由 MMdc 關鍵數位行銷及資策會產業推動處合辦、dcplus 數位行銷實戰家協辦的「第四屆高階經理人數位策略高峰會」今天下午在張榮發基金會國際會議中心登場，這次會議內容主題圍繞在大數據。然而說起大數據，行動數據卻是每個人不得不關注的焦點。

從行動數據看世界趨勢，重度行動使用者人數已成世界人口排名第四大

Yahoo 亞太策略暨業務營運部資深分析師羅荷傑一上台，就向大家分享了他們透過 Flurry 所觀察到的數據。以 Flurry 最新的調查數據來看，可以發現，每天使用 App 超過 60 次的重度使用者正在逐年成長。若以全世界人口排名來看，2015 年重度使用者數量將成為全球人口排名第四大。

App 目前的獲利來源，主要分為 In-App 購買與行動廣告兩種，從數據上可以發現，雖然行動廣告在 2014 年仍是全球行動產業收入的主要來源，但在 2015 年，有愈來愈多的消費者是願意付費購買內容的，這也造成 In-App 購買收入已逐漸大於行動廣告的收入。

另外一個有趣的趨勢，還包括，美國人在手機上所花費的時間，有 90% 都是在 App 上，僅 10% 是在瀏覽器上。而當中，包括花在娛樂、社群、通訊上的時間都是逐漸成長的，僅花費在遊戲上的時間是下降的。

這可能是因為，在過去的 18 個月以來，並沒有誕生類似像憤怒鳥、Candy Crush 這樣大賣的遊戲，另一個因素則是有一部份的人，已經轉為從玩家，變成觀看別人玩遊戲，甚或有可能是喜歡付費加速遊戲破關的人變多了等因素。

然而在從數據看出當前世界發展的現象和趨勢之後，品牌也許更好奇的是，數據能為他們帶來什麼樣的幫助？

數據，能幫品牌摸清對手底細

SimilarWeb 國際副總裁 Avi Wiesenberg 表示，身處大數據時代，許多企業都聲稱自己擁有大數據，甚至懂得如何利用技術將其運用於商業，但這些公司口中所謂的「數據」，往往指的僅是自己公司手上的數據，但，對於一家公司的經營，競爭者的情資和數據同樣必須得重視、不能忽略。而這恰好就是 SimilarWeb 正在做的事。

SimilarWeb 是一家成立於 2007 年的以色列公司，是一個專門提供客戶網站排名和競爭性數據分析的網路平台。該網路平台主要依據大數據分析技術提供客戶其競爭者的數據與資訊。不過台灣目前較常使用的是 ComScore 以及 Alexa。

Avi Wiesenberg 表示，以台灣較特別的數據來看，台灣的社群流量是世界平均值的兩倍，在東亞國家中，社群流量又位居第一名。而當中又有 91.19% 的流量是在 Facebook 平台上，3.16% 在YouTube 上、2.30% 是在 Plurk 上。（編按：以YouTube 與 Plurk 的量級來看，這個數據可能不太正確）

另外若再以台灣品牌 HTC 和大陸品牌 OnePlus 手機來看，可以就流量觀察出兩家品牌在行銷策略上的不同。像是 HTC 的流量多來自搜尋，看得出他們在搜尋引擎最佳化上做的努力；另一方面，我們也能發現，OnePlus 在直接流量上表現較 HTC 優異，由此可見在消費者導流上，兩邊公司各自著重的策略不同，所造成的不同結果。

更進一步，我們還可以從來自搜尋引擎流量上的數據，去看哪一個網站是最能幫助 HTC 進行導流的。

不僅如此，包括你的顧客最常上哪些網站、什麼樣的關鍵字是你的競爭對手最能打動消費者，又或你的競爭對手獲得多少的行動版網頁流量等，都可以透過 SimilarWeb 的數據分析一目了然。

數據，能創造好的行銷效益評估

而除了摸清對手底細，數據也能幫助廣告主做行銷效果的衡量。

陽獅銳奇總經理、網站分析星期三創辦人宋星表示，過往廣告主在傳統媒體上投放廣告，其效益評估，在平面媒體上只能靠發行量、電視只能靠收視率，戶外的話就看人群覆蓋率。

但在網路的年代，透過數據的輔助，行銷效益的評估將可以更加準確。不過，這也同時引發了某些問題，值得大家注意。

宋星表示，在中國，他們喜歡將廣告主區分成兩類，其一為效果類廣告主、其二為品牌類廣告主。效果類廣告主，凡事看的是 ROI，但其造成的是唯效果論和規模的困境。

以通路為例，假使今天品牌因為該通路的轉換率不高，就刪減掉這個通路，也許整體 ROI 乍看很高，但行銷規模卻也大大的降低了。而這就是我們必須注意的地方，宋星提醒，消費者受廣告的影響是一步步的，並非一時的，而這也正是「SIVA」模型應運而生的關鍵。

「SIVA」4 個字母分別代表的是，解決方案（Solution）、資訊（Information）、價值（Value）和入口（Access）。而目前的廣告效益評估，是必須要能夠監測到這整個過程。

至於如何才能監測到一個訂單的誕生，其效益到底該如何計算？宋星則引用了歸因模型（attribution models）的概念。

以新浪的例子來說，新浪的流量其實很貴，而從其最後的轉換率卻很低，讓人感到糾結，到底該不該繼續買其上頭的流量，但如果品牌能從歸因模型的角度來看，卻可以發現新浪的助轉數很高，而這才是新浪其行銷效益上真正的價值。

最後有關品牌類廣告主的行銷效益評估，宋星說，由於這類型的廣告在意的是品牌名聲，以及品牌的影響力，而這攸關廣告主對消費者人心的衡量。但畢竟「人心是最難測量的」，所以未來可能的方式，像是比如運用腦波對該廣告的反應等方式可以測量出，不過這類型的測量方式當然還有待更成熟的發展。

數據，能帶來個性化行銷

最後，大數據的應用，尤其是行動數據，還能夠幫助廣告主做到個性化行銷。

什麼是個性化行銷？E-Bizcamp 共相資訊創辦人暨執行長、網站分析星期三共同創辦人顧青舉例，傳統的行銷方式，品牌不分顧客的消費行為、興趣喜好等，一律投放以同樣的廣告，帶來的結果往往就是效果不彰、浪費資源。

然而，透過數據的分析下，以線上旅遊訂購網站為例。品牌可以在針對出差顧客和喜愛度假的顧客，提供不同的廣告訊息，比如讓喜歡度假、經常上該網站預定商品的顧客擁有較大的優惠，或者提供相關的行銷訊息，創造更高的訊息打開率和點擊率。

另外，MIGO 台灣區總經理夏雨農也同樣分享了他們如何幫助廣告主做到個人化行銷的案例。他表示，他們僅需要透過品牌的會員資料與交易資料，進行數據分析，就能幫助客戶在最適當的時機，投放最適當的廣告訊息給消費者。

MIGO 一共將消費者分成五個階段，包括新顧客、主力顧客、瞌睡顧客、半睡顧客，以及沈睡顧客。夏雨農解釋，由於每個顧客購買東西的週期不同，所以品牌必須瞭解顧客們當前的狀況，投遞廣告，才能真正達到好的行銷效果，否則很可能的狀況是，明明該顧客在下個月就會以原價上門消費了，但品牌卻為了當月的營收，投放優惠訊息給該顧客，反而錯失了賺錢的機會。

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Photo Credit: Rafael Matsunaga

根據 VentureBeat 報導，有越來越多銀行與金融機構正在採用比特幣的核心 BlockChain 加密演算技術，用以確保交易具更佳之安全性與透明性。像 Nasdaq 已測試 BlockChain 用以股票交易，新加坡金融管理局（MAS）官方也表示將開發一套以 Blockchain 為基礎的金融交易記錄系統，用於吸引其他 FinTech 的新創公司至新加坡設點。究竟 BlockChain 會是金融交易的未來主流技術嗎？還是只是用以打壓比特幣的噱頭？

毫無疑問，比特幣對許多傳統銀行來說是個棘手的對象，畢竟現在，就連國家與政府都還不太清楚怎麼用法律規範它。比特幣確實是一個具高度顛覆性的技術，幾世紀以來，很少有像比特幣一樣具一定安全性與突破性，卻又跳脫政府與銀行控制的金融系統。

比特幣的設計與運作讓金錢交換得以在值得信賴的環境下進行，進而建立使用者對該「貨幣」的信任，而這正是過去銀行體系的主要價值之一；同時，比特幣也挑戰由國家所壟斷的鑄幣體系。

一開始，監督機構與銀行業界人士尚未重視比特幣，許多人甚至預言比特幣遲早滅亡。然而直到現在還尚未滅亡，反而隨著時間流逝，比特幣之重要性已漸漸對真正的貨幣形成威脅。

現在這些監督機構與銀行業，終於體認到他們不能忽視比特幣。他們必須面對它並實施某種程度的管理。但由於比特幣本身就是一種分散的體系，銀行那些對付金融體系競爭者的傳統手法，像是遊說立法或甚至是對大眾唱衰都沒什麼用。他們不得不尋求新技術，而打造比特幣本身的 BlockChain 加密演算技術就是這些銀行的防禦利器。

銀行將轉注焦點至 BlockChain

從今年 2015 開始，已經可以看到各大銀行正在研擬加大「加密電子貨幣」的服務空間。透過投資 BlockChain 加密技術，他們開始建構針對比特幣的公共交易平台，並確保經由銀行平台交易的比特幣可以被各個節點記錄起來。

各大銀行、對沖基金與金融科技公司的高階管理人現在都紛紛表示 BlockChain 是多麼具革命性的技術，並且藉由該技術所帶來提升效率與安全性，將能徹底改變金融業的未來。

另一套加密貨幣 Zedcoin 顯然在「BlockChain 才是遊戲規則而非比特幣」的口號下黯淡無光。許多評論看起來似乎想掩蓋「正是有數位貨幣流通，BlockChain 加密技術方才有意義」此一事實。跟別人說「我們正入熱烈投資 BlockChain 加密技術但非比特幣」，無疑就是取其技術的表面，而非數位貨幣的「分散性」此一真正特質。

這不禁讓人想猜測，是否現在這些銀行在 BlockChain 上所做的投資與努力，只是單純為了打壓比特幣的一種作為？

《Mastering Bitcoin》一書作者 Andreas Antonopoulos 就從 Google Hangout 對荷蘭比特幣推廣者 Paul Buitink 的影片訪談中，描繪出銀行採用 BlockChain 的真正意圖：「他們只想利用 BlockChain 獲得效率、節省成本並建立控制整個體系的審查制度，而並非真正的讓大眾獲得金融自主。」他說，「你不能期待這麼做帶來比特幣般的革命效應，但卻同時剝奪真正具有創新和讓人興奮的成分。」

▲銀行主推 BlockChain 加密演算技術真是為了打擊比特幣？Photo Credit: 路透社

不能同時推動 BlockChain ，卻又沒有其真正回饋

眾所皆知，BlockChain 與比特幣的演算法，真正核心價值就是來自於「挖礦」所獲得的實質貨幣回報，並且沒有任何人可以完整控制整套體系的「交易安全」。因此沒有真正數位貨幣流通的 BlockChain 系統其實意義並不大，在這些使用比特幣的先驅社群眼中，單純宣揚 BlockChain 技術只是銀行用來打擊比特幣的炒作手法。

「銀行想破壞這些比特幣公司甚至整個產業，但當真正具革命性的科技來臨時，銀行卻邊叫邊跑走。」Antonopoulos 進一步指出，「他們無法想像新科技如何翻動銀行的舊有體制。」

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(Photo Credit: Scott Ogle)

文字排版（Typography）不只是從下拉選單選擇字型和大小點數而已，文字排版是一項流傳數世紀的技藝，自木製和金屬的活版印刷便開始，而且它不只歷史悠久，還很實用，大部分的人只要掌握一些實用的訣竅，就可以將之活用在諸如履歷表、電子報或名片等日常設計專案上。

資深視覺設計師 Janie Kliever 在 Design School 發表了一篇文章，列出 10 個能幫你增進文字排版的訣竅和密技，雖然介紹的是英文字型，不過還是相當實用，讓我們一起來看看吧！

1. 將要表達的訊息配上適當的感覺

用了兩種差不多的字型？或是你總是用最喜歡的那一種字型？以上都是沒有妥善選擇字型的情形。

（Canva original）

每種字型都散發獨特的情感或個性，也許是友善、新潮、嚴肅或傻裡傻氣，但大部分的字型並不是萬用的，所以你要判斷一個字型對你來說是怎麼樣的感覺，還有它適不適合放在這個設計裡面。方法之一就是列出你希望設計呈現哪些特質，如果能先確定內容更好，這樣就能直接挑選字型來配合建立好的內文調性。

字型設計師 Eben Sorkin 曾經說過：每種字體都有自己的聲音，這種聲音將影響我們閱讀文字的感受，也影響我們吸收和處理資訊的過程。

它的力量強大，能讓任何形式的文字溝通更加有效且更有說服力 ⋯⋯ 當文字符合字型的個性，大家閱讀起來會更快更容易；若兩者不合，文字就會變得混亂，拖慢讀者的速度。訪客讀起來越容易，就越容易找到他們要的內容並點擊購買或返回（或達成其它設計的目的）。

讓我們快速看幾個範例：

一個遵循「傳統配方」的護髮產品，融合了復古和現代的字型。

（Design by Device Creative Collaborative）

主打回到本質的產品，包裝走極簡瑞士風設計美學和字型搭配。

（Design by Salih Kucukaga）

傳達歷史和工藝精神的字型選擇，字型和整體事業的品牌形象相當搭配。

（Mike Casebolt and Sergey Grigoryan）

古典的襯線字體，看起來相當適合 1925 年就開幕的出版商的部落格，不過這個字型易讀、簡明而且平易近人，帶來一種現代感，而且更適合用在網頁上。

（Random House Books）

2. 配合讀者的心情

現在你已經替你的設計配了完美的字型，但有個小問題，並非所有人對同一種字型都有一樣的感覺，選擇了適合的字型後，你也要確定它適合你的觀眾。

可能有一群人覺得這字型很新潮，另一群就覺得它過時，因為我們看字型的方式受到文化連結的影響，而文化又和年齡及地區有相當大的關係，所以要對你的目標群眾有敏感度，如果你對選擇的字型有所遲疑，問問那個團體的人，徵詢他們的意見，能讓你的文字排版效果更好。

（Minted）

（Designs by Peetie Design and Kelly Schmidt）

如果你的觀眾範圍很廣，並非特定族群呢？那你可能就得選擇較為中性的字體，不強調鮮明特色而能融入其他物件。這種字型經常稱為「Workhorse」字體，通常是基本的襯線或無襯線字型，而且因為不引人注意而用途廣泛。

▲Google 字型中一些多用途字型。

最有用的多用途字型通常還會提供各種粗細和類型。詳細可以參考 The Design School 的字型推薦。

3. 讓字型的尺寸搭配設計內容

選擇和安排設計的字型時，閱讀難易度應該是首要考量之一。字太小難以閱讀，字太大又很煩人，因此一般而言，印刷用段落文字應該落在 10 -- 12 點之間，而網頁則是 15 -- 20 之間，大部分的瀏覽器預設值是 16 點。

你可以用 Type Scale 這個免費工具來檢查 Google 字型庫的字型，各個尺寸在網頁上看起來如何。

▲Type Scale

若不是用在長文的字呢？你可以參酌設計本身，包括整個版面的大小或呈現方式，加上一點基本常識幫助判斷。一些像名片之類的小型專案或是長段文章會需要小一點的字，但這些字也要清晰易讀，而非充滿裝飾。

大型專案如海報，因為空間更多而且大家通常會從遠一點的距離觀看，就可以容納大字，若選擇相對小的字體，則有更多空間發揮創意和選擇更有型的文字。

4. 安排層次

如果一個設計層次分得好，看起來就整齊，容易定位，可以更容易找到你要的資訊。文字排版的層次對於像是電子報、雜誌、書和其他傳統印刷物，及某些網站等文字很多的設計特別重要。

（From Canva's 《50 Design Terms Explained Simply for Non-Designers》）

基本的層次設計，可以利用以下幾點：

• 用字的大小來依重要性排序資訊。
• 用充足的空間來創造一個容易檢視的架構
• 把相關的物件分成一組
• 在適當的情況下，用標題、副標等清楚地分類

（Design by Pawel Kadysz）

5. 別忽略了留白和對齊方式

設計成也細節，敗也細節，其中留白和對齊影響很大，這兩者可以讓版面又擠又混亂，也可以帶來乾淨和秩序。

讓我們一起來看看幾種常見的留白：

字距（Tracking）：文字間距，又稱字間，這是在一段或一句文字中，每個文字的固定間距，調整這選項會讓整體文字看起來更擠或更鬆，縮小間距常用來節省空間，但太過緊密會讓文字難以閱讀，配合所選字型，找到適合的文字間距，是讓文章好讀的最佳方法之一。

(Canva original)

行距（Leading）：每行間距，這是行與行間的垂直距離，就像字距一樣，過多過少都會讓文字難以閱讀或格格不入。

(Canva original)

邊界：這是設計周邊的空白空間，除非有特殊需求，不然通常你不會想讓內容看起來像要掉出頁面一樣，在頁面周圍大方地留點空間，讀起來會更舒服。

留白：用來指設計中所有空白、白色、空無一物的空間，如果你要放很多內容，留白看似很浪費，但要讓畫面平衡、有條理，這是不可或缺的。他讓觀眾的視線在畫面中移動，同時讓眼睛有地方可以休息。

(Design by Dann Petty)

至於對齊方式，「保持一致」是增進文字排版最好的方法，在同一設計中無意義地切換各種對齊方式（靠左、靠右、置中、分散），只會看起來很隨便。

(Canva original)

一些小訣竅：

• 少用分散對齊。這幾乎每次都會產生一堆不規則的空間和隨機分布的大量空白，看起來很亂而且很難閱讀。
• 在段落文字選擇一種對齊方式（通常是靠左），並保持一致。

（Design by Bryan Kidd）

6. 學會字距微調

有一種留白是大家常常忽略的：字距微調（字間）。字距微調常和字距搞混，但兩者是不同的，字距微調是單指兩個文字間的距離。

（Canva original）

字距微調通常是最後一個步驟，用來檢查文字排版是不是完美且專業。各種字型都有預設的字句微調，但有些文字組合起來間距就是不理想，尤其又大又顯眼的文字排版，比如說標題，最好多檢查一下有沒有哪兩字間隔過大或過小，必要的話再手動調整。

7. 限制你的字體、粗細和樣式數量

我們熱愛各種字型，但好東西太多也不好，一個設計，用過多不同的字體看起來會混亂又不專業。

(Canva original)

基本上，一份設計別用超過三種字體，如果是好的設計搭配對的內容，也是可以打破這項規則，製造電子、復古的效果，比如以下這份設計。

(Design by Adam Schneider)

如果你剛開始混合使用字型，基本的襯線搭配無襯線字體，幾乎都能搭配，或者找一種有各種粗細和樣式的字體或字型家族來搭配，這樣你的文字排版看起來就互相呼應，同時還保留一些變化空間。

▲免費字型家族 Alegreya Sans from Huerta Tipografica

粗細和樣式很容易被濫用，這些樣式可以強調文字的重要性，在視覺上更突出，或是模擬說話語氣，但別在一段文章內用上一堆樣式，這樣會看起來強調得太用力，而且會讓讀者感到不禮貌。實際上，就算只用超過一種以上樣式的機會都不多。

8. 避免常見的「排版病」

設計程式當著我們完成很多了不起的事，但若不夠小心，有時候也讓人容易犯下一些顯而易見的錯誤。〈Thinking with Type〉 的作者 Ellen Lupton 在書的官方網站上，舉了幾個壞習慣作為例子： 不要為了填滿版面任意拉長文字，若你只拉長一個方向，會讓文字及間距嚴重變形，如果要調整大小，請固定長寬比例。

（Thinking with Type）

別用錯誤的引號。在英文字句中有的人會用直線引號代替逗號型引號，或者在中文使用英文引號，大部分的程式可以設定自動取代功能，或是打字的時候善用快捷鍵。

▲有個網站專門提倡使用正確的引號

不要使用假斜體。如果字型本身沒有提供斜體，在設計程式裡還是可以簡單地把它傾斜，做成斜體，但這種技術會讓字體變形，而且通常看起來很糟糕。真的斜體是另外設計來補充原本字型的不足，而且通常是比較好的選擇。

（Canva’s Illustrated Glossary of Typographic Term）

9. 避免衝突的顏色或背景

文字排版很少獨立存在，它通常會和其他元素搭配，尤其是背景。文字和其他部分間有足夠的對比，可以讓文字更易讀，但有些小技巧可以幫忙調降一下對比：

• 顏色的衝突：如果要幫文字挑顏色，你可能會想要挑個能和其他元素搭配的顏色，包括背景，如果顏色太格格不入，像是很醜的彈出式廣告視窗，背景是紅色，字是鮮綠色，或者顏色太相近，像是白色的字搭淺色背景，眼睛負擔都很大，視覺效果很差。

試試用現有的色系組合，來創造和諧的畫面：

（Design by STUDIO–JQ）

• 圖案或複雜的背景：一樣地，太複雜的背景也會讓字難以閱讀，而你應該不想讓觀眾找不到資訊。

試試看把複雜的圖案放在邊框，或是不會干擾閱讀的地方：

（Design by Szende Brassai / Adline）

• 特殊效果：透明、環繞，還有許多文字特效這些都很好玩，在某些情形下也很實用，不過也很容易用錯。我們有時候會陷入「這個設計很好看，但一點都不實用」的陷阱裡。

試試在可以增進設計效果的時候才用特效，而不是看到特效就亂用。

（Design by David M. Smith）

總而言之，當你嘗試發揮創意的同時，記得保持文字排版的清晰易讀。

10.觀察與練習

增進文字排版技巧的最佳方式之一，就是觀察其他設計師的作品是如何運用文字排版，這需要不斷地練習並培養判斷的眼光。所以請時時注意優秀的文字排版，它可能是捷運告示，也有可能是雜貨的標籤。

所以現在就靠你自己了，請妥善利用這些訣竅增進你的文字排版技能吧！

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雖然 Google Map 已稱得上是路痴救星，但對於嚴重缺乏方向感的人來說，Google Map 東西南北的指引讓人更加摸不著頭緒，依舊只能憑直覺猜測哪個方向是北邊，結果還是折折返返好幾百次，才能抵達目的地。即使有跟著人移動的藍色小箭頭，但很多人應該都曾經「被騙過」。

如果直接問路人，應該輕鬆多了。通常在地人會這麼跟你說：直走經過兩個紅綠燈，看到麥當勞右轉再繼續走幾步就到了。

Walc app 要把你從混亂的東西南北中拯救出來，像個人一樣，以地標取代方位，讓你不再走冤枉路。

建立在大量地標資料庫之中，目前只在美國市場推行。當你開啟 Walc app 輸入目的地，它會先偵測你的所在地，詢問你「是否看到某個地標」，接著開始一步一步導引，每一步都以百貨公司、餐廳、公園或博物館地標為主。如果使用者沒看到它預設的地標，就會換成另外一個；假如附近太荒涼，沒有什麼明顯的地標，則會以路名取而代之。

Walc 也有名為「Pocket」的功能，亦即把手機放在口袋裡，直接使用語音導覽，無須盯著手機螢幕猛瞧，而能專心找尋耳際傳來的麥當勞或星巴克。

創辦人 Allison McGuire 說，Walc 的使命是創造一個「友善行人」的環境。關於汽車駕駛的導航技術已經十分純熟，而且不斷躍進，但對於以雙腳探索城市的路人來說，始終沒有完善的解決方案。「從此以後不用再苦惱到底是要往左走還是往右走，也不用頻頻看著自己的步伐有沒有行進在 Google Map 的藍色小箭頭上了。」

不過，鑑於過去經驗，Walc 可能頂多只能算是地圖中的一個「功能」，而非一個強大到佔領多數使用者手機空間的 app。Google Map 事實上已在道路相對凌亂的印度測試類似導引方式，如果真的具有市場潛力，推廣到全世界也許只是時間早晚的問題。另外，Walc 這種形式也更仰賴地圖的更新速度，畢竟兩年前的地標可能今年就消失了。

但無論如何，對路痴來說，到陌生的城市旅行，用熟悉的路標當指引應該還是比東西南北令人安心吧？

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Photo Credit: 路透社

Google 日前宣佈，為了營造一個更安全的網際網路環境，並符合 HTTPS 加密通訊逐漸成為網路通訊協定的主流趨勢，將調整搜尋演算法把加密的 HTTPS 網址順序優於一般之 HTTP，即使在無其他超連結連向該 HTTPS 網址時也適用。

過去幾年 Google 已將自己旗下的 Google Search、Gmail 與 YouTube 積極改為加密 HTTPS 協定，並在 12 月 17 日宣佈進一步將 HTTPS 網頁為列為優先搜尋對象。HTTPS 是「超文字傳輸安全協定」(Hypertext Transfer Protocol Secure)的縮寫，是利用原本的 HTTP 在網路上進行通訊，但加上了 SSL/TLS 架構對封包進行加密，具有對伺服器更佳的認證能力，以及在交換資料上更好的隱私性與安全性。

Google 表示，這次修改演算法被優先搜尋 HTTPS 網頁須符合幾個前提，包括不得有不安全內容、不得封鎖 Google 爬梳、不得引導不安全 HTTP 網頁，以及須具備有效之 TLS 憑證等等；並已擬定好 HTTPS 專屬指南，幫助大眾與開發者如何建立一個好 HTTPS 的網頁。

Google 也同時建議企業使用者可將他們未加密之 HTTP 網站重新連結至已加密之 HTTPS 版本，並加註 HSTS (HTTP Strict-Transport-Security Header) 安全政策。

過去若要取得 SSL 認證需要一定的費用，若對網頁加密有需求的朋友，可至 Let’s Encrypt 網站參考。

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原文刊登於 Medium，36 氪翻譯，Inside 獲授權轉載。本文原作 David Ams 是一位出色的企業家及重度社群媒體患者。Ams 所接觸的眾多創業者在談起自己產品時往往會表現得激情澎湃，並堅信自己的產品將會為行業帶來顛覆性的改變。但⋯⋯

我所認識的絕大部分企業家都在打造新產品，有的會選擇以組建團隊的方式進行，有的選擇和聯合創始人共同研究（我很推薦），還有一些企業家會採取和專業開發機構合作的方式。他們滿懷興奮地將計劃告知我（大多很樂意分享），並興沖沖地向我解釋其計劃將如何顛覆整個行業。我們談得非常順利，直至我問了這麼一個問題：

「你們打算如何為自己的產品營造社會存在感（Social Presence）呢？」

如你所料，他們被問倒了。

這本來不是一個困難的問題，但當人們向我講述新計劃時我的確不得不問。創業者所給出的答案可以揭露他們和目標用戶之間的關聯程度。同時，從答案中我大概可以推斷出他們在將來的影響力所在。絕大部分創業者會靜候自己的產品就緒，然後才開始投放內容。

請捫心自問：

• 清楚自己目標用戶想要的究竟是什麼？還是說他們僅僅是「假設」自己知道？
• 為樂於貢獻的人提供價值作為回報？
• 如何界定產品的需求？
• 是否為初期使用者搭建社區並從中收集反饋意見？
• 是否具有競爭優勢？

首先建立品牌資產至關重要

營造社會存在感的問題之所以重要，原因在於產品缺失品牌或者恰當的社會形象很難在市場上獲得辨識度。我們身處在一個嘈雜的社會中，在這樣的環境下想要得到群眾的關注並不容易。因此，如果你沒有事先考慮社會存在感的問題，你的產品在很大程度上將會淹沒於噪音當中，屆時你甚至連檢驗產品潛力的機會都沒有。

想要俘獲和其本人或品牌毫無關係的用戶，創業者往往需要付出高昂的代價。你不能保證用戶的忠誠度，產品的成功也會岌岌可危。原因非常簡單：在整個過程中，你沒有為用戶做過任何事情。

你需要成為領域內的專家，並堅持向用戶傳送優質內容。你需要向自己的用戶表達關懷，並為他們提供具有實質價值的內容。

當你的產品進入銷售或促銷期之前，你為潛在用戶所提供的價值是最高的。因此，在產品發佈數月（甚至數年）之前是你和潛在用戶建立聯繫的最佳時機。在這個階段內，你所提供的內容可以獲取用戶 100％的信任。只要方式使用得當，你的潛在用戶便會獲得良好的參與體驗，他們會非常樂意加入你的冒險之旅。如果你能向他們展示一下他們喜歡的東西，他們便會樂於參與到活動當中。只要你為他們提供真實的價值，懂得感恩的他們會成為你將來的依靠。

記住：你的產品永遠都不會變得完美，你需要做的是走出自己的小天地，並將你的故事告知世人。

因此，你需要做的並不是專注於那些會讓你產品變得完美的功能，你應該思考的是如何打造出一個將會深受人們喜愛的品牌，你需要和目標用戶建立起真正的聯繫。

你的產品永遠都不會變得完美。因此，切勿為了等候某項錯誤的修復工作而耗費一周，更不要為了等候新一代產品的面世而耗費數月之久，你需要走出自己的小天地，為自己或者自己的企業打造一個可供人們依附的強勢品牌。

我們都希望自己的公司可以取得爆發性增長，沒錯，和潛在用戶之間的聯繫或許並不會給你帶來即刻的增長。但當你真心向用戶表示關懷時，當你為他們帶來了真正的價值時，你正在為企業的成功打下基礎。這是非常關鍵的一步，只有走好了這一步，你的企業才能夠起飛。

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