圖片來源：Flickr

本文翻譯自「Android’s Market Share Is Literally A Joke」。

你有聽過下面這個笑話嗎？

兩個農夫買了一卡車的西瓜，每顆成本 5 塊錢。他們把卡車開到市場並用每顆 4 塊錢的價格賣光了所有西瓜。最後，當他們結清今天的帳後，發現他們的錢變得比一開始還少。

其中一個農夫對另一人說：「看吧！我就說我們應該弄台更大的卡車來。」

如果沒聽過，那不然換作這個笑話如何？

Android 是目前的贏家，因為他們弄了輛更大的卡車。

這兩個「笑話」都建立在「以為能用量來彌補虧損」的想法上。不幸的是，這笑話也發生在我們自己身上，因為這正是那些科技權威人士灌輸在我們腦中的睜眼說瞎話的分析。你覺得我在誇大嗎？那看一下這些科技新聞標題吧：

Android 在行動裝置市場擊敗 Apple 和微軟
看來 Android 似乎是目前的贏家
iPhone 的市占率停滯不前
儘管 Apple 過去的市場表現不錯，但現在必須在價格上競爭
Gartner 分析報告：Apple 在智慧型手機市場的佔有率掉到 20% 以下
Apple 是怎麼如何在行動裝置上輸掉的
IDC 研究報告：Apple 的平板市占率掉到 40% 以下
……

我可以再舉出更多類似的新聞標題。而這些標題─或這些文章─都有兩個共通點：

1. 主張 Android 是目前的贏家而且 iPhone 正陷入很大的困境中
2. 結論都以市佔率作為唯一或最主要的依據

看看 TechCrunch 用什麼方式下結論（註一）：

最新的數據顯示，Android 目前處在領先地位，iOS 則落後了一段距離。現在我們不能再否認 Android 的優勢，即便是最瘋狂的果粉也不能否認 iOS 屈居第二的事實。Android 是目前的贏家。

而 ReadWrite 更勝一籌（註二）：

行動裝置大戰已經結束，Google 贏了。

用另一種方式來說，科技權威人士們認為 Android 贏了，因為他們有一輛「更大的卡車」（更高的市占率），卻不去考慮 Android 只帶來了多麼少的利潤。在這些說詞中並沒有留下任何可能是反諷的跡象，那麼就是認為 Android 賺得不多並不是問題，反正可以靠量取勝。

但一間公司或一個作業系統的表現可以僅用市占率來評估嗎？不，當然不。

問題一：只看市占率？

問：Ａ公司的市佔率為 25%，Ｂ公司的市占率為 75%，哪一家公司的表現比較好？
答：單憑市占率，無法回答。

首先，忽略獲利而僅以市占率來看一家公司的表現，若以棒球為比喻，彷彿在比較兩隊的安打數，而非得分。這種解讀方式不僅無益，甚至因為是種錯誤的解讀，反而更糟。

其次，市占率是個零和賽局，建立於這之上的競爭中若有一方得利，必然會導致另一方受挫。然而，在一個快速成長的市場中，一家公司很有可能在失去市佔率的同時，卻增加了銷售量和利潤。即便成長的速度不比別的公司快，那也不代表「輸」。

例如，Apple 的平板電腦市占率下降，但在這市場正快速成長的情況下，事實的情況是，iPad 的出貨量其實增加了 65%。

單看市占率或是利潤來做比較都是有失公允的，有一種比較方式叫做 Fair Share Profit Analysis，主張每增加 1% 的市占率應該要增加 1% 以上的市場總利潤分配。當增加 1% 市占率卻發現增加的利潤分配小於 1%，那麼這就等於是在「買」市占率，甚至還有可能會演變成價格戰的局面。反之，若相對增加的利潤分配超過 1%，則表示該公司正享受著超額利潤甚至是定價能力呢。

問題二：市占率 or 市場總利潤分配？

問：Ａ公司有 25% 的市占率並佔有 75% 的市場利潤，Ｂ公司有 75% 的市占率並佔有 25% 的市場利潤。哪一間公司的表現比較好？
答：當然是Ａ公司。

想像一下，如果 Apple 是一間漢堡店，賺的錢比麥當勞、漢堡王和溫蒂漢堡的總和都還要多，但是 Apple 生產的漢堡數量卻只占整個市場的 5%，會有人認為 Apple 是一家失敗的漢堡店嗎？

顯然這種人還是有的，來看看 Matt Asay 在 ReadWrite 上所說的（註三）：

維持市占率變成一件很重要的事，而並非只有利潤。利潤分配總是伴隨市占率而來。

利潤分配總是伴隨市占率而來？這在開玩笑吧。市占率並不見得與利潤分配相關，這是因為利潤是由市占率與毛利率所組成，當然也就不能如此斷言。

圖片來源：Asymco, Escaping PCs

問題三：市占率低反而比較好？

問：Ａ公司有 25% 的市占率且擁有 50% 的市場總利潤，Ｂ公司則有 75% 的市占率和同樣 50% 的市場總利潤，請問哪一間公司表現比較好？
答：具有公司經營常識的人都會回答Ａ公司。

若將市場總利潤的比率除以市占率，可以得出一個比值，代表每 1% 的市占率所對應到的市場總利潤比率。該比值Ａ公司為 2，Ｂ公司為 0.66，也就是說Ｂ公司必須要再更努力將銷售量提升為 3 倍，才能賺得和Ａ公司一樣多。

實際情況

Android 目前全球智慧型手機市占率約為 70%，市場總利潤約占 29%。也就是說，Android 製造商每增加 1% 的市占率，所增加的市場總利潤比率只有 0.414%（或說增加 2.4% 市占率以增加 1% 市場總利潤）。

如此低的比值，暗示了目前的 Android 製造商正處於以下狀態：

• 很難區隔自己的產品
• 犧牲利潤，換取市占
• 無法達到規模經濟的階段

Samsung 目前為止的表現都比其他 Android 製造商要來的好，在 2013 年第一季時市占率為 33%，擁有 43% 的市場總利潤，比值為 1.3。不像其他的 Android 製造商，Samsung 正在贏得市占率，而非「買」市占率。

Apple 的 iPhone 在 2013 年第一季則有 18% 的市占率並擁有 57% 的市場總利潤，比值為 3.12。而 Apple 甚至在去年同季也有著接近的比值，為 3.22（0.74/0.23）。Apple 一直將這個比值維持在一個固定的水準，也就是一直維持著定價能力。不只如此，在比較了部分智慧型手機後，iPhone 甚至已經屬於低製造成本的智慧型手機。

圖片來源：Ben Evans, Mobile is eating the world

仔細看看上面這張表，再回去看看前面所列出來的那一堆新聞標題，他們認為目前 Android 是贏家而 Apple 是輸家，其實是因為 Apple 不去管上圖綠色的部分。

我的意思是，看看那些綠色的部分，誰還會在乎那市占率？

價格彈性

其實我們所討論的就是經濟學中價格彈性的概念。需求法則告訴我們價格下降，銷售量就會上升，但是這兩者的變化幅度則由價格彈性決定。也就是說，降價會增加銷售量，但也可能會導致不符合比例的變化，而影響到利潤。因此，除非我們真的瞭解 iPhone 的價格彈性，否則我們真的不該呼籲 iPhone 降價。

結論

Android 的市占率高的還不只是錯而已，根本是走回頭路。目標應該是要放在「增加」市場總利潤與市占率的比值，而非減少。為了增加市占率而犧牲利潤，會是災難的開始。Apple 也許未來的表現不見得會好，但相對於目前市場所認為的趨勢，Apple 在智慧型手機上的確是贏的，而且贏的易如反掌。

市場總利潤/市占率：
Apple：3.12
Samsung：1.30
All Android：0.41

市占率並不僅僅是次等的公司表現評估方式，若不去參照其他的數據，甚至還可以說是最糟的評估方式。認為市占率高的公司就能得到成功，就好比認為一輛更大的卡車就能為你帶來更大的利潤，這純粹是個笑話。

（註一）Android Is Winning
（註二）The Epic Battle Between Apple & Google Is All But Over -- Who Won?
（註三）As iPad's Market Share Falls, Must Profits Follow?

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圖片來源：《星際爭霸戰》電影宣傳海報

本文轉載自〈揭露矽谷的黑暗面：房價過高、政治鬥爭和崗位侵略〉，來源為 Tech2Ipo。本文譯自 Quora〈What's the dark side of Silicon Valley?〉

說到矽谷，你可能最先想到的是星光熠熠的成功創業者，例如 Mark Zuckerberg、Jack Dorsey，或者往更遠的 Bill Gates、Larry Page 和楊致遠等。但你是否真正思考過這個問題：像其他行業一樣，矽谷也有成功者和失敗者。可能，Zuckerberg 和 Dorsey 只是幸運者中的少數，而大部分的人卻被迫淹沒在創新的潮流中。

倘若你剛好是一位創業者或者有志去矽谷發展的青年，一旦讀完這篇文章，你可能會覺得自己的夢想壓根無法實現，而「矽谷夢」可能會就此破碎。

同樣，如果你​​身處矽谷，而每年的薪水在10萬美元以下，那你可能將很難養得起自己的團隊或家庭。在矽谷，因為百萬、甚至億萬富翁頻繁誕生，這裡的房價水準節節攀升。另外，如果你的家庭即將誕生一個小成員，那麼將孩子寄養在日託中心的費用可能會超出你讀完 5 年大學的負擔；在此期間，考慮到孩子媽媽必須休假，這就意味著即便投入平常雙倍的精力在工作上，你也可能支撐不了家庭的花費。隨著孩子長大，即使你還想生另一個孩子，也會覺得有心無力。此外，面對如此擁擠的交通，你還將面臨早出晚歸的風險。事實上，即使公司向你單方面通融並讓你提早兩個小時回家，你到家的時間通常仍會延遲。

當然了，對於一些享受遠端工作、擁有自由調度日程的工作者來講，他們可能不會感受到太多壓力。然而，對於更多強制性要求需要在公司工作的人來講，我相信你能夠想像他們的苦楚。

閱讀科技新聞的讀者常常會對 Google、Facebook 等這樣的公司充滿嚮往，因為在這些企業，員工們可以享受到高度的自由與優質的辦公環境。然而，接下來要說的可能會讓你極度失望；因為即使是在矽谷，也不是所有公司都會向員工們提供高度人性化的辦公場所。事實上，矽谷有些公司中的政治鬥爭經常會讓員工精疲力盡；另外，毫無意義的員工會議、糟糕的首腦以及人身攻擊等都時常發生。你也可能會好奇：那為何這些公司還屹立不搖？答案是這些公司生產的產品都擁有巨大市場需求，而它們不用多費腦力就可獲得巨大利益。

另一方面，矽谷有些地方其實也還是相當貧窮，比如 San Jose 東部、Palo Alto 東部、Fremont 部分地區以及 Milpitas 等地。令人費解地是，高速公路上見到的車子都是 Lexus、BMW、Benz、保時捷和 Tesla 等奢華車款。

此外，由於自動化與效率化降低勞動力需求，也有些人質疑，矽谷產出的解決方案並不一定有利於整體美國經濟；甚至有人認為，矽谷正在摧毀許多工作。本文作者認為，長期而言，矽谷仍將創造更多工作，只是這些工作所需的技能可能已與過去大不相同。

不過，抨擊歸抨擊，矽谷的確雲集了許多世界上最聰明的有志者，且他們正在努力地讓我們的世界變得更好。

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无觅

照片為資策會「2013 科技創新力」前十名獲奬者合影

資策會創新應用服務研究所 FIND 團隊今天發表針對百大品牌服務業，向 1 萬名網友進行調查的「科技創新力¹」報告，按照筆劃順序依序為：

• momo 富邦購物網
• PayEasy
• 王品
• 中國信託商業銀行
• 玉山銀行
• 台灣樂天市場
• 西堤
• 原燒
• 星巴克
• 陶板屋

從這份名單看來，西／日式餐廳、電子商務、銀行業者，是最懂得利用科技元素為消費者帶來更上一層樓的服務體驗。

同時資策會也公布 2012 年台灣家庭寬頻應用現況與需求報告，以及日本 Cereja Technology 機構和 Google 調查的網路使用相關數據，提醒眾品牌趕緊趕上社群、行動與網路的熱潮：

• 上網人口突破 1734 萬。
• 社群媒體使用者達 1301 萬。
• 91% 的智慧型手機使用者會透過手機研究產品或服務，當中並有 70% 每月至少以手機進行一次購物行為。

資策會於科技創新TOP10十傑記者會中，邀請榜上有名的玉山銀行個金部執行長陳嘉鐘、PayEasy 總經理林坤正、台灣樂天市場總經理江尻裕一、王品集團品牌部副理陳雅寧等人分就各種不同層面，分享科技運用於企業中的心得，以下分別簡要摘述重要內容：

玉山銀行推 QR Code 搶賺陸客財

「第三方支付」議題先前吵得沸沸揚揚，玉山銀行個金部執行長陳嘉鐘解釋，由於兩岸消費習慣背景不同，中國不若台灣，不太流行金融簽帳卡與信用卡，因此支付寶等網路第三方支付的發展風起雲湧，台灣相對並無強烈需求。

而也就是因為中國第三方支付盛行，玉山銀行趁勢抓准商機，與中國騰訊「財富通」合作推出 QRcode 行動付款，中國消費者只要利用智慧型手機 app 掃描商品或 DM 上的 QRcode，就可輕鬆結帳，貨品直送中國。不過，目前主管機關僅放行中國消費者單向購買台灣商品，台灣人尚無法透過同樣方式消費中國商品。

陳嘉鐘也提醒，若店家想賺 QRcode 陸客財，除了店內應設有免費 Wifi 外，附有 QRcode 的商品 DM 陳列位置也是學問。另外他們也計劃串接中國銀聯卡與 Ubike，讓陸客也能騎單車逛台北，並將 Ubike 的功用發揮到極大值。

PayEasy 的公益實踐

在多數人的印象中，PayEasy 是一間主打女性保養彩妝品的網路電商，靠著「達人策略」紅極一時，不過 2009 年與重量級美妝名人牛爾解約後，他們不得不思索這種不穩定關係帶來的風險，因此開拓了其他業務重心如團購網站 17life 以及 EasyFree 企業福利網。

然而 PayEasy 總經理林坤正不諱言，他們仍在摸索社群網站的經營之道，因此今日的分享著重於 PayEasy 自 2008 年以來推行的「我有一畝田」企業、家庭稻田認養活動。

這項計劃施行主旨在於企業與稻農直接器契作，前者建立社會公益形象，後者則可跳過中間商剝削。至今投入成本 792 萬，認養總金額超過 1 億 1300 萬元，效益頗為驚人；而最令工作人員感動的莫過於吸引農家第二代返鄉種田。林坤正強調，「熱情」是永續經營的不二法門。

樂天市場結合消費與娛樂

台灣樂天市場總經理江尻裕一分享樂天於台灣的社群經營經驗。跳脫「商品 + 價格」的傳統格局，樂天將消費行為結合娛樂，運用社群網站推出美食地圖打卡活動，增加與消費者的互動性。

目前台灣使用者已突破 1300 萬的 LINE，自然也是行銷推廣的重點。縱使 LINE 以個人角度來看是輕鬆的聊天工具，但江尻裕一表示，企業用 LINE 做宣傳必須戒慎恐懼，每則訊息播送前都得再三斟酌，一旦讓消費者覺得無趣，不符期待，很容易便遭到封鎖。

王品貼心服務從線下延續到線上，再從線上串連到線下

一向以優質服務著稱的王品餐飲集團，將他們的服務熱忱延續到網路上，於本次資策會調查中可說大放異彩，「科技創新力」前十傑中就有四名由王品旗下品牌奪得。王品如此搶眼之處在於，透過社群、Web QR Code 的導入，將款待式服務的概念延續，並透過 app 的 O2O 運用，將 Online 串連到 Offline 的實體店面，整合集團旗下所有品牌的會員資訊及服務，帶給消費者方便貼心的感受。

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圖片來源：The Recipe

最近我在網路上逛到一個網站「How to keep up to date on Front-End Technologies -- The Recipe」，主旨是告訴大家如何跟緊（網頁）前端技術的潮流。各位想要成為網頁前端技術高手的讀者，可以參考他們整理出的四個要點：

1. Follow cool people（跟好那些很酷的傢伙）
2. Find the best sources（找到最棒的資訊來源）
3. Attend conferences（參加研討會）
4. Get your own sources（找出屬於自己的方法）

0. 開始用 Twitter

呃，其實「The Recipe」沒有提到這個步驟 XD 不過您還沒有 Twitter 帳號的話，先去註冊一個吧。

1. 跟好那些很酷的傢伙

這群最厲害、最酷的前端技術領導者會持續分享重要的相關技術訊息和潮流，他們消息靈通，而且參與其中。Twitter 會是你找到他們的好地方。

「The Recipe」網站列舉了許多厲害的技術人，例如 Thomas Fuchs、Luke Wroblewski 和 Brad Frost 等人（完整名單）。

2. 找到最棒的資訊來源

不用我們說您也知道，網路上有非常、非常多的資訊。不過有些資訊太雜亂，幾乎難以吸收，而且我們也不可能看完所有的東西。「The Recipe」推薦了幾個網站例如 Echo JS（JavaScript 版的 Hacker News）、Treehouse Blog 和 .net magazine 等等，或是收看/收聽一些 Podcast 如 Google Developers、The JavaScript Show 等等。

3. 參加研討會

技術研討會是一個人們推廣新技術、交流經驗、碰撞新點子的絕佳場所。和業界的高手們學習、討論網頁前端技術的標準或實作絕對有助於您跟緊技術潮流趨勢。最重要的是，參與研討會還可以認識許多厲害的人。「The Recipe」推薦了 Front Trends、HTML5DevConf 等，台灣每年也會舉辦 WebConf、JSDC 等大型的技術研討會。

其實不只研討會，許多平常會定期/不定期舉辦的開發者聚會都應該去參加看看。

4. 找出屬於自己的方法

「The Recipe」列舉了許多厲害的開發者分享的心得，我們簡單地整理如下：

1. 在 Twitter 上 follow 那些厲害的開發者，例如 Treehouse 就在部落格上推薦了 40 名值得 follow 的開發者：40 Web Developers to Follow on Twitter
2. 瀏覽部落格、科技/技術網站。
3. 加入郵件群組（Mailing List）或是接收各種技術新聞的每週通訊（Weekly Newsletters），例如 copper press 的，或是從 W3C 的下手。
4. 看書、看影片。傳統的方式依然有效。
5. 從做中學。Alex Sexton 告訴大家：當我想要學習新東西的時候，就會試著用那項技術去開發一個有用的專案。
6. 不要把「攝取新知」當做額外的雜事，要將它視為工作的一部分。

當然，以上所列舉的方式不會只限於前端技術，基本原則掌握住後，網頁的後端技術或各種語言也可以大致套用，特別是與網路緊密相關的領域，相關資訊越是容易在網路上取得（嘿，「在網路上取得」不是「免費」的意思喔，有些付費的課程或資源都是相當值回票價的）。

您也有自己一套關注技術潮流的獨門秘訣嗎？歡迎各位讀者分享、討論。

圖片來源：Flickr

今天早晨，鴻海科技將和 Mozilla 合作的消息傳來，意味著富士康又多了一家合作夥伴，將代工 Firefox OS 系統的智慧型手機。Firefox OS 預計幾個月內會上市，由阿爾卡特、LG、中興、華為等廠商推出。

對於 Mozilla 來說這是絕佳的機會，一家世界 500 強的代工廠與自己合作，這讓 Mozilla 的合作廠商擴大到了 19 家，幾乎很難有第二家新生系統能有如此待遇。富士康急於與一家剛剛面世的操作系統合作，這和它最近尋求多家結盟的思路一致，那就是避免錯過下一個浪潮。

華爾街日報報道了富士康最近的轉變。近年來富士康面臨勞工環境改善、工資提升的壓力，而更擔憂的是和蘋果的高度關聯。蘋果 2013 Q2 財報十年來利潤首次下滑，與此相對的是，富士康 2012 年的營收增長下滑到了 13%，iPad 發布的 2010 年增長達 53%。

富士康走到了一個痛苦的轉折點，在過去多年受益於蘋果的高速成長，營收一直在突飛猛進，但隨時面臨蘋果狀態下滑、訂單轉移的風險。如今這一風險成為事實，富士康必須尋找新的下游品牌來消化掉這幾年壯大的生產線和員工。

富士康也在尋求業務轉型，包括獲得蘋果授權來設計制造 iPhone、iPad 外殼，他們認為個人配件將比組裝業務利潤要高得多。另外，在台灣南部，富士康還招募了軟體工程師，設計軟體應用程序、提供雲服務等。

富士康還打算利用自身品牌生產傳輸電纜、耳機、鍵盤。另外，他們試圖與美國電視機廠商 RadioShack 合作，拓展自己在大陸的零售渠道市場。

總結來看，其轉型的方向分三種：一是緊盯新興品牌；二是打造品牌，獲取附加值；三是業務多元化。與以前只做代工不同的是，新的這些業務開始尋求品牌與高附加值。這種風格有些類似於三星，而恰恰是三星的茁壯成長，擠佔了富士康下游廠商的出貨量，成為富士康轉型的間接因素。

值得注意的是，在富士康背後，大量圍繞蘋果生存的零部件廠商也將面臨同樣的困境。中國供應商佔蘋果在亞洲的 50%，主要集中在珠三角地區，蘋果訂單減少將導致他們生存的困難，嚴格意義上講他們並不需要轉型，只需要簡單的把工廠賣掉。

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