photo credit: YouTube Space Tokyo

自 2005 年成立至今，YouTube 是全球最大，迄今屹立不搖的影音平台，它是許多人的娛樂中心，幾乎取代了電視在年輕人心中的地位。上頭的內容包羅萬象，特別是影音製作的門檻大幅降低，許多資源匱乏的素人靠著無限創意與想像爆紅，讓電視台大手筆鉅獻的戲劇、MV 或綜藝節目有時都要俯首稱臣。

不過，儘管陽春有陽春的親切，若要長久經營，剪接、攝影、妝髮、打光等技術性問題還是需要與時俱進。

除了「人」以外，技術資源應有盡有

photo credit: YouTube Space Tokyo

因素人創作者而精彩的 YouTube，在全球 8 座城市開設了 YouTube Space，幫助創作者解決這些疑難雜症，還會就內容給予專業意見，讓創作者們心無旁騖的製作出更多高品質敘事的影音節目，甚至也能與其他創作者激盪出不同火花，有時還會不定期舉辦講座、工作坊、挹注資金為創作者帶來更寬廣的發揮空間。

昨天我們親自造訪位於東京六本木、亞洲第一個 YouTube Space 實際參訪，這裏提供了化妝間、攝影棚、剪接室、主播台、音效室、高級攝影機、各種攝影道具、還能搭建不同場景，拍攝影音所需的器材應有盡有。其實根本是以一間電影學校為模型所打造的空間，不同的是，創作者不用交學費，舉目所見任君使用，通通免費。

但是 YouTube Space 並不提供「攝影團隊」，攝影師、剪接師等等都需「自備」，也不會支付拍片所需費用，我們這天遇到的四人劇團 SquashFilms 以及美妝影音部落客都十分專業，各自都有專屬的攝影助理等隨行人員。

亞太區 YouTube Spaces 負責人 David Macdonald 強調，雖然 YouTube Space 會有技術支援、以及內容建議，或者開工作坊指導大家怎麼編劇、怎麼說出一口標準腔調，但創作者擁有 100% 的內容主控權。

photo credit: YouTube Space Tokyo

用了 YouTube Space，訂閱者暴增 8 倍

雖然 David Macdonald 沒有給出「YouTube Space」開設前後的對比數據，但他指出，SquashFilms 從 2008 年就在 YouTube 開台，花了五年時間才累積到 30,000 位訂閱者，但 2013 年接受 YouTube Space 的資源挹注後，現在訂閱者暴增到近 250,000 人。

photo credit: YouTube Space Tokyo

此外，YouTube Space Space 也與影像製作公司及眾多明星合作創造了許多有別以往的原創內容。例如，今年年初，YouTube Space 東京就與日本電影公司東映株式會社共同推出經典的日本時代劇、以及武士時期為主的戲劇和電影。這些特殊主題場景也會不定期設立在不同的 YouTube Space 當中。

除了作為素人進化成專業製作的空間，YouTube Space 也能當成實況轉播的場地，雖然目前台灣沒有 YouTube Space，但本土天團五月天曾受邀到東京現場開唱直播，，YouTube Space 無國界，擁抱全世界影音創作者。有興趣體驗專業製作天堂的影音創作者，只要備妥 5,000 粉絲（訂閱者），都能把握機會申請！

進軍八座城市，台北暫不考慮

Google 於 2012 年設立第一個 YouTube Space，目前包括洛杉磯、倫敦、東京、紐約、聖保羅、柏林、巴黎、孟買等七座城市的影音創作者都能享受精良的製作環境。David Macdonald 解釋，之所以選擇這些城市落地，是考量市場規模、創作者與觀眾多寡、當地是否已有強大的影視生態環境，例如洛杉磯有好萊塢、孟買則是印度寶萊塢的發源地等綜合性因素。但他也明白表示，「未來一年我們不太可能會在台北成立 YouTube Space」。

至今來自世界各地的影音創作者已造訪了 YouTube Space 超過 10 萬次。截至今日，YouTube Space 已舉辦超越 800 場的活動及研討會，由合作夥伴所推出的影片數量也突破 11,000 支。

PewDiePie 招牌手勢 Brofist

投入龐大資源，既回饋了創作者，最重要的目的當然是鞏固 YouTube 的影音社群霸主地位。其實 YouTube Space 不乏大咖助陣，比如經典漫畫陰屍路作者與影集編劇 Robert Kirkman 最近也加入洛杉磯的 YouTube Space，與在 YouTube 大紅大紫的 PewDiePie 合作推出「Scare PewDiePie」，準備透過 YouTube 付費閱聽服務「YouTube Red」直接向使用者收錢。未來會不會有更多傳統影音製作者靠攏 YouTube，而使用者又是否會因高品質甘願付費買單，有待時間驗證。

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▲張必勇（中）於手機淘寶主要負責的是用戶體驗研究及整合

本文作者張家豪。張必勇為「ECX 2015 電子商務體驗設計論壇」講師之一，阿里巴巴集團、螞蟻金融服務集團使用者體驗研究專家。

互聯網產品的開發及迭代歷程，迥異於以往的傳統產品開發週期，但用戶體驗研究所需要耗費的心力卻仍是這麼多。研究員到底該如何跟上這種難以想像的開發節奏，張必勇認為善用大數據是個比較有效率的方法。在加入阿里巴巴集團之前，必勇早已身經百戰，在荷蘭待了近十年的時間，攻讀碩博士同時，亦負責知名歐洲醫療儀器公司的用戶行為數據分析工作，而也是在這段求學歷程當中接觸到人機交互領域，並逐漸踏上用戶體驗之路。

以人為本的技術

有別於一般的用戶研究員較偏向心理學或是社會科學背景，必勇在大學時其實讀的是電腦科學。畢業後便往荷蘭埃因霍芬理工大學（Eindhoven University of Technology）繼續攻讀碩士，所做的題目是資訊安全系統的設計。但他當時觀察到一件有趣的事情：技術背景的人在看資訊安全的問題時，所想到的都是該如何繼續提升系統的穩定度及安全性，來防止密碼被破解，但是在密碼系統設計上卻往往忽略掉了「使用者」的重要。但其實最常會出現問題的環節，往往都是在「人」身上。也因此，假如在系統設計時從未考慮進使用者的情境及需求，那就算加密技術再怎麼先進，仍無法有效的維護資訊安全。而這個觀察，也讓必勇開始對用戶體驗越來越感興趣，並漸漸的接觸認知心理學、人機互動等領域。是故必勇在博士階段，便選擇了人機互動領域作為專業，並著重在分享經濟的系統設計，以及相關用戶體驗研究。

根據用戶數據改善設計

在荷蘭的那段時間中，他幫忙建立了知名醫療器材公司的「用戶體驗分析系統」，透過紀錄全世界各地醫生使用醫療器材（核磁共振儀、智能化手術檯等）習慣的數據（如不同功能按鈕的使用頻率、X 光強度等），來為公司提供策略。例如公司會改變較常被按到按鈕的材質，以提升耐用度；或是針對開發中國家的醫生刪減掉那些不常用的功能，開發出較為精簡的醫療器材版本，同時也可以提供較具競爭力的價格，利於醫院採購自家產品。也因此必勇從以前就很習慣透過洞悉數據，來瞭解使用者並且做出好的設計策略。

▲張必勇於淘寶時期的用戶深入訪談實況

從頭開始的淘寶手機體驗

從荷蘭回到中國後，必勇加入了手機淘寶的用戶研究團隊，負責行動裝置的用戶研究及跨裝置體驗整合。而在剛開始組建手機淘寶用戶研究團隊時，其實遭遇到了相當大的困難。因為淘寶網的網頁購物已經發展了近十年，用戶研究已經做得相當完善。但當進到了移動時代，用戶的使用情境及習慣與以往截然不同，如螢幕大小的限制、或是使用時間的碎片化等，該如何針對行動裝置做出體驗優化，同時又必須要能跟網頁版本做整合，對於研究員及設計師來說都是一大挑戰。也因此，淘寶建立了「用戶體驗資訊平台」，詳實記錄了使用者的各個操作細節及習慣，並且透過觀察數據來對顧客做出更深刻的觀察。

電商趨勢：移動及垂直

對於未來電商可能的發展趨勢，必勇分享了他自己觀察到的兩個方向：移動時代、電商的垂直化。移動的重要性相信不用贅述，但是否準備好迎接移動時代，以提供使用者最好的體驗，則又是另外一回事了。而電商的垂直化，代表的是電商的種類會越來越專業（如專賣衣服、食物），且分門別類。這是來自於當電商發展越蓬勃，當產品品項越多時，便會發現要做出一套通用的設計就會變得更加困難。例如商品的呈現方式，購買電話卡及買衣服，使用者所期待看到的資訊就大不相同，到底該強調圖片的展示，還是商品資訊的呈現，就會變得相當難以取捨。也因此，必勇認為電商的垂直化是個重要的趨勢，電商的用戶體驗設計也會因此更加重要。

而必勇在此次 ECX 2015 將會以許多實際的案例，向大家分享他在手機淘寶做用戶研究時，是如何善用數據來協助自己觀察用戶，並且讓用戶研究歷程變得更加有效率，而能跟上迅速的產品迭代設計週期。值得一提的是，必勇特別分享了大數據的使用，並不代表傳統的用戶研究方法就此被捨棄，兩者應該是相輔相成的。如在開發一個全新的產品或功能時，使用者深度訪談、原型製作、易用性測試仍缺一不可；但假如產品已經成熟，只是希望能快速瞭解用戶的使用習慣時，那觀察數據就會是較有效率的方式。彼此不但不互斥，事實上若能妥善運用兩種方式的優勢，反而能做出兼具速度及品質的用戶體驗研究。詳情請洽 ECX 2015 官網。

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▲ Yahoo 全球營收長 Lisa Utzschneider 。

雖然 Yahoo 在面臨 Google 及 Facebook 嚴峻的挑戰下，廣告營收成長困難。但其如何運用手上的數據創造流量，吸引廣告主上門，並加以應用在數位行銷領域，依舊值得行銷人員參考學習。一起來看看今天在台北寒舍艾美酒店登場的 2015 Yahoo 奇摩數位行銷高峰會，有哪些值得關注的議題。

in-App 行銷，持續發燒

首度受邀來台的 Yahoo 全球營收長 Lisa Utzschneider 一上台，就先強調了「MaVeNS」業務的重要。這個詞彙是由 Yahoo 執行長 Marissa Mayer 在今年一月所提出。Ma 代表 Mobile（行動），Ve 代表 Video（影音），N 代表 Native advertising （原生廣告），S 代表 Social（社群）。

Lisa Utzschneider 指出，「MaVeNS」與現代消費者的生活息息相關。尤其以行動來說，現代人平均每天有 3 個小時又 40 分鐘的時間會在行動裝置上，並且有 59% 的人一天會查看手機 60 次。而這對行銷人員來說，即代表著行動裝置是一個很好的行銷平台。

就 Lisa Utzschneider 的了解，當前許多美國行銷人員認為他們最大的機會和挑戰，就是 in-App 行銷。

而根據行動數據分析與廣告平台 Flurry 調查數據顯示，目前在包括社群、購物、遊戲、新聞等類型的 App 當中，亞洲人在購物和生活風格類型上的 App 展現出極高的發展潛力。若以載具來看，亞洲人又特別對於大螢幕的行動裝置，感到興趣。

Lisa Utzschneider 表示，對於行動行銷，Yahoo 所能提供給廣告主的是，他們在搜尋、購物、電子信箱、社群等領域上所收集到的用戶數據。再加上，第三方平台的數據，以及廣告主本身持有的客戶關係管理數據，就能夠有效提升廣告投放精準度。

她以自己的例子解釋，過往的廣告只能就她曾經購買過的航空公司，漫無目的的投放廣告，但在 Yahoo 數據的幫助下，航空公司可以知道，她住哪裡，要從哪裡飛往哪裏；也會知道她每年都會在冬天的時候訂機票；甚至，知道她是帶著全家人去度假，並以此投放適合的廣告給她。

影音，未來手機流量最大宗

在「MaVeNS」業務推動下，除了行動之外，另一個急起直追、備受關注的發展重點，即為影音。

這也是 Yahoo 在 2014 年 8 月收購行動數據分析與廣告平台公司 Flurry 之後，11 月再度宣布收購影音廣告自動化購買平台 BrightRoll 的原因。

▲Yahoo 廣告產品行銷部資深總監 Mike Bevans 。

Yahoo 廣告產品行銷部資深總監 Mike Bevans 表示，2019 年全球手機流量將有超過七成來自影音，他並預估，未來五年內，手機影音廣告成長率將為電腦影音的 3 倍。

而 BrightRoll 這個平台，也在今天正式在台推出，藉此協助廣告主、發行商與合作夥伴，能更方便的善用數據為品牌加值。

影音行銷近幾年的發展重點在於，多數消費者逐漸從桌機移轉至行動裝置、從電視改看線上影音。當然，這並不表示桌機不再重要，Yahoo 廣告產品行銷部資深總監 Mike Bevans 解釋，只是面對消費者跨裝置的網路使用行為，行銷人員必須學習兼顧不同裝置上的數據。

Mike Bevans 表示，BrightRoll 對於廣告主在程序化購買上所帶來的幫助包括，行銷精準度的提升、組織效率的提升、更有效益的評估方式、媒體購買也能因此變得更加透明。

進一步來說，BrightRoll DSP 平台因為與市場研究公司 comScore 調查報告上近半數的前五十名網站主合作，所以可以幫助廣告主在他們的平台上，觸及最大量的目標群眾。

不僅如此，平台透過 10 億的全球用戶，以及每天 1650 億筆透過電子信件、搜尋、瀏覽等蒐集來的資訊，提供廣告主最真實的消費者洞察。

另外，BrightRoll DSP 平台還能提供廣告主，將品牌欲溝通的訊息，以影音、橫幅廣告或原生廣告的形式，投放在不同裝置的螢幕上。

而之所以能夠做到這樣，Mike Bevans 特別強調，其主因就在於 Yahoo 所掌握的用戶數據大量且多元。 Mike Bevans 說，目前全球只有三家公司的數據量，能和 Yahoo 比擬，其中包括 Facebook、Google，以及亞馬遜。

不僅要 UGC，還要打造影視生態圈

除了工具與技術上的努力，Yahoo 更以打造 Yahoo 影視生態圈為目標，致力於豐富其平台上的影音內容。

這也是為什麼他們近期展開了和數果網路的合作，推出十二星座影片，同時也與 Legacy 音樂展演空間合作，嘗試進行演唱會現場的轉播。期望讓 Yahoo 的內容資訊服務，不僅僅止於使用者原創內容（User Generated Content）。

▲Yahoo 亞太區董事總經理鄒開蓮 。

2015 Yahoo 奇摩數位行銷高峰會今年活動特別強調數據的應用，Yahoo 亞太區董事總經理鄒開蓮為此以「數據可能比錢還值錢」生動的譬喻，作爲總結呼應。畢竟不論是在行動、影音，甚至電商、社群等，Yahoo 手上所握有的數據，確實不容小覷，也的確值得廣告主和行銷人員多加利用。

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（Photo Credit: SobControllers）

Activision Blizzard 日前以 1890 億台幣天價收購 知名手遊《Candy Crush Saga》開發商 King Digital ，頓時震驚全球遊戲業界，一舉超越之前微軟收購 Mojang 的 750 億台幣的紀錄。同時隨著其旗下遊戲節《BlizzCon》招開，一連宣佈成立電影電視工作室、宣佈公開電影版《魔獸：崛起》、星海爭霸 2 《虛空之遺》正式上市等等大動作。這個陪伴台灣玩家度過無數時光，業界第五大市值高達 255 億的遊戲鉅子到底在做什麼？

開端：Activision Blizzard 的合併與獨立

話可能要先從 2007 年雙方宣佈合併開始。當時 Blizzard 憑藉《魔獸爭霸》《魔獸世界》《星海爭霸》與《暗黑破壞神》等膾炙人口的遊戲系列聞名全球，而 Activision 也以 2007 最暢銷的遊戲《決勝時刻4》廣受好評。2008 年初「強強聯手」正式合併，並成為原 Blizzard 母公司法國 Vivendi 集團下的金雞母。

▲Activision Blizzard 是世界第五大遊戲發行商，資料來源：newzoo

不過隨著母集團 Vivendi  受到歐債影響與內部營運不佳等問題，為了尋求紓困，讓 Activision Blizzard  以 82 億美元在 2013 年購回大部分股份完成獨立。不過，雖然從交易面 Activision Blizzard 的獨立似乎是好消息，但當時其實 Blizzard 端的主力遊戲線上 MMORPG《魔獸世界》已顯疲態，由 2010年的 1,200 萬人次下滑至 770 萬。

內憂外患：LOL 與手遊崛起

而到今年目前為止，《魔獸世界》第三季只剩下 550 萬的付費人數 (極盛時期曾到達近1,200萬人付費)。不只魔獸，Activision Blizzard 整體財報 Q3 淨利潤只有 1.58 億美元。其中讓 Activision Blizzard 低迷的大原因不外乎兩個：《英雄聯盟》與手遊。

▲《魔獸世界》玩家數日漸流失，資料來源：mmo-champion

《英雄聯盟》目前可能是最受歡迎的線上遊戲，並且眾所皆知，它本身就是由《魔獸爭霸3》的 Dota Allstars 玩法衍伸而來，其中 Dota Allstars 原設計者也有參與《英雄聯盟》本身的開發。相較《魔獸世界》要花費幾個小時打副本，打一局 LOL 大概最多就半個小時的時間。另外隨著智慧型手機普及，原本專注在 PC 的核心玩家，現在有更多機會可以利用鬆散的時間玩手遊。

從大環境來看，許多玩家的遊戲習慣改變了；他們更習慣用短時間進行遊戲，可能是坐車，可能是午休拿來忙裡偷閒。舊有在 PC 上表現亮眼的《星海爭霸》、《暗黑破壞神》，甚至到所有原本專注 PC 與主機的遊戲廠商都碰到了這個問題。在這遊戲時間零碎化的時代，《英雄聯盟》可謂青出於藍勝於藍，在亞洲市場搭配精彩的電競生態系一舉搶攻 MMORPG 市場。

多角化能挽救危機嗎？

所以我們從這次《BlizzCon》上看到 Activision Blizzard 頻頻釋出新消息。除了推出《魔獸世界》最新資料片《軍團再臨》力挽狂潮、《虛空之遺》上市讓《星海爭霸 2》劃下完美句點等「守成」動作以外，更重要的是成立影視工作室、推出《魔獸》電影版、收購 King Digital 到找 ESPN 與 MLG 昔日高層成立電競事業部等作為，展現朝向多角化經營前進的決心。

多角化能成功嗎？某方面來說，對一直專注 PC 與主機遊戲的 Activision Blizzard 是不小的挑戰。考量到續作依然有市場號招力以及玩家的心理，要放棄過去 PC 上受歡迎的系列作品是很困難的。不過，Activision Blizzard 就與許多傳統的遊戲大廠與影視企業一樣，擁有非常豐富的內容足以進軍 IP 項目。針對行動市場的《爐石戰記》能大受歡迎，其實已經為 Activision Blizzard 踏出了第一步。

遊戲廠商釋出受歡迎 IP 在現在已經是相當普遍的作法，像是迪士尼與 Marvel 在手機改編遊戲《Tsum Tsum》就有相當不錯的商業表現；日本老牌任天堂也不得不推出手機遊戲因應時代（雖然不是瑪莉歐又延期，讓市場反應普遍不佳）。這次 Activision Blizzard 收購 King Digital ，就被市場解讀為是為積極進入手遊市場準備。

Blizzard 的魔獸、星海與暗黑三大神主牌，除了玩法本身在當時就是時代主流以外，龐大精細的故事內容、完整的人物角色設定也是能成功的重要因素。因此不難發現玩家們眾所期待《魔獸：崛起》電影；Activision 的《決勝時刻》本身就是大量採用電影要素的遊戲，自然也是改編電影絕佳素材。

Activision Blizzard 的傳統遊戲還有發展空間

▲《巫師 3 》的成功或許值得借鏡，Photo Credit: Videogame Photography

不過多角化代表 Activision Blizzard 在傳統 PC 與主機遇到了瓶頸了嗎？某方面來說未必。自合併以來雙方其實是以不互相影響的狀況下，Activision 以《決勝時刻》主攻遊戲主機、Blizzard 主攻 PC 的方式開發遊戲。前文提過有許多玩家的習慣零碎化了，但有更多喜歡長時間進行遊戲的核心玩家把重心放在遊戲主機上。例如在今年度獲得巨大成功，屬於傳統龐大架構的單人 RPG《巫師3》，來自遊戲主機的收入就高達 70%。Blizzard 巨大的遊戲內容或許已在 PC 上不那麼吃香，不過，隨著核心玩家逐漸轉移，看來把有豐富內容的魔獸積極搬到主機遊戲上，將會是「老派」 Activision Blizzard 在多角化以外的另一條道路。

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使用英特爾® EDISON平台製做視訊遙控車 Wenyan L. (英特爾), 2015年9月22日 Share•

概述

英特爾® Edison 平台是一個智慧運算平台，可用在穿戴式裝置的開發，自造者以及其他的智慧裝置。自造者的數量越來越多，我們應用英特爾® Edison 平台建造的產品與解決方案的數量也隨之增加。這在篇文章中，我們將會展示如何用® Edison 平台製做視訊遙控車。

簡介

典型的視訊遙控車應該有著一個攝影機，並且我們可以用其他裝置例如電腦、手機和平板來觀看視訊。同時我還可以使用這些裝置來控制視訊遙控車的移動與控制攝影機。

事前準備

以下是建造視訊遙控車所需:

英特爾® Edison breakout 板套件

• Makeblock* 主板
• Makeblock 啟動套件
• M4螺絲釘, M4尼龍柱栓
• M2.5螺絲釘, M2.5尼龍柱栓
• Makeblock Me RJ25 接合器
• 伺服電動機 、伺服電動機支架
• USB 攝影機 (支援MJPEG, UVC)
• 杜邦端子線
• 7.4伏電池
• 3D 列印的支架
• USB 轉接線

下列為您所需清單的圖示:

安裝機械及電子模組

1. 用杜邦端子線將英特爾® Edison板的序列埠與Makeblock主板聯結。
2. 使用柱栓和 3D 列印的支架組裝英特爾®  Edison 和 Makeblock 主板。
3. 組裝攝影機與伺服馬達。
4. 在 Makeblock 的啟動套件-軌機車，裝上主板與伺服馬達。
5. 電源供應是由 Makeblock 所提供並且至少需要 7 伏特. 利用 Me RJ25 轉接線連接英特爾® Edison。(您應該將接著 Makeblock 主板 4 和5號埠的 Makeblock Me RJ25 接到 6 號埠的伺服馬達。)
6. 連接攝影機到英特爾® Edison 板的 USB 埠，並且插上 Makeblock 主板上的電源供應 (7.4伏)。

您已經完成機械與電子模組的組裝。

安裝軟體

步驟 1. 遵循下列指示準備英特爾® Edison板子的系統

步驟 2. 組裝edi-cam:

A. 透過串列埠或無線網路連接英特爾® Edison。確認英特爾® Edison板子和您的電腦是在同一個網段。

輸入

$ ssh root@myedison.localroot@myedison.local's password:root@myedison:~#

記得替換 英特爾 ® Edison 板子的名稱 myedison。當要求輸入密碼時，需使用您在設置英特爾® Edison板子時自己建立的密碼。

B. 設置repository，增加下列幾行至 /etc/opkg/base-feeds.conf:

src/gz all http://repo.opkg.net/edison/repo/allsrc/gz edison
http://repo.opkg.net/edison/repo/edison
src/gz core2-32 http://repo.opkg.net/edison/repo/core2-32

C. 更新 opkg ，輸入:

opkg update

D. 安裝 Git ，輸入:

opkg install git

E. 安裝 UVC 裝置。

確認您安裝了最新英特爾® Edison 板子的 Yocto 專案映像檔並且 UVC 驅動程式已經載入 。舊版的 Yocto 專案映像檔並不包含 UVC 驅動程式。

F. 安裝 ffmpeg,

Navigate to bin.
Type ./install_ffmpeg.sh to run the shell script.

7. 安裝 Node.js packages.

Navigate to web/robotjs.
Install the Node.js packages by typing: npm install

步驟 3. 執行應用程式。

A. 更新網頁服務連結：修改 web/robotjs/client/index.html 當中的wsUrl

// CHANGE THIS TO THE APPROPRIATE WS ADDRESS
var wsUrl = ‘ws://myedison.local:8084/';

B. 執行node.js

Navigate to web/robotjs，並且執行指令: node server.js
您將會看到終端機的工作記錄顯示如下:
WebSocket server listening on port 8084
HTTP server listening on port 8080
Listening for video stream on port 8082
Stream Connected: 127.0.0.1:52995 size: 640×480
Viewing the video stream

C. 在瀏覽器中開啟 http://myedison.local:8080 。您將看到視訊與控制頁面。

總結

在這篇文章中，我們展示了如何使用英特爾® Edison 板子與 Makeblock 的機械與電子模組一同建造一個遠端控制的視訊遙控車。在這個列子 中，英特爾® Edison 板子是一個包含網路功能的伺服器。事實上，英特爾® Edison 板子的能力並沒有完全發揮；我們可以用它來做更繁重的工作，開發更令人驚艷的用途。

關於作者

Li Alven 2007 年從 Huazhong University of Science and Technology 畢業 ，並主修電腦科學與資訊安全。他在 2013 年加入英特爾為 Developer Relations Division Mobile Enabling 團隊中的資深應用工程師。Li 著重在英特爾架構平台的差異化與創新，語音辨認技術以及性能調適等等。

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(Photo Credit: moerschy )

原文刊載於 SmartM，Inside 獲授權刊登。

這幾年中國的盛事「雙 11 光棍節」，幾乎已成為所有以中國為市場的電商年度重頭戲。然而，在雙 11 前夕，卻傳出優達斯（Uitox）旗下 ASAP 閃電購物網在天貓國際所設立的網站，因促銷價格與當地價格差距過大，引起供應商不滿與反彈，導致 Uitox 緊急發出道歉聲明。原文如下：

道歉啟事：

本公司即新加坡商優達斯國際有限公司台灣分公司，旗下所屬之 ASAP 閃電購物網在天貓國際所設立的 ASAP 海外旗艦店網站，於 2015 年 11 月所推出的「雙 11 光棍節」的活動檔期，其中有關阿舍食堂商品的促銷活動內容，因未事先取得阿舍食堂商品之供應商「阿舍食品企業股份有限公司」（以下稱阿舍食品公司）的事前同意，使得該促銷活動價格造成阿舍食品公司經營上之困擾。本公司對上述行為深感抱歉，並特此鄭重表示歉意。

此致

阿舍食品企業股份有限公司

新加坡商優達斯國際有限公司台灣分公司 謹啟

西元 2015 年 11 月 10 日

這項爭議的關鍵，在於 ASAP 海外旗艦店網站以「台灣訂價、中國銷售」。在這次的促銷活動網頁上，阿舍乾麵的售價（依據產品不同，而有一袋四包與五包）皆為人民幣 17 元（約 88 元新台幣）。根據 SmartM 的調查了解，訂定這個售價的依據，是參考台灣阿舍訂的官方建議售價 99 元新台幣，以及 11 月阿舍週年慶促銷價 85 元新台幣所做出的決定。

然而，這個價格，卻與阿舍在中國當地販售的價格有不小落差。以「台南乾麵-紅藜炒麵（沙茶蠔油-葷食）（4 包/袋）」為例，在淘寶上的售價為 38 元人民幣，換句話說，ASAP 海外旗艦店網站的售價，不到中國當地市場售價的一半，自然對當地供應商帶來不小的衝擊。

儘管電子商務號稱無遠弗屆，打破一切時空限制，但是對於對進軍跨境電商的業者而言，可從這次事件中，進而做幾點延伸思考：

1.留意價差問題

不管是不同國家，或是虛擬與實體不同通路之間，各有不同的成本結構與銷售策略，自然有可能造成不同的售價，該如何拿捏？對電商品牌來說，是否有一致性的佈局策略？面對消費者「網路比價」或是「跨境採購」的消費行為，該如何因應？這些問題，其實不限於電子商務，例如，台灣人去歐洲特別愛買精品，「價差」便是重要原因，只是透過網路，讓資訊流通以及購物行為更加方便快速。

2.尊重當地代理商反應

對品牌經營者來說，若是自產自銷，問題相對單純，但若是像這次阿舍乾麵與 Uitox 的事件，則是不同國家代理商（在天貓下單，由台灣出貨）之間的爭議。進軍新市場，在地的代理商絕對是攻城掠地的革命夥伴，但是面對蓬勃發展的跨境電商，這類不同國家代理商之間的競爭，只會越來越多，該如何面對當地代理商的反彈？在行銷與促銷上，是否還可以有更細膩的溝通與整合？

電商的佈局與轉型，從來就不是一件容易的事情。

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Photo Credit: National Cancer Institute

自 10 月歐盟最高法院正式承認其貨幣地位之後，比特幣的行情水漲船高看俏至今。而本月 8 日諾貝爾評審委員會之一，美國加州大學洛杉磯分校 (UCLA) 的金融學家 Bhagwan Chowdhry 在哈芬登郵報（Huffinton Post）上宣佈，已提名比特幣的創始人中本聰 (Satoshi Nakamoto) 為本屆諾貝爾經濟學獎候選人。

Bhagwan Chowdhry 認為比特幣確實是人類貨幣史上革命性的發明，比實體貨幣更優秀、可靠。其數位本質所帶來的可追蹤、可細分的特性，終將讓人使用金錢上可以繞過各國政府、中央銀行與金融機構，徹底消除人與人之間的交易成本與耽誤時間。他最終認為比特幣在幾十年內就會徹底改變現有的金融體系，並會改善目前的貧窮與社會邊緣問題。

不過提名中本聰最大的問題還是「找不到人」，即使之前被新聞報料為中本聰本人的多利安・中本（Dorian Nakamoto）也都極口否認。中本聰自發明比特幣以來一直極力隱藏自己，到目前為止都還無法真正確認其身份。

比特幣真的會是未來嗎？

另一位諾貝爾經濟學獎得主保羅·克魯曼就是看衰比特幣的代表之一，他懷疑比特幣作為貨幣，其財富保存的價值是未知數。由於本身設計限制，比特幣的總體發行量將會停在 2100 萬左右，這種貨幣數量有限，具有通縮特性的貨幣最終會因沒有中央機構作為其價值擔保，逐漸喪失對其貨幣的信賴。

另外，克魯曼也宣稱「好的貨幣制度目的不是讓囤錢的人變得更富有，而是要鼓勵交易，讓整個經濟更富有。」意指不是觀看它的「價格」是否成長，而是要看它是否真的實際被拿來交易。在 2012-2013 年交易持平卻價值持續攀高的狀況下，讓比特幣當時也發生囤錢與通縮的現象。他甚至聲稱「投資比特幣是歷史倒退的行為。」

不過現在情況可能不一樣了，在今年歐盟承認比特幣的貨幣地位後，某種程度上克魯曼說到的「沒有中央機構作為其價值擔保」已經排除。換句話說，比特幣若真的有歐洲背書，並被廣泛用於實際交易的話，它很可能更接近傳統經濟學所定義的貨幣。

中本聰被提名為諾貝爾經濟學獎候選人這件事其實不單單只是個人榮耀，而該是將其視為比特幣在全球金融體系中重要性逐漸攀昇的一種訊息。無論如何，把比特幣視為「不合法的支付工具」絕對是與國際脫軌的思維。

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圖片來源：Jacob Bøtter。

本文來自Medium，作者為DHH（David Heinemeier Hansson），創辦37signals，並著有工作大解放（Rework）一書，他在2004年用Ruby開發Rails並釋出Rails初版，讓Ruby知名度大幅提升，原文標題為《RECONSIDER》，虎嗅編譯。

大概在12年前，我作為共同創辦人創立 Basecamp — 一款極簡的專案協作工具，它可以幫助專案團隊即時追蹤進度，是款訂閱付費的服務。

這個小工具可以幫到一部分人，讓他們的工作變得更簡單，更順手。至少比透過郵件管理專案、以私訊方式分享文件和計劃要好一些。一直以來，Basecamp都為我和我的合作夥伴提供了一個很舒服的工作環境，對於我們自己的員工來講，它也只不過是個工作軟體。

就是這樣而已。

它沒有顛覆任何東西。它也沒有加入10億美元級的獨角獸俱樂部。它也永遠不會成為獨角獸。甚至更糟糕的情況是：即使多年以後，Basecamp仍是一個只有不到50名員工的小公司。我們甚至在舊金山都沒有一間辦公室！

我知道你在想什麼，無聊，對吧？我為什麼要聽你在這裡瞎扯？這裡不應該是創業成功者的雞湯分享嗎？比如你是怎麼拿到幾億美元的創投，或者起碼也該有個融資的雄心壯志吧？畢竟哪個心智正常的人會花費十幾年的時間經營公司，卻連想要吞併別人的雄心都沒有。

唔，我之所以在這裡說這些其實是為了提醒你，也許，僅僅是也許，你已經深陷在當下的「顛覆」狂潮之中，但顛覆其他公司並不是創業者的唯一動力。也許這種「顛覆」的熱情的如此強烈，行於所有動機之前不僅是因為你在創業，而是普遍存在於每個人心中的毒瘤。

這個問題的一部分看起來是，如今沒有人再滿足於來世界走一遭、在世界留下點兒痕跡。沒錯，現在他們根本是想要擁有這個世界。能夠在市場中佔有一席之​​地已經不是他們的終極目標了，他們想要支配整個市場。他們能夠服務於顧客也已經不夠了，要俘虜顧客才滿意。

事實上，如今如果你不為網路效應和積極盈利讚頌歌的話，你就很難很如今大多數創業者產生共鳴，除非你能夠發現什麼能夠吸引所有人眼球的事情。

受這種氛圍影響，「創業」這個詞已經被縮窄成為用來形容對於支配商業市場的追求。創業變成了對獨角獸的狂熱，變成了通往他們定義中的成功的工具。網路時代的創業者們被獨角獸這一虛構的生物迷惑心智。但是，有誰站出來指責他們麼？相反地​​，獨角獸的概念卻每時每秒地被不斷強化。

讓我們從後往前看：有這樣一群人，他們在自認為的獨角獸潛力股上下了不少賭注，這幫人自稱為天使投資人。天使？真的嗎？你從一個宗教比喻中給自己摘取一個自私的綽號。

拿到天使投資僅是整條流水線上的第一步而已。如果你很善於使用關於創業顛覆的流行詞彙，並對類似“軟體吞併世界”、“舊金山灣區”等的神聖故事帶有足夠的景仰之情，你就可以在你的創業計劃上順風順水。

而且天使投資僅僅是三位一體的創業投資中入門階段。當你成功融完天使輪之後，沿著這條康莊大道繼續前行，你將能夠很快拿到巨額風投，進而被大眾認可。最後，如果你的計劃夠厲害，你還將有機會在投資銀行家面前試鏡，讓他們掂量你是否是真材實料，是否能夠一直閃耀到股票禁售期之後。

你猜這些人管上面所講的最後一個階段叫什麼：套現的機會。從銀行那裡拿到投資是通往財務天堂的必經之路。很狡猾是吧？之後，你一旦成功了，你便再次重生，同時神聖的創業閉環也就完成了，哈劣路亞（Hale-fucking-lujah!）！

你可能會想，老兄，我在乎什麼呢？我很特別。

我會為成為獨角獸全力以赴，繼而長出一個獨特脫俗的角。所以究竟是不是金融家們在養著我根本不重要。只要他們給錢，他們願意，我可以叫他們美元爸爸。又不會少塊肉！所以，首先，你要從天使們那裡拿到很多的錢，不顧一切地只為成為下一個大獨角獸。然後你再從風投那裡拿錢，讓公司的盈利慢慢成長，這樣才能誘惑投資銀行家，讓他們認為值得把你塞進公開市場，或者最終你也可以成為獨立的科技巨獸。

同時，沿著這條既定路線走，你還會不斷積累越來越多的老闆級人脈。更多的人願意站出來為你指點一下江山，他們會指點你怎樣讓公司估值下的零變得更長，讓你創業的海市蜃樓在空中變得更大更高。當然一旦你拿了他們的錢，他們就不再僅是指導，而是你欠下的債務。當然，一系列絮絮叨叨的互惠互利也隨之而來。

現在，如果你真的希望在接下來的5年裡，成為下一個價值500億美元的Uber，我想某種扭曲的邏輯還是行得通的。但也值得你多花點兒時間重新考慮，這是否真的是你想要的。或者，更準確地說，這樣的創業是否正中了你心中所想。

不要只是盲目地接受外界對於「成功」的定義，因為那是他們的狂歡。是這樣的，狂歡看似精彩，誘惑而迷人，但你都不用剝去太多表面的東西，就知道那表面之下並沒有你想像般強大。

讓我們退後一步，看看這種成功的概念有多麼的狹隘。

首先，請仔細思考這個問題：你為何在這裡？

“在這裡，你可以接觸到最頂尖的企業與最熱門的創業公司：除了是創業公司，世界最頂尖企業的高層們也會加入到這場發現未來的盛會中，他們將與時下行業的變革者們見面，碰撞火花。”——Web Summit 邀請函

也許以上這段話中道出了你狂熱創業的原因之一：“最頂尖企業”、“最熱門的創業公司”。換句話說，你為此心動，想要證明自己也是個獨角獸的料。那行，你也長了支獨角，遍身白毛，你生來如此還不行麼。

那好，我們再來回答一遍這個問題，“你為什麼在這裡？”，可能你還停留在字面的理解。你為何在這裡：都柏林、愛爾蘭、歐盟？難道你不知道通往獨角獸俱樂部最快也可能是唯一的路就在舊金山灣區某個床墊麼，一個租金只要每月4000元美金的床墊。

因為矽谷北部每時每刻都忙於顛覆所有，所以它還沒顧得上來顛覆地理給人們帶來的空間阻隔。所以你會認為，如果天使或VC還沒有登門造訪，那一定自己仍不夠優秀，對嗎？

實際上，“你為什麼在這裡”想要問的是“你為什麼要創業？”。我不相信大多數人創業的唯一動力就是成為下一個獨角獸企業。也許你會被它迷惑，但絕不會是唯一動力。我想你來思考一下更深層次的創業動機。首先，我來抱磚引玉，貢獻幾條我對於Basecamp的思考：

我想為自己工作。按照自己的節奏。走我自己的路。我想由我來定義它，不去考慮其他生意人對它的盈利期許。關於公司獨立性的陳詞濫調其實聽起來都挺稀奇古怪的，但當你在董事會上被只問為何加快增長，跑得更猛，就像坐上超音速飛機那樣時，你才會了解獨立性的好。

公司的獨立性如氧氣一般，當它存在時會自然得讓你感覺不到其存在。而一旦它消失，鑑於你拿了投資人的錢，你便要接受大師們的指點江山了。並且絕大多創業公司最終都會將公司的獨立性雙手奉上。而一旦「獨立」的小火車哐哧哐哧地開起來，那是幾頭牛都拉不回來的，中途也不會允許你​​下車，最要嘛摔入懸崖、要嘛達到IPO的終點站。

我當初做產品只是想將它賣給懂得欣賞它品質的人。而品質可能是盈利和用戶服務品質之間唯一可能存在的聯繫。這和你為了要抓眼球，繼而將用戶的注意力、隱私和尊嚴批量打包出賣的行為是完全不同的。

我現在還要說另外一個陳詞濫調：獨立性就是誠信做事。很簡單。誠信工作而已。我做一個好產品，你給我一個好價錢。這場交易不需要涉及任何類似於“商業化策略”等行業術語，因為它用的是極簡的邏輯，甚至我三歲的兒子都可以理解。

我當初做產品時想要落地生根，與同事、顧客、產品都建立起長期的關係。如果我在這些關係之間加入VC，那它只會成為定時炸彈一般的存在。如果我不以10倍甚至100倍的利益回報，解除危機，那麼我隨時會被炸得血肉模糊，更別提我竭力要維繫的長期關係。而我，已在我最理想的工作狀態中將近20年了，也是我的網路工作經歷中最久的。

另外，我們與Basecamp上的付費用戶打交道已有11年之久！我和Jason Fried在一起工作有14年了，而不斷壯大的Basecamp團隊也快10歲了。

我將把這種長壽的狀態繼續下去：現代工作不欠你什麼。也許你說，如今所有的關係都是短暫的。盡可能地活躍於各類關係之間，才能建立我的威望。然而，真的是這樣嘛？反正我是沒有意識到這一點，也沒有法則證明這樣做的必然性。

我當時猜想，創業最好的結果可能是達到收支穩定。從抽象角度來說，30%的概率賺300萬美元、3%的概率顡3000萬美元、0.3%的概率賺3個億的效果都是一樣好的。但實際上，你通常會試圖讓利益最大化，那麼哪種會是你的選擇？

有30%概率賺到300萬美元的公司和有0.3%概率賺3億美元的招聘策略顯然是不同的。後者有著射星、登月這般宏遠的目標，並不像前者只專注於如何度過一個個難捱的周一早晨。

再說回我的工作。我當初希望自己工作之餘還能找到些樂子。想兼顧愛好與家庭，希望工作充滿激情、時常上上Hacker News，想知道下下下一版Javascript框架長什麼樣子，我要怎麼藉此優化產品的註冊入口。

我當初還十分擁護每周強制工作40個小時的規定，因為每週過後，我都覺得爽歪歪了。我不會經常覺得自己欠誰的，不像之前每週只工作2、30小時那樣。人生這幾十年只會有一次，所以即使我要為了錢要公司賣掉，也絕不是現在。

以上我的所有創業動機都與舊金山灣區的創業理念背道而馳，那裡信奉“要嘛變強、要嘛滾蛋”。對於我們，最初創立Basecamp完全是將其作為第二職業。我們耐心地堅持了一年，在它可以開出一個令人能接受的工資之前，必須要避免全職化的風險。這意味著，我們要放慢擴大用戶群的速度，不能急於擴張，因為我們要研究明白誰再是真正需要我們產品的人。

時下的創業神話廣為流傳，我司似乎相形見絀，難道因為這樣我們就連家創業公司都不算了麼？我們不曾想統治世界，不曾想贏得全部市場和顧客。甚至，我們都沒有拿得出手的“里程碑”。更甚至，沒有一連串的融資歷史。沒有IPO計劃。沒有收購計劃。

我們對於贏的定義不包括確立壟斷地位。我們也不靠消滅競爭對手取勝。同時我們也不遠阻擋別人進步的腳步，不處心積慮地挖角別人的員工來走創業捷徑...我們成功是因為我們相信這是一個“和”世界，而不是“或”世界。我們可以成功，別人也可以成功。

所有這些聽起來浮生若水，就好像我們沒有抱負一樣。但我管這種叫節制、叫現實、叫靠譜。因為這是一個謹慎縝密的計劃，一個深思熟慮的追求，我們看透了世間生命與愛的遞減效應（注：德國經濟學家戈森曾提出一個有關享樂的法則：同一享樂不斷重複，則其帶來的享受逐漸遞減。），其中的深意超越了商業上的成功。實際上，不僅僅是遞減，甚至還會有負面回報。

我有很多互為競爭關係的企業家朋友，他們擁有過傳統定義裡的成功，我也時常與他們聊天。而我們聊得越多，我們越意識到瘦死的駱駝並沒有馬大，成功轉瞬即逝。

說了這麼多，我其實是想說：創業的世界裡有著一個巨大的陰謀！大家都為拿下最大利益疲於奔波。尤其是那些投入了大量金錢成本的人，他們會把對於金錢的追逐變得合理化——「為了群體利益」，沒有絲毫的反諷或者自省。

時不時的，這種利己主義會以寓意深刻的面貌呈現出來。當你聽見天使投資人吹噓說「就憑你當然看不出下一個獨角獸是誰的」。你會慌，你會為了成為局內人而全力以赴。然後，你竟會欣然接受投資人只在創業過程中付出的有限投入。你會覺得“雖然我不知道誰是下一個被扶上牆的爛泥，但為了我的六隻勞力士（註：VC教父級人物Tom Perkins曾在一次節目中表示他的一隻理查德·米勒腕錶值六隻勞力士），金主們請繼續！！”

可惜我對創業精神的討論在業內根本不懼代表性！這也是為何「顛覆」理論可以成型。因為不管是金主、資金或是客戶，你都只能擁有其中極小的一部分，所以獨角獸的神話故事可以一直流傳下去，蠱惑人心！緊接著，你的業務會走入一個嚴寒而未知的世界——如果沒有他們的錢，你所做的一切僅僅是個笑話。

但請不要輕信那些神話！他們已經成功讓世界相信舊金山是成功的唯一希望，雖說你可以盡力跟隨他們，但是跟隨本身是膚淺的。而你最好是把你的飢渴、你的平凡向我們一樣注於產品之中，向世界展示什麼才是真正的榮耀、什麼才是主導世界。

如今，他們已成功將媒體訓練成歌頌他們業績的傳聲筒，媒體們對他們的成就頂禮膜拜。你可以看到每天的文章版面都充斥著「A輪！」「市值！」「股權套現！」。

但到最後，他們才是財神爺。

道德在與資本的大戰中時常敗北。這一切受貪婪的驅使，而當你服務於貪婪時，它更會變本加厲。

-“隱私也拿來賣？”

-“沒問題啊！”

-“對待約聘就像對待一個二等公民合適嗎？”

-“這有什麼好大驚小怪的。”

顛覆狂熱已形成，並變身成了廝殺的許可證。大家都被此洗腦，揮刀斬向身邊的一切。

並不是說這種雄心壯誌全然邪惡，但是在創業的世界中，它的比例已經失衡，人們對於「顛覆」投入了過多的關注、給予過多光環。而當VC作為創業公司的主導開始講故事的時候，這種扭曲更被加劇。另一方面，VC們需要持續不斷的公關戰，以此達到他們的目的。因為他們不會僅有一次的勝利喜悅餵飽。

我希望你能明白，獨角獸展示出的東西就猶如雜誌封面模特的臉——是被修飾n遍，努力改造了數小時的結果。

網站是有史以來最大的企業平台。最低的入門門檻，可以讓最多的人都進來。我愛網路。低門檻、高流量、差異化。但不要假想錢可以從這裡進來。那個入口不在這裡。

重新檢查並審視自己的創業動機，如果你有膽量，請對金錢說不，然後做出點兒真正有用的事情。在世界上留下屬於你的痕跡。

控制住你的野心。

然後，快樂地生活。

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（Photo Credit: Christian Barmala）

根據科技新聞網 Re/code 週一的消息，及路透社報導 ， Yahoo 公司和麥肯錫接洽，諮詢核心業務組織重整的顧問服務。

Re/code 提到，根據知情人士，麥肯錫將會幫助 Yahoo 決定該關閉、出售或投資哪些部門，Yahoo 及麥肯錫對此拒絕回應。此舉可能與 Yahoo 近期將處理投入至中國電商巨人，阿里巴巴集團的 15% 資產有關。

Yahoo 持續面臨 Google 及 Facebook 嚴峻的挑戰，廣告營收成長困難。在執行長 Marissa Mayer （梅爾） 的領導下，Yahoo 持續投入經費，要替網站帶回人流，讓它的媒體及網路廣告業務起死回生，但成效似乎不彰。扣除付給合作網站的費用， Yahoo 的第三季營收，從去年的 10 億 9 千萬跌至 10 億美元，公司預測本季營收將跌至 9 億 2 千萬至 9 億 6 千萬區間。

Re/code 報導，Mayer 在今年八月底至九月初，要求 Yahoo 的高級主管們承諾未來 3 -- 5 年會留下，卻反而引起幾位主管在前幾個月離職，包括掌管媒體的 Kathy Savitt 和 開發長 Jackie Reses。Re/code 表示，Yahoo 內部人員認為至少有兩人是直接向 Mayer 提出辭呈。

中午過後，Yahoo 的股價立即下跌 2.5% ，來到 33.34 美元，到上週收盤為止，今年股價下跌了約 32%。

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(Photo Credit:re_birf)

朋友傳來一份關於廣告聯播網的業務開發簡報，裡面提到 DMP，他特別問到 DMP 到底是什麼。光從字面意義來解釋的話，DMP (Data Management Platform) 資料管理平台，白話點就是管理資料用的平台。只不過，管理什麼資料，這些資料從輸入到輸出，又能做到何種應用，可有各種不同的變形或變化。如果拿到許多大氣資料來，那就能用來作為天氣預測；如果拿到很多網站使用者足跡，那就能用來判斷他的興趣、嗜好。

如果拿到廣告聯播網來用，那就是所謂的廣告受眾。

開始談  DMP  之前，我必須先講，此技術應用要做到派得上用場，要做到能夠替廣告平台帶來穩定收入，其難度非常之高，涉及的專業與技術領域也很深且廣。沒有實作之前，很難想像一套要能精確瞄準使用者的資料分析系統得耗費多少功夫。也因此，市面上真正喊出能弄 DMP 的公司，不外乎是 IBM、Oracle、Salesforce、Google 之流，一般企業要用來作廣告系統，得耗費龐大成本與資源。

接著進入正題，談談廣告系統的 DMP 到底是怎麼運作。說在前面，用文字來描述可能容易理解，但要實作到能正常商轉的程度，遠遠不及文字上所看到的百分之一。為了要讓後面的解釋容易理解，先描述其中一種資料應用的情境，再來說明該資料到底是怎麼來，怎麼去以及怎麼用。

資料怎麼來？

「使用者經搜尋引擎或直接連結點入某網站，該網站屬於某個聯播網裡的一個網站。使用者進入該網站後，點擊 A 頁面，然後看了 A 頁面某個內容後，被引導到點擊廣告 B，而後在 B 的到達頁面上連續點擊 C、D、E 至各個不同頁面。」同上，該使用者以類似但不規則的方式造訪其他網站，不論出自於什麼動機或是理由。

一般來說，廣告聯播網的技術提供者，會提供一段 code 給網站主 (publisher) 定版，請他放在網站要置放廣告版位的地方，其作法因人而異，不細談各自差異。又或者有些廣告主，為了要追蹤廣告轉換成效，會放廣告聯播網所提供的 code 在指定到達頁或全站。兩個 code 都會做一樣的事情，都是用來存取使用者瀏覽器 (browser) 端的 cookie。cookie 則是使用者造訪該網站時，會被存放在瀏覽器本機端的暫存檔，該檔案簡單記錄了一些資本資料、到訪網址等。

一個網站就在一個瀏覽器存取一個 cookie，然而一個網站每天有數十萬個瀏覽器到訪，cookie 就存取數十萬個下來。有的網站更甚者會儲存一個以上的 cookie，特別像是某些網站用了五、六個廣告聯播網的廣告 code 之後，使用者一造訪該網站，可能就在瞬間被立刻儲存五、六個以上的 cookie。在此，純粹就廣告聯播網會用到的 cookie 做探討，不說明一般網站存取 cookie 的目的。

廣告聯播網技術提供者，靠著提供給網站主的 code，蒐集大量 cookie 回來，運用 ocokie 進行使用者的興趣與行為分析。在此，我們稱這類資料來源類型為 cookie based，其他還有 API based，經資料庫串 API 的方式把資料傳送出來供第三方使用。通常會用到 API basd，大多網站本身必須稍具規模或具足夠技術力，不然額外要請技術人員開 API 出來給第三方接，倒不如直接讓對方放 code 要來得直接。這兩者資料精準度差異很大，願意給 API 接的網站佔少數。

(Photo Credit: Neil Conway)

資料怎麼去？

擁有大量 cookie 後，接著就是進資料清洗，或稱數據清洗。首先要洗掉無效值、空值、不合法值，再做異常檢測、重複處理等，就想像成一道又一道處理工法，目的是要篩選掉那些沒有意義的資料。資料量小的時候就算了，資料量要是很大的話，每次資料進來都得花不少時間去清洗。靠電腦依照某些規則、條件去清洗資料，盡量讓有用的資料留下來。麻煩點，資料又特別複雜的狀況，還得特別靠演算法來計算，要加速每次清洗的速度，這又得靠機器學習來做。

清洗完之後，則進行資料歸納、歸類，將各不同資料分門別類存好，數據工程師面對的可能是每天數百 G 至數百 T 的資料量。這些資料有的有用，有的是垃圾，在還沒開始用之前，沒人知道這麼龐大的資料背後到底代表什麼。這就好比要在龐大亞馬遜森林裡面，找到某個特定顏色或味道的果實，得從數都數不清的樹林裡，慢慢翻慢慢找。怎麼正確找出果實，靠著一條又一條去嘗試設計出來的路徑來翻找。

有的廣告聯播網想要提供廣告主優質流量，會再針對清洗過的資料做二次篩選。篩選掉垃圾流量來的資料，包含點擊機器人、資料爬蟲、網路攻擊等，各種非正常人為資料，清洗過後，留下真正造訪網站的使用者，再針對該群使用者進行資料加工與校準。是不是每個廣告聯播網都願意這麼做，一樣因人而異，因為真要這麼洗下去，可能有些網站的使用者從報表來看會直接少掉一半左右。

(Photo Credit: kreezzalee)

資料怎麼用？

前面提過 cookie 會存取使用者瀏覽過的網址以及各頁面上的點擊資訊。基本上，廣告聯播網拿到的 cookie 無法辨識出該使用者是誰，更不清楚這個人是男生還是女生，因為 cookie 存取的資料有限，除非網站主願意分享自己站上該使用者登入後的資料，再把該使用者上站時的資料與登入後的狀態資料交集在一起，這才有可能比較準確知道該使用者是誰，不然的話，大多 cookie 取回來的資料都是遠遠猜測使用者是誰。

既然用猜的，那就有一套猜測方法。辨識方式才是所有資料分析之中最困難、最麻煩的地方。大致上可以分成三個面相：

1. 使用者瀏覽過後的內容比對

2. 使用者瀏覽行為與路徑記錄

3. 使用者被標籤反覆不斷標記

簡單來講，當使用者瀏覽過某個網頁後，會在  cookie 上存下瀏覽的 URL，然後廣告聯播平台，不論是用資料爬蟲或是快照的方式，將該 URL 上的內容儲存下來，進行內容標籤化的工作。這段工作又可分成兩段，一段是人工、一段是機器。當廣告聯播網面臨的網站不多以及頁面內容數量較少時，採取人工作法去分類每個 URL 裡的內容，並對該 URL 下標記會比較容易。可是當網站數量一多，各網站的內容頁面數量一大，人工處理就顯得非常無力，這時透過機器去分會比較適當，可是要用到機器去分，又得扯到自然語義分析。

我們稱這類工作叫做內容比對，透過將內容比對產出的標籤，標記到使用者上。這邊指的使用者，指的是來瀏覽網站的人，實際上並不是真的知道他(她)是誰，而是透過每個存取的 cookie 賦予一個 ID，每個 ID 都會在資料庫端存取一份，然後將這些 ID，貼上各式各樣的標記。貼標記的作用在於定義出使用者輪廓，例如該使用者看的各網頁內容有刮鬍刀、刮鬍泡泡、柔膚水、古龍水等，這些關鍵字一貼到使用者上，資料分析人員會很粗淺的劃分該使用者或許為男性。

上述這段的解釋，就是我們用來定義使用者之前，會先針對網站進行內容分析的使用者 demography 定義。這是一種假設，很不精確但卻提供一種可能性，我們不知道使用者到底是不是如我們所想，可是與其在茫然模糊的大海裡，連辨識都不知道怎麼做起，倒不如先用該使用者接觸到的內容作為定義之中心。從中，工程師訓練機器開始學習並改善使用者之於 demography 的精確性。能找出來的 demography 可能有性別、年齡、消費水平、居住地、學歷等，資料準確性不高，但這只是其中一個面相。

(Photo Credit:  Scott Cresswell)

從內容比對，還可比對出使用者的興趣。一樣用標記的方式，將各網站上的內容分析置入到 interest 類別裡。這類別，主要看的是使用者對哪些事物有興趣，以及接觸這些內容的頻率。興趣類別中，又有所謂的精準興趣、相似興趣、模糊興趣等類別，每個類別底下的興趣分支其實都差不多，差別只在於精準，是用來判定使用者有在網站上產生過具體交易行為或是某些行動，會把使用行為分析交叉寫入到興趣資料之中。至於相似則是從中找到該使用者與其他使用者，可能類似相近的興趣。模糊則是推測具有同樣 demography 的使用者，以及相似但頻率不高的興趣，採取基礎資料交集。

Demography 有了，interest 有了，再來就是 behavior。使用者到每個不同網站的行為都不大一樣，例如瀏覽新聞類型的網站，可能有很大一部分都是靠著臉書或搜尋連過去，但電子商務的網站，則有可能是靠著廣告宣傳。不同的網站類型，所牽動的使用者行為也都不同，因此分析者得先針對不同的網站做不同類型的行為脈絡定義。這定義並不難，也就是一個網站的瀏覽行為，到底需不需要登入，有沒有購買，會不會結帳，有無其他必要行動才可以到下一個單元，在 GA 裡面，我們稱作工作階段。

所以，從 cookie 來的資料，被加工處理過後，會被 demography、interest、behavior 這三者資料，像是金字塔般的以使用者為中心，圍繞著使用者，不斷增長並且豐富其資料。請注意，這邊談的是豐富其資料，不代表資料會變得更精準，要讓使用者資料變得更準確，嚴格來講，不是真實世界的準確，而是網路世界裡的人格與行為相似於我們所描述輪廓的那一群人，那就得反覆重新的進行 tagging。Tagging 的目的有兩個，一個是將使用者定義的更精確，另一個則是讓機器學習，從網站中間接辨別使用者。

到此，資料怎麼來、怎麼去、怎麼用，不過就只是一套 DMP 開發基礎，然後廣告聯播網的 DMP 設計又不只面向使用者，還有另外一端是代表著廣告主的廣告操作人員。廣告操作人員在操作廣告時，將廣告投放到各大網站，使用者有無點擊，攸關廣告操作人員依據什麼樣的資料來投放。廣告操作人員之於投放準的使用者，使用者對於網站內容以及廣告素材，這之間是屬於隨時都在動態改變的資料模式，難以被輕易找出固定脈絡，也因此廣告成效要準確做到某種程度，數據沒有大到某種量級，分析能力沒有強到某種程度，可以說是完全做不來。

(Photo Credit: Matthew Hutchinson)

最後，回到第一段，廣告聯播網之於 DMP 所對準的廣告受眾，就是整篇文章在講造訪網站的使用者。使用者能不能依循著廣告主的意圖、意念，接觸到廣告之後進而採取行動，是每個廣告聯播網面臨的最大挑戰，因為這背後處理的是極為龐大又難以理解的資料，資料的正確性低，而為了要加強資料正確性，在系統尚未成熟的早期，都得透過大量人工辨識的方式來輔助或標記，直到機器的行為到達一定準確度，例如機器做的跟人做的相似度達 70% 以上，此時某些資料就可以交由機器自動判斷處理。

由人與機器之間反覆的協作，提昇資料可用性，最後能成為可以轉換為營運資金的廣告平台基礎是DMP 設計時的原始核心要素，而這段路隨著越發展越深，則會進入到人工智慧的領域，那處理資料與運算的速度、規模跟量級，又是另外一個完全不同世界的事情了。以上，說的容易做得難，特別這例子僅包括網站，其他還有行動裝置裡的 app、其他數位裝置等，每種不同平台能獲取的資料都不同，再加上現在使用者不會僅用一台電腦上網，有可能在公司一台、在家一台，然後明明就是同一個人，可在兩台電腦上的使用行為卻大不同，導致在系統端的解讀也有可能會是完全獨立的兩個人。

朋友問到 DMP 是不是很好作(開發)，為何從 2014 年一直到 2015 年，在這兩年如雨後春筍般的冒出來。或許應該這麼說，大數據談了好幾年，落實到應用層面的情境，比較能為人所見的就算數位廣告聯播為顯學，另一則是網路口碑分析及輿情預測，其他運用大數據的領域，舉凡像是醫療、農業、金融等，較難為一般人所接觸，反倒數位廣告因 Google、Facebook 等平台出現，還有越來越普遍的 AD Exchange，才讓 DMP 這類存在已久的應用，伴隨著大數據一起熱鬧浮上檯面。

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