▲讀冊生活創辦人張天立

龍應台擔任文化部長時曾指出，國人每人每年平均僅閱讀兩本書，閱讀風氣低落。同時，台灣出版景氣也大不如前，怎麼還會想賣書？「如果台灣人都不穿鞋，我就要創造他們穿鞋的需求。」這就是 Taaze 讀冊生活的創辦人，張天立的回答。Taaze 創台灣網購二手書風氣之先，推著二手書由路邊小巷大步邁入網路的康莊大道。

▲根據財政部營利事業家數及銷售額資料庫，近五年出版業連續衰退。
此處包含書籍出版及其他書籍出版類。

如果你喜歡在網路上買賣二手書，那你一定聽過 Taaze —— 提供平台及方便的網頁、手機工具，整合二手書物流及金流，好比二手書的線上商城。買書有清楚的書況影片，不用擔心破損髒污還可隨時查詢、徵求想看的書，不必靠緣分。賣書可以一次打包寄出，數量大還可到府收貨，不用一一向賣家收錢交寄，賣家自訂價格也優於舊書攤收購。

Inside 內部同仁也熱愛透過 Taaze 販賣二手書，有人在平台上賣了將近 5,000 元，接著再用賣書的收入直接在 Taaze 上購買二手書，就能在同一個平台完成一個賣書買書的循環，讓每一本書充分發揮價值。

在 Taaze 上線五週年的同時，目前庫存二手書約 50 萬冊，二手書賣家超過 10 萬，會員數也穩定增加。就像 Inside 同仁一樣，現在很多人不只在上面買書，也會賣書，正是讀冊當初樂見的結果。

Inside 採訪 Taaze 讀冊生活創辦人張天立，同時也是博客來創辦人，在離開統一併購後的博客來後，在二手書市場另起爐灶。讓我們來一窺這位一路走來風風雨的台灣網路創業大前輩對於書本、網路以及電子商務的看法。

不只植物，公司成長也要有機

大步走進堆滿二手書的會議室，張天立臉上掛著大大的微笑，講話直來直往生動活潑，提到出版、書籍和幾經波折的創業之路，本以為會是沉悶嚴肅的對談，想不到竟能在閱歷豐碩的中年創業家身上看到充滿玩心的笑容。

抱著對紙本書的熱愛，Taaze 的成長如水到渠成般自然。張天立說就像 eBay 剛出來時就是華爾街寵兒，上市前就可以獲利一樣。 eBay 不是第一個做 C2C ，也不是第一個在 NASDAQ 掛牌上市的，可卻最成功。為什麼？ 因為它採取有機成長的模式，賣二手書也是如此。

厚積而薄發，一開始不能過分強調「買賣」這件事情。因為買的人不夠多，賣的人覺得效益有限，反之亦然。成立公司需要累積，比如系統剛開始介面陽春，根本沒辦法跟博客來或 Amazon 做比較，這就需要時間打磨。另一方面也需要時間和工夫去累積書、知名度、信任等等。接下來就能開始思考怎麼把創新有效地傳達，只有創新不夠，還要讓它更好。

做企劃揭開國王的新衣

為什麼 5 年後的現在才開始積極做行銷？「Taaze 如果剛開站大肆宣傳二手書，結果書很少，就會讓顧客失望。如果賣家大量湧進結果沒人買，這也不對。」張天立說。

三年多前，也就是上線一年多後，他們採取每一本書都拍成影片的策略，反應很好，累積了好幾百萬支影片。那時候還沒知名度，先放在 Youtube 。但過沒多久大概因為是商業行為被強行下架，讀冊就自己架伺服器放影片，這也展現他們碰到問題的靈活變通。

▲Taaze 反服貿聲明

對於社會議題，他們也積極參與，反服貿、首頁改版反課綱、推出書單調侃各市長候選人，敢於直言而不怕表達意見這點就像張先生本人一樣。搭著議題的熱潮， Taaze 人氣不降反升，對於敏感的政治議題，張天立說：「也不是說我們要與他為敵啦，有時候說出國王的新衣那個人很討厭，你可能看到事情的本質，問題的所在，一時半刻沒有辦法但總有一天會證明。」

▲Taaze 改版聲援反課綱

▲Taaze 推薦各市長候選人書單

分享的網路精神

讀冊的核心哲學是鼓吹分享經濟，他們的網頁可以外連到各大圖書館，充分利用社會資源而不只是賣書。就如同二十幾年前網路資源不發達的 Web 1.0 時代口號 「open & sharing」，不要佔用太多頻寬的精神。現在 Web 2.0 也一樣，有人願意在網路上分享文章幫人解決問題，更進一步把自己的想法和知識無私地分享出去。二手書買賣的本源就是分享，這就是分享經濟。

雖然台灣出版新書漸漸變成一門不太好賺的生意，新書銷售週期縮短而絕版得更快，但絕版書只能從二手市場找，反而促成二手書的成長契機。 Taaze 藉由弭平其中的不便以開創二手書的需求，觀察到傳統舊書攤品質參差，物流和金流都不方便，現在利用網路甚至能夠隨手跨境買賣。

▲Taaze 讀冊生活 logo

電子書的本質

博客來甫宣布年底加入電子書市場，將同時支援 EPUB 及 PDF 格式。深耕台灣的本土電子書服務 Readmoo 也掌握大多數的台灣 EPUB 電子書資源，更與台灣電子書市佔最高的 Google Play Books 合作。台灣電子書市場此際正要開戰，Taaze 也已推出電子書平台，對於電子書發展有什麼看法呢？

談到電子書，方才討論紙本收藏的熱烈便稍稍冷靜下來。對張天立來說，電子書是傳播知識的媒介之一，主角依舊是書的內容和說故事的方法，電子書僅在紙本以外提供了另一種可能，不可忘本。且令人驚訝的是，電子書目前反而比紙本更容易碰到絕版問題，這也是他所擔心的。由於電子書需要另外授權且版權授權有期限，期限過後出版商還得重新要求授權，造成書籍到期後便不再版。這時候就需要紙本的二手書市場介入，加上說故事的方法和時事結合，引導開拓受眾接觸書和其背後的知識才是根本。

幫你的蒐藏打卡炫耀

▲Taaze 冊格子首頁

Taaze 近期發展重點之一便是冊格子，「分享」不只是賣書和逛圖書館，還可以知道親友有什麼書。不要說朋友，就算同一屋簷下的家人也不清楚彼此藏書，冊格子提供一個社群平台收集大家手邊的書單，就可以輕易知道親朋好友有什麼書。「吃個飯都要打卡，也可以拿書出來分享你的收藏給大家看一下。」張天立說。

不只如此，冊格子還是一個「個人圖書管理系統」，過去常聽到愛書人有書借出去就忘了的困擾，現在可以在上面註記書借給了誰。冊格子也會改進與賣場的整合，讓社群和賣場做更好的連接。 還會擴充書籍資訊，不同國家的書籍條碼也掃得到。如果沒有條碼，現在網頁版也可以手動附加資訊，之後手機版本也會加入此功能。張天立聊到冊格子的可能性非常大，比如說借書之後的催收、小團體可以利用公共帳號管理藏書等也許都是可以發展的方向。

▲Readmoo 分享書網頁

世界最大的書籍分享社群 Goodreads 及香港的 aNobii 等都是專門提供書籍管理及社交功能的服務，在台灣，電子書平台 Readmoo 則在上週推出類似功能的「Readmoo 分享書」，還可直接匯入 aNobii 書單。

▲Goodreads 首頁

▲aNobii 首頁

Taaze 冊格子一進入網頁端便是官方活動與名人、熱門推薦的主打書單，以名人帶動風氣的方面和其他三家以書和個人、朋友的書單為主的推薦不同，相較之下 Taaze 冊格子更為亮麗花哨。手機 app 方面，冊格子附屬於 Taaze 書店之下，並沒有特別獨立出來，增加藏書的方式也是先搜尋該書才能新增到冊格子，而非直接於冊格子項目下新增。相對於專攻此功能的 aNobii 與 Goodreads ，冊格子在手機端似乎還是依附在二手書店的項目，非屬獨立的功能。這方面相對資歷較淺的 Readmoo 則是將分享書的功能獨立出來，而手機端尚未完成 。

▲Taaze app 內的冊格子

沒有極限的怪胎團隊

台灣在十幾年前錯過電商發展的趨勢，非常可惜。Taaze 為了代表台灣再次挑戰進軍國際及完成更多服務內容，現在正在內部擴張整頓，預計從 7、80 人增加到 100 人左右，並且不只是工程師，各個部門都有擴張計畫。

對於現在的團隊，張天立自豪地表示 Taaze 組織扁平，大家都直接叫他 Terry ：「我們就像是一群空軍，不會被限制住的那種人。我們有一群鬼靈精怪的人，好用啊。一群怪胎，不怪不要來！」。Taaze 也將整合現在兩間辦公室，帶著新夥伴換到更大的辦公室，不過相信依舊會堆滿琳琅滿目的新舊書籍。

訪談結束，最後的大合照本想以門口的 Taaze 招牌為背景，愛書成痴的張天立馬上領我們回到會議室的書牆前合影。也許最能代表讀冊核心精神的不是招牌上的標誌，而是他最寶貝的藏書。

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▲左至右分別為：91 APP 共同創辦人何英圻、AppWorks 合夥人林之晨、uitox 共同創辦人謝振豊

這兩年台灣兩個獲得最多媒體關注的電商新創公司莫過於 uitox 與 91 APP，分別由樹立 PChome 24 小時送貨的謝振豊、興奇科技（後由 Yahoo! 收購）創辦人何英圻創辦。uitox 專精倉儲與物流，91 APP 以品牌獨立為號召，今日這兩大新興領頭羊宣布結盟，結合雙方優勢，打造「品牌電商全整合一條龍服務」，要聯手縮短供應商與消費者的距離，並且帶台灣電商走向世界。

兩者合作的契機，其中一部分來自 AppWorks 合夥人林之晨，他自比為一旁獻策的「諸葛亮」，「面對馬雲的壓力」，撮合兩名各有擅場的強者期盼組成台灣電商明星隊。林之晨說，邁入行動時代，電商的兩大難題「技術」與「倉儲」，以前品牌可能得分頭解決，但這兩個隱患正好分別是 91 APP 與 uitox 的強項，一旦兩者貫通，對供應商來說不啻省了系統串接的大麻煩。

uitox 與 91APP 均成立於 2013 年。uitox 致力於實踐「貨暢其流」的理念，至今已在上海、新加坡、雅加達、東京、曼谷、舊金山等全球 13 座城市設有據點，與當地物流與金流業者、以及大型購物網站簽約，以即時人工智慧管理優化倉儲，台灣業者可突破地域限制，將商品送往國外，外國商品也能送往台灣，其旗下購物網站 ASAP 就已經有來自日本的商品可供消費者選擇。

91 APP 則延攬了一批深耕行動領域的技術團隊，幫助品牌電商業者走出被平台綁住流量與會員的困擾，協助他們建置官網與 app，並與實體門市連接，用網站吸引新客的同時，也以 app 維繫與熟客的感情。兩年來已有 2000 多家品牌使用 91 APP 的解決方案。

91 APP、uitox 均會推薦原本各自擁有的電商客戶，整合對方的服務。理想狀況下，前端銷售機制（91APP之購物官網、APP、門市O2O、會員系統）與後端管理服務（uitox之倉儲、物流、跨境），提供完善銷售通路，品牌提升自主性，主動接觸消費者不再守株待兔，清楚掌控前端到後端每一環節，做出區隔深化經營。

針對外界總以競爭者「互別苗頭」來形容兩位電商老將，但謝振豊表示，早在 15 年前彼此仍在 PChome、Yahoo! 時「就想找對方合作了」，15 年後，他們也並不視彼此為敵，「如果一心想著競爭者，心就不會放在消費者身上了」，他說道。至於之後兩大電商新創公司是否進一步「合資」，何英圻笑答「不排除任何可能！」

先後投資 uitox、91 APP，AppWorks 合夥人林之晨所述，台灣電商明星夢幻隊是否真能放眼海外，打出漂亮的「亞洲盃」，很多人拭目以待。

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（圖片來源 : Groupon Flickr）

本文原載於 SmartM，「網購的寒冬將至，Groupon Taiwan傳即將關閉？」。

根據網路Inside網摘的消息傳出，（編按：Yahoo! 奇摩即時新聞指出，團購網酷朋（GROUPON）傳出將退出台灣，台北市勞動局也接獲裁員通知，已在昨天先裁員 100 人，剩下的 15 人於 11 月底再裁，裁員過程一切合法，並不會遭開罰。）「Groupon Taiwan 營運到九月底結束，業務部門上班到本週為止」。台灣著名團購網站代表Groupon，在台灣的運作情況近年最受到關注，可說是不斷更換 CEO 情況嗅到一些經營端倪。這次如果符合網路消息欲結束營運，是否也暗示台灣曾經的團購風潮也將如同時序，吹向寒冬？

Groupon Taiwan 不斷提出新策略，但每年都在換執行長

時光回到 2012 年，GROUPON 台灣（台灣酷朋）台灣區總經理郭書齊、營運長郭家齊兩位兄弟檔宣布辭職再創業。沒想到，之後從 2013、2014 到 2015 年，執行長以每年更換一任的速度，顯示上位時間屁股還沒坐熱就被取代。

2013 年當時 GROUPON 台灣的執行長為楊聖武，當時對外宣示台灣酷朋不再定位為團購網站，而是提供「全方位行銷服務」的平台。到了 2014 年，風光延攬 Easy Taxi 創辦人暨執行長謝佩甫出任 GROUPON 台灣執行長。當時 GROUPON 還提出台灣 2014 下半年有 3 大業務策略：1.行動服務優先，推出 GROUPON App；2.為在地商家帶來核心價值；3.在地優惠市集- Check GROUPON First。

到了2015年，執行長換為方俊強進一步對外宣布 GROUPON 台灣的新布局。GROUPON 與台北的寧夏夜市及第一銀行合作，推出「夜市現金電子抵用券」，只要有線上購買之電子憑證，就可用手機逛夜市，凸顯 GROUPON 台灣積極搶攻行動電商市場。

但是，GROUPON 台灣的商業模式本質，仍舊以團購作為基底，團購看似玩不起來的潛在問題究竟出在哪？

團購的潛在經營危機：吃掉商家利潤，一般顧客感受「次等待遇」

儘管市調公司分析，指出台灣 2015 的網購市場將突破新台幣兆元大關。但是市場大餅真的是看的到且吃的到？從 2011 年起，台灣團購業者如春筍後冒出，全盛時期曾出現多達 50 家以上團購業者。不過經過市場的一番併購、新生、重整、退出。資策會中華民國電子商務年鑑提到，一直到 2013 年，台灣團購市場佔有率大多集中在 GOMAJI 夠麻吉、Groupon 台灣酷朋、17Life、瘋狂賣客四大業者。

台灣團購面臨那些挑戰？根據資策會的「2013 我國電子商務發展應用 —— O2O（團購）發展應用」報告提到：團購模式誕生之後，本地傳統生活服務類行業的促購噱頭基本上只剩下「打折」。這些狀況衍生出團購的各項負面消息，例如購買餐券卻訂不到位；現場才發現服務縮水；一般未團購的消費者被視為「二等公民」等，消費者對團購商品逐漸產生疑慮。

由於競爭激烈，這也連帶合作業者受到不少消費者客訴，同時商家利潤為了打一波特價，無形的利潤被吃掉。加上大部分的團購券是要讓消費者拿著團購券到店消費，因此消費者注重的仍是「服務」。團購常因限時搶購而導致消費者衝動購買，店家也因為促銷而超賣、沒有衡量自己的負荷能力，因此才產生諸多申訴案件。

GROUPON 台灣的新聞，的確再一次為台灣的團購市場掀起一陣波瀾。不過其他業者是否連帶受影響？或是也因為此事件，讓台灣網購再一次出現創新模式，都值得繼續觀察下去。

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猶記得不過幾年前，想在網路上賣個東西，得經過多重關卡，拿數位相機拍照、接著傳到電腦、挑照片，但真正的挑戰在於一堆一望無際等待填滿的表單，如果只是想出清幾件衣服幾本書，常常寫到一半就放棄了。但邁入行動時代之後，買賣這個於電腦中十分複雜的程序，在窄小的螢幕中，節奏竟然明快起來，各式各樣的手機拍賣 app 紛紛出籠，讓人終於能輕鬆寫意，把無用的寶貝交給下一個有緣份的人。

去年底來自新加坡的新創團隊 Carousell（旋轉拍賣）便靠著「30 秒隨拍即賣」、流暢的使用者體驗，在東南亞市場奪得先機，這款由 3 個年輕大男生成立的 C2C 交易 app，深獲台灣 13-35 歲女性芳心，佔據 7 成使用者總數。最近我們訪問到旋轉拍賣台灣 Associate Country Manager 陳愉安，請她聊聊如何在只有一個人的情況下（這一兩個月才又多了一位 Community Manager 陳姿恩 ），拓展旋轉拍賣的社群版圖，讓大家快樂出清撿便宜，買賣都過癮。

▲旋轉拍賣近一年來於 App Store 的排行（來自 App Annie）

雖然陳愉安不願透露台灣下載總數，不過她表示，不到一年的時間裡，旋轉拍賣已有數百萬商品以及單月破百萬使用次數（打開 app 即算使用），另根據 App Annie 顯示，旋轉拍賣自今年五月以來幾乎穩定佔據台灣 App Store 生活類前五名的位置。

TechCrunch 報導，旋轉拍賣目前進軍的海外市場包括印尼、馬來西亞與台灣。陳愉安說，相較其他國家，台灣物流領先好幾年，便利商店取貨的服務是他國望塵莫及，「使用者也比較會拍照，讓整個 app 看起來很漂亮！」他們也從 Facebook 二手交易市場台灣大專院校需求，特設學生專屬市集，透過特殊驗證才能加入，讓學生買賣物品更有保障也更有樂趣。

去年旋轉拍賣團隊訪台，表示看到「台灣行動交易市場的缺口」而躍躍欲試。但時隔僅半年，現在已有四、五款相似平台競逐買家賣家的目光，背後有集團傾力支援的 LINE Mart、今年九月才姍姍來遲的 Yahoo! 拍賣，以及同樣來自新加坡、在台員工至少超過 40 名的蝦皮拍賣也在今夏參戰。

若只比較商業規模，旋轉拍賣顯得有些勢單力薄，且目前仍缺乏完整的支付與物流串接，但在大家既追求交易高效率卻又埋怨電子科技疏離人與人的情感之際，他們強調人情味與社群凝聚，定期舉辦實體活動，且緊緊抓住女性的心，的確創造了獨樹一幟的風格。

▲左：陳愉安 Associate Country Manager，右：陳姿恩 Community Manager

未來這個全球 30 人小精實團隊，希冀實現「全球電商生態系」的願景。先來看看台灣二人迷你小組，加上新加坡跨國密切聯繫，怎麼為它在 App Store 累積 1,400 多個評價、平均 4.5 顆星的好評。以下為完整專訪內容：

1. 旋轉拍賣目前兩個人如何分工，跟新加坡團隊怎麼配合？

▲旋轉拍賣團隊

我們其實非常的被大家都熟悉的 Whatsapp 所激勵——他們以55人的團隊服務全球各地9億（編按：原本誤植上千億，更正為9億）的使用人口——這也是令我們感到特別有共鳴的地方。透過發達的科技我們可以與世界各地接軌，建置好的產品幫助世界各地更多的人解決問題，同時卻不需要過度的擴張團隊。以達到維持最精緻的團隊，一方面更可以以最快的速度做出個樣的決策快速成長。

雖然沒有和新加坡的團隊在同一個辦公室（陸地上），但我們透過各樣的平台管道例如 Slack、Skype 等等，加上很幸運的台灣與新加坡並沒有時差的問題！這些科技的工具，讓我們其實隨時隨地都可以保持高度的聯繫。（這也是低頭族世代大家很習慣的！）除了Slack、Skype 我們也都在很多其他的社群 app 上，大家其實不論身在何處，都隨時在互動聊天討論，當然我們也會不定時的到新加坡與大家一起工作，新加坡的團隊更是在任何需要支援的時候都會第一時間派人來台灣。With technology, nothing’s impossible! （哈！）

擁有一個精簡的團隊是一個很棒的事情，因為團隊中的每一位成員互相可以有更多的互動、彼此也會有更多的了解。除此之外，除了在自己熟悉的領域上貢獻，也可以同時了解跨領域的專業。這就是新創公司特殊的文化與風氣，幸運的是在我們的團隊中，不分國籍人種，大家彼此之間也都非常的對彼此坦誠開放。（非常幸運！）

而我們的台灣團隊更是對於整個公司的成長與成功一個很大的關鍵。因為我們台灣團隊的夥伴們在旋轉拍賣剛正式進入台灣時的努力推出與付出，今天在台灣是不可能有這樣發展成果的。（當然我們還非常需要繼續努力！）擁有這樣一個團隊在台灣當地，讓我們有更多機會可以更直接貼近並服務台灣的社群，同時更確保旋轉拍賣的每一步發展，都是持續保持與市場高度的連結，也就是可以更準確的解決大家的問題並激發更多新賣家開始拍賣。

2. 旋轉拍賣進入台灣快滿一年了，可以跟我們分享一些數據成績嗎？有沒有觀察到什麼特別有趣的指標？

從去年十二月正式在台灣上線僅僅五千個商品開始，我們的商品數量都以倍數的漲幅成長。在短短的幾個月中我們已達到幾百萬的上架品項和單月過百萬的使用次數。這個驚人的成長必須要感謝台灣卓越的團隊一方面也驗證了旋轉拍賣旋轉拍賣的初衷，精進服務品質並提供更完善的服務。

在台灣七成主要使用旋轉拍賣用戶都是年齡分布在 13 到 35 歲的女性，但也有一群 55 歲以上的銀髮族用戶，這讓我們覺得台灣市場還藏許多的的潛力。

我們最驕傲的是過去 9 個月中，我們在行銷策略上全靠口碑行銷而從不靠買廣告（編按：旋轉拍賣有買 Facebook 廣告）來宣傳產品，而這亮眼的成績更讓我們相信經營和服務社群是最重要的目標。

讓我們最感動的是用戶們在我們舉辦的分享見面會中都無私的分享交易經驗（台灣人的友善與熱情！），而且當中許多人因為旋轉拍賣的便利性而成功的發展出自己的副業，對我們而言這就是我們所重視並感到激勵的。屏除利益層面旋轉拍賣更注重人與人之間連結，讓許多用戶在買賣中了解彼此而成為好友，有的因為相同嗜好或品味，有的因為喜歡拍賣分享經驗等。有好多到後來都變成好朋友，像是變成一起上健身房的健身好友等！

3. 會特別選定校園舉辦旋轉拍賣市集，是因為學生族群特多嗎？預計怎麼舉辦這場活動？

一直以來我們都非常的重視校園這一塊，因為我們自己也是從學生起家的 app，當初我們也是為了解決自己的問題所以才開始這個 app！學生有很多二手課本或物品可以轉手，同時卻只有有限的錢可以使用，不論開學買課本或是搬宿舍都需要花一大筆錢，其實除了可以開源節流，還可以達到環保的概念，而且每一屆的學生都需要。另外現在台灣學生也非常的喜歡市集擺攤的概念，我們想要整合實體與線上兩端，也是我們會選定校園做我們一個重點開發的社群。

▲旋轉拍賣中的校園市集

因此我們在這半年內開發了一個帶給我們強大優勢的功能——學生專屬的校園線上市集。當我們發現幾乎所有台灣大專院校都有專屬的臉書二手交易社團，我們就決定在 app 內投入開發一個所有學生可以更信任並親民的專屬市集。透過驗證可以加入線上市集，與自己同校的同學一起拍賣交易，除了更有保障也更有樂趣。我們想要提供學生們一個鼓舞人心的賣場，就像是在玩 Instagram 社群 app 一樣的輕鬆有趣。

意外的是，在還沒有任何正式宣傳下，我們的校園市集已經有非常好的反應！在 91 所已加入旋轉校園市集的大專院校中，在短短時間內已有超過十萬項的刊登商品。在初期就有這樣的快速成長下，我們也相當的被激勵，因此我們決定在今年新學年的開學季舉辦「旋轉嘉年華旋轉市集 -- 校園爭奪戰」。全台各地一共25所學校被列為此次爭奪戰的參賽校園，最後獲勝的校園將贏得一場免費的旋轉校園嘉年華會，讓熱情的大學生們吃、喝、玩、樂一次滿足。活動中除了提供免費的攤位給獲勝學校的同學，讓他們可以不需要再去外面租攤位也可以體驗擺攤，更會帶入表演等及有趣的其他活動。

4. 面對競爭者愈來愈多，旋轉拍賣的對策是什麼？

▲App Store 生活風格類別免費排行榜，前五名有三個都是拍賣 app

旋轉拍賣創立的初衷是因為我們想要解決我們自己在拍賣上遇到的問題 -- 儘管智慧型手機已成為人手一支的趨勢，卻沒有一個 C2C 的拍賣 app，讓大家可以更簡單輕鬆的拍賣（停留在舊的PC拍賣時代）。然而我們進入台灣市場是因為我們發現了台灣的市場也面臨到當初新加坡市場所面對的問題，而我們非常清楚，這樣的一個產品，正是解決該問題的解藥！在眾多類似處之下，我們相信台灣市場一定也會得到共鳴。

競爭者的崛起絕對是不可避免的，這也更進一步的驗證了我們當初想要解決的這個問題，在全球各地都有極大的需求，是絕對有意義的。

我們的目標就是要啟發全球各地更多的人開始拍賣，為了達到這個目標，我們繼續的專注在建置一個更完善並且更符合需求的拍賣社群使用經驗，而透過不斷地聆聽用戶回饋意見與快速的更新進步，是我們最大的優勢。這也是從三年前創立開始至今，我們不斷在做的事。因此在未來不論是在發展台灣市場或是開發新市場，我們也都會繼續秉持這樣的精神。

就像前面所提到的，屏除利益層面旋轉拍賣更注重人與人之間連結，我們重視的是服務社群，而我們也驗證到了這是一個有意義的努力方向。持續地朝著這個方向前進，希望有一天我們可以達到我們最高的願景：成為一個全球的電商生態系。（the world’s e-commerce ecosystem）

5. 我們可以期待旋轉拍賣出現什麼新功能？

透過社群的回饋我們了解到用戶們真實的使用體驗與需求，每一項回饋我們都會評估並列入未來發展藍圖的一部分。而近期最快將出現的將會是更以「社群」為出發點的功能，讓買賣不再只是玩價格戰，而是加入更多的社群元素，讓買賣除了可以更簡單、更快速，還可以更有樂趣、有吸引力。我們也針對買家和賣家的「配對」發展中，透過這樣的功能希望讓用戶們可以更有效地增加出售率，同時更減少需要成功完成交易的時間。

6. 明年度旋轉拍賣的目標？

我們目標是在台灣成為不分年紀性別族群，當大家到要賣或買二手商品時都可以第一時間想到的拍賣平台。我們會繼續努力完成每一個用戶對旋轉拍賣的願望清單！同時也繼續努力創造一個更安全、友善、便利的自由交易平台。讓大家透過此平台更可以因為交易而擦出更多不一樣的火花。真正達到社群的意義。

7. 台灣使用者與其他國家有沒有什麼不同之處？

其實台灣和新加坡的市場社群非常的相似。特別是在電商市場環境的成熟度上。但台灣在物流設施上卻是領先新加坡好幾年！台灣的便利商店店到店服務等，讓整個線上交易的經驗變得很不同於新加坡。因為它集成了現有的設施，為用戶提供更高的便利性，另外因此不需要透露雙方的地址等私密資訊，更是多一層的保護買賣雙方利益。

另外一個有趣的發現是，台灣用戶們在刊登商品（拍照）上，有相對於其他國家更高的水準！這對我們而言也是一個很酷的發現，因為這透露出的是台灣社群對於經營品牌（或個人）形象的高度重視，這更可以幫助大家對於二手拍賣有新的認識。同時這個現象也代表著台灣旋轉拍賣商場看起來非常的漂亮！而我們非常的開心，可以擁有一個美麗的拍賣商場社群，讓用戶在瀏覽時可以更加享受在其中！

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（App Store 前十名排行榜）

本週 App Store 排行榜一陣大翻盤，前十名中視訊類型 app 就佔了 3 位，原本下載量穩坐前 10 的 Facebook 和 Line 皆被往後擠壓排行。其中，前陣子在國外竄起的 Periscope 是由 Twitter 官方推出的直播 app ，結合 Twitter 本身社群即時更新的功能，由於易於攜帶的特點及攝影品質進步和網速增快，手機成了唾手可得的直播工具。看準這點，Periscope 挾著官方優勢及現實重播功能正面迎擊美國 SXSW 最熱門的 Meerkat ，並在一個禮拜內將 Meerkat 打得灰頭土臉。

SXSW 為美國德州一場結合音樂、科技、電影的嘉年華大會，許多新創業者如 Twitter、Foursqare 等也在此展露頭角。

而今，原本在台灣相對沒沒無聞的 Periscope 何以突然躋身 App Store 第 6 名？在 Periscope 台灣地區的留言屢屢提到爆紅直播名人「萬姊」，或許就是解答。

17 直播崛起

（萬姊 Periscope 粉絲數已破 6 萬。）

萬姊發跡於 17 直播，此平台因知名藝人黃立成投資而小有名氣，並以廣告分潤給直播主為特色，直接的金錢獎勵吸引直播主們不計代價賺取點閱率。萬姊以遊走尺度邊緣的性感演出走紅，開播兩天內追蹤人數便破萬，故得名萬姊。其直播內容多元，但基本元素皆與性感有關，如跳性感舞蹈、請網友提供台詞挑逗計程車司機的整人計劃，不露點、直接又惡搞的風格深受網友喜愛，利用直播的特性隨時與網友互動也提升參與感。

由於 17 直播的分潤制度造成許多低品質卻吸引目光或情色內容入侵，這樣的爆紅模式與網頁聊天時代紅極一時的俄國隨機視訊聊天網站 Chatroulette 十分相似，但後者在過多情色訊息、男女比嚴重失衡及詐騙猖獗的情況下逐漸沒落，17 若無法改善相關問題，只怕也得步上後塵。

PERISCOPE 爆紅

（Periscope 9/17 起排行顯著上升。圖片來源：App Annie。）

不過由於內容踩線頻頻遭受檢舉，日前萬姊帶領萬人粉絲由 17 直播轉戰 Periscope ，9/16 發表轉移至 Periscope 消息，至今超過 6 萬人追蹤，讚數更是破 350 萬，意外地間接推升了它的 app 下載量，直播主身為內容產生者對直播平台的影響力可見一斑。

其實各大影音平台為了提供更多優質內容吸引使用者，包括 Youtube、 Twitch 等知名平台皆有挑選其平台上的熱門內容提供者長期合作，並提供一定的報酬。不過 17 直播的直接分潤和經過挑選的正式簽約合作夥伴型態大異其趣，也因此產生許多以誇張行徑吸引目光的直播主並回過頭成為此平台的風格，亦為因制度設計、管理方式造成內容與平台互相影響的有趣現象。

即時影音新寵

（Snapchat 9/15 起排行顯著上升。圖片來源：App Annie。）

榜單內另一值得注意的 Snapchat 為美國青少年新寵，從 Facebok 轉移過來的用戶多為年紀較輕者。其特色為接收訊息以短片、照片為主，可以立即銷毀確保隱密性，而後增加了每日重播一次的新功能，滿足需要儲存訊息的需求。由於 Facebook 的使用族群年齡較高，青少年便轉以此新興通訊軟體為據點。近日 Snapchat 衝上排行榜，可能是因為新增了變臉新功能，簡單幾個步驟就能夠將自拍影片加上殭屍、鋼鐵人、彩虹等惡搞動態效果而在台灣引起一股風潮。

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