇招（蔡董果然是非傳統電信人，這招還真的是全球僅見），不強調快，反而花大錢強調「慢」。雖然此「慢」不是指 4G 的速度，（據稱）是「心態」與「生活」上的「慢」（though I still don't get it），但因為影片最後下筆在這句口號：「世界越快，心，則慢」，而「慢」是最後一個字，對筆者（觀看廣告者）而言，最有印象的，就是這個一個字了.

這個「慢」字，會因此附身中華，一直跟著中華，甩也甩不掉。只要消費者主觀或客觀地認為，中華電信的上網速度慢，這廣告中的「慢」字，就會被拿出來炒一次。果然不到一週，已經有 kuso 的影片出現了：

筆者去年底舉家搬回台灣，原本習慣美國 4G 的快，對於台灣 3G 的慢，實在無法適應。因為明顯的慢，筆者就用得少，才發現，不會時時滑手機, 多出好多時間，可以享受手機以外的生活啊！ 想想，如果到觀光景點玩，到地下室的米其林三星餐廳用餐，因為 4G 訊號好，速度快，你應該會一直拍照，一直 tag，一直 post 吧，哪能慢下來？況且，電信業者，現在只剩下上網頻寬可以賣了，東包西包，推出一堆要吸引你消耗頻寬然後再購買的服務。廣告，看看就好.

Anyway，筆者今後看到金城武，會想到的，是長榮的「I See You」，還有，嗯，中華的「慢」！

標榜運最舒適的內衣品牌 True&Co，圖片來源：True&Co Facebook

女性們有福了，再也沒有穿不舒服的胸罩！利用演算法可以直接算出最適合妳的內衣。

用胸圍或罩杯大小選胸罩，例如 32B、34C.....其實沒辦法找到真正合身的內衣。因為，每個女人的胸型都不大一樣，但市面上的內衣零售商卻忽略了這個重點。此外，實體店鋪的內衣試穿也存有一些缺點，對許多女性來說，讓陌生的店員幫妳「喬」內衣的位置，這樣令人尷尬、不自在的經驗讓許多女性避之為恐不及。

網路內衣品牌 True&Co 的創辦人 Michelle Lam 就立志要顛覆這樣的內衣銷售型態，他們的信念是：

每個女人都要充滿自信、對自己的身體引以為傲。

創辦人 Michelle Lam。

True&Co 創立於 2012 年，一開始的經營方式是到府試穿（home try-on model），分為三步驟：首先，顧客首先需要填寫線上問卷，接著一盒五件內衣的包裹就會送到府上，使用者在家中試穿之後，有適合的內衣才購買，不須負擔運費。客人總共有五天充裕的試穿時間，Michelle Lam 在試穿期間多做了一件關鍵的事情：要求顧客評論每件內衣的合身度，並記錄顧客最後買下的內衣。

顧客的試穿資料，結合他們填的網路問卷，成為 True&Co 開發新產品的寶藏。經過兩年的時間，問卷蒐集了超過五十萬女性的數據，而 True&Co 運用這個數據，也得以在販賣第三方品牌內衣時，開發出標榜極度合身的內衣。

資料分析師分析了七百萬個資料點（data points）最終歸納出六千種胸型，使用者只需填答網路問卷即可辨識出自己的胸型屬於哪一類，作為未來購買內衣的依據。

不過大家應該也很好奇這種超級合身的內衣，看起來到底美不美觀，是否完全和美麗和性感扯不上邊呢？在內衣的整體設計上，True&Co 請知名內衣設計師 Nikki Dekker 擔任創意總監，親自為自有品牌內衣的設計操刀，推出 「Uniform」、「She Walks in Beauty (+ Light)」 兩大系列，希望傳達一個理念，性感是當女性穿著適合自己的舒適內衣，自然而然散發的自信韻味。

Uniform 系列內衣。

She Walks in Beauty (+ Light) 系列內衣。

True&Co 推出的第一款自有品牌內衣 Uniform 的宣傳影片：

Michelle Lam 對自家內衣信心滿滿，同樣要把 True&Co 打造成高端的品牌，搶食像維多利亞的秘密這樣的大內衣品牌的市場，她也相信舒適自在所帶來的自信魅力，將重新定義什麼是女人的性感。

對於一些人來說，維多利亞的秘密是性感的象徵，但我們的顧客並不這麼想。
──Michelle Lam

胸型光譜：True Spectrum

跳脫罩杯以及胸圍，True&Co 根據使用者的胸部大小、形狀與胸部曲線，發明了一個胸型的光譜，主要分為八大類。聲稱能夠解決擁有胸廓較小，或是較大的胸部的人找不到合適的胸罩的問題，此外也避免了副乳以及鋼圈胸罩疼痛的問題。創辦人 Michelle Lam 指出，胸部的曲線（curvature）是大部分的胸罩零售商都忽略的重點。

問卷題目的重點之一：胸型。

當越來越多人填寫線上的胸型測驗，往後再獨特的胸型都不怕找不到合適的內衣。創辦人 Michelle Lam 指出：不光是內衣，任何服飾都能採取數據分析為客人找到最客製化的產品，這是購物的未來。連知名內衣品牌維多利亞的秘密也開始施行網路問卷，試圖蒐集顧客的資訊來打造客製化內衣。

號稱最性感的內衣品牌「維多利亞的秘密」也開始採用網路問卷和到府試穿。

LOGO 的品牌意涵

True&Co 在官網上描述其品牌意涵，指出他們在追尋理想的人類比例時，自然地聯想到達文西，以及他知名的作品維特魯威人（Vitruvian man）。而弧狀的字母設計，源自用演算法精確算出胸型的的幾何學基礎。此 logo 是美麗與智慧的最佳組合。

追尋個人的獨特性，定會是未來電子商務的未來。 True&Co 打破過去內衣被製造的方式，這樣的破壞式創新讓其在新興內衣品牌中佔有一席之地，而未來各種消費性產品越來越客製化。如果您想更深入了解 True&Co 的創業歷程，歡迎觀賞執行長 Michelle Lam 在去年Gigaom Roadmap 的演講影片。

資料來源：
1. No more ill-fitting bras! Algorithm identifies more than 6,000 breast shapes -- and will find lingerie to suit each pair
2. Using data to design a new line of bras, underwear
3. Lingerie Startup Uses Big Data to Engineer the World’s Best Bra
4. 拍照就能買胸罩？矽谷電商下一個欲顛覆的產業：內衣