EA:「我們真的是美國最爛的公司嗎?」 - Inside 網路趨勢行銷與開發
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Posted: 06 Apr 2013 05:23 AM PDT (photo by Gamerscoreblog)
去年,EA “有幸”榮登「全美最爛公司」的寶座。 當時,Cinemablend 的作者William Usher 就在一篇報導中列舉了EA 惹怒玩家的種種“罪狀”。 William Usher 表示:
一年過去了,「模擬城市5」事件讓EA今年有望打敗美國銀行、AT&T等公司成功「衛冕」。這款經典鉅作因為其線上DRM問題導致很多玩家無法正常遊戲,廣大玩家哀鴻遍野。據ArsTechnica報導,現任EA首席運營長Peter Moore日前已經開始對投票結果進行相關的處理工作,還發表一篇部落格文為自己的公司辯護,稱公司「可以做的更好」。 他表示EA 在過去幾年間確實犯了許多錯誤,但是EA 不會因為這些批評的聲音違背自己的立場,其中就包括DRM 中保持線上連結的功能。但他同時也不得不承認,EA最近的確做錯了很多決定。
Moore 開始坦白:
然後開始吹牛:
最後進入廢話時間:
Moore 最後表示,到目前為止大部分的遊戲玩家還是偏愛免費遊戲。 William Usher 在他的文章結尾處總結道,EA 的公司內部運作機制並不是讓其備受詬病的主要原因,EA 需要消除他們犯下的錯誤,並學習如何與顧客打交道,如何同旗下的其他部分進行更加有效的溝通,否則EA 不但保持「全美最爛公司」的稱號,還有可能成為「全球最爛公司」。 難道不是嗎?您覺得呢?
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