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頂尖遊戲公司 Valve 的員工入職手冊(下):一場無懼的冒險來自於沒人告訴你要做什麼,你就知道該怎麼做

Posted: 16 Jul 2012 12:13 AM PDT

頂尖遊戲公司 Valve 的員工入職手冊(下):一場無懼的冒險來自於沒人告訴你要做什麼,你就知道該怎麼做

沒有維爾福的任何員工會因為犯錯而被開除,這不是我們解決事情的方式,容許失敗的空間是這間公司的重要特性,如果我們對犯錯的員工做出懲處,那麼我們將不能期待有更多的人加入我們。

頂尖遊戲公司 Valve 的員工入職手冊(上):一場無懼的冒險來自於沒人告訴你要做什麼,你就知道該怎麼做

Posted: 16 Jul 2012 12:12 AM PDT

你真的想知道朋友在 Facebook 按了哪些讚嗎?

Posted: 15 Jul 2012 11:20 PM PDT

你真的想知道朋友在 Facebook 按了哪些讚嗎?

你曾經因為來自朋友按讚或分享的文章不斷出現在自己的塗鴉牆而感到厭煩嗎?還是當你想要按「讚」表達對某某政治人物的支持時,因為按讚後出現「我覺得某某政治人物很讚!」的貼文而感到尷尬?

Facebook的下一個百億美金生意,Facesense

Posted: 15 Jul 2012 09:55 PM PDT

Facebook的下一個百億美金生意,Facesense

Facesense當然只是一個容易理解的名字,他對比的是 Google 的廣告 Adsense。在上個月底, Facebook已經在 Zynga.com 的右下角開始嵌入廣告,這是 Facebook 廣告首次顯示在 Facebook 以外的第三方網站,而雙方的發言人對於此一事件的回答都非常的低調,不願多作評論,但是足夠讓大家想像,在不久的將來,我們可以看到 Facebook 的廣告出現在 inside 等不同網站上頭。

「客服也可以自動化?」 未來的客戶體驗 – 虛擬助理,生物識別和類SIRI服務

Posted: 15 Jul 2012 08:34 PM PDT

「客服也可以自動化?」 未來的客戶體驗 - 虛擬助理,生物識別和類SIRI服務

還記得 < 關鍵報告> 裡,湯姆克魯斯在逃亡的過程中走入百貨公司,透過掃描眼球,螢光幕上馬上顯示出他的身份、消費習慣等等。相信這種語音辨識和生物辨識的概念對多數人而言,都不陌生。而這一切,不再只是電影的特殊效果,而將要真正走入我們的生活中了! 在不久的未來,連客服都可以自動化。顧客服務的未來將會更著重在顧客實際的聲音或虛擬影像,並進一步提高客服的效率。
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