Inside 硬塞的網路趨勢觀察

“Skype 請小心,LINE 推廉價通話服務「LINE CALL」” 與新的 4 篇文章 - Inside 網路趨勢行銷與開發

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Skype 請小心,LINE 推廉價通話服務「LINE CALL」

Posted: 26 Feb 2014 12:28 AM PST

Skype 請小心,LINE 推廉價通話服務「LINE CALL」

LINE CALL LINE 昨日在 LINE Showcase 2014 大會上揭示,將自三月起在日、美、墨西哥、西班牙、菲律賓六國推出「LINE CALL」──低價撥打市話或手機的通話服務,此服務預計將與其他服務一同內建於 LINE 首頁, 為推廣此服務 LINE 也將提供約 30 天的免費試用期。 img_pc_mdCallAbout02Img_ja_b LINE CALL 的費率低廉,再次震撼電信市場,根據 LINE 官方統計,免除月租費等等費用,使用 LINE CALL 最多將可節省 67〜95%  的電信通話費用。而長途電話也驚人的便宜,撥打市內電話約 1 到 3 日元(約台幣 0.3-0.9 元),撥打手機則約 9 至 14 日元(約台幣 2.7-4.1元),勢必大幅打擊仰賴長途電話市場的 Skype 及類似通訊軟體的利潤。 挾著 Whoscall 的強大資料庫,LINE 將有可能在播出市內電話之時,提供電話號碼的相關資訊、地址,若用於結合線下實體商家的資訊,將可以成為商家行銷利器,使 O2O 商務成長翻倍。LINE 官方指出,使用者可以免費(目前以 10 分鐘為限)撥打給各處的商家和機構,包括餐廳,美容美髮,美甲沙龍,酒店,醫院(日本目前已有 130 萬個設施加入)。恐威脅近日買下即時通訊軟體 Viber 的樂天,尚未穩健發展行動商務,市場馬上就被 LINE 分走一塊大餅。若此服務有朝一日在台灣推出,可能也會對愛評網造成衝擊。

除O2O外,也不放棄B2C、C2C: LINE MALL 與 LINE Creator Market。

coming soon

去年11月LINE 於部落格上宣布 C2C 行動電商服務「LINE MALL」開始向使用者募集上架商品,近日終於有好消息傳出,據外媒 Engadget 報導,LINE 進軍行動電商的第一步,就是讓使用者可以銷售自己的貼紙,讓 C2C 的環節更加完整,名為「LINE Creator Market」的網站已經上線,傳服務預計於 4 月開始在日本營運,是否能創造出像銷售官方貼圖這般成功的商業模式值得期待。 事實上,國產行動即時通訊軟體 Cubie 也在近日推出自製貼圖的功能,讓使用者運用照片、貼紙、塗鴉的方式自製貼圖直接在聊天中使用,儘管 LINE 沒有這麼多元彈性的個人化表達功能,但卻走得更前面,直接將自製貼圖推向商業銷售,LINE  全球三億的使用者皆能購買到創作者貼圖。 要在 LINE Creator Market 賣貼圖很簡單,只要申請 LINE 帳號,將貼圖及文字資訊上傳,經過 LINE 官方審核通過即可開賣, 銷售所得由使用者與 LINE 官方 5:5 拆帳,匯入使用者的銀行帳號。 不過,LINE 想成為世界共同語言的野心決不會只是口號。儘管 LINE 否認日本第三大電信商 SoftBank 入股的消息,而今日騰訊科技消息也揭露,中國電商巨頭阿里巴巴將投資入股 LINE,與電訊商和電子商務龍頭的接洽謠言不斷出現,越加證明行動商務為 LINE 未來發展的重點之一。目前甫進軍行動商務的 LINE 若能與電信商、電子商務龍頭合作汲取經驗,再挾著 LINE CALL 創造出與企業、使用者的超強黏著度,未來發展成為行動商務霸主指日可待。

優秀領導者每天都說這些話

Posted: 25 Feb 2014 07:24 PM PST

優秀領導者每天都說這些話

large_4335002020Photo Credit: OnInnovation

本文編譯自前任華盛頓郵報作家、現任 Inc. 專欄作家同時也是一名創業家的 Bill Murphy Jr. 刊於 Inc. 的文章
言語對於個人或組織而言,都是能有效傳遞自我主張、價值與能力的重要工具。那麼,當今天您要營運一間小型新創企業,甚至是大規模企業時,以下提供一些您應該要持續與員工、夥伴溝通的話語以維持有效領導。 嘗試每天都對至少一位員工說出下列的話語,並觀察後續發展吧!

1.事情是這樣的(This is the situation.)

員工想要知道公司發生什麼事。要是不讓員工適時了解公司情況,他們可能最後會自己找到辦法取得消息,或者陷入無限臆測中。當領導者過度保護重大決策或事件,會影響團隊風氣,讓團隊員工覺得不被尊重。「讓員工參與每個公司重大決策」聽起來很瘋狂嗎?美國零售業龍頭 Wal-Mart 創辦人 Sam Walton 幾十年來都是這麼做的,而且他做得很好。

2.這是我們的計劃(Here is the plan.)

領導者顧名思義要領導整個團隊運作。員工會提供許多建議,尤其當領導者願意採納員工建議時更是,但領導者必須在眾多建議中作出決策,同時讓員工感覺到被尊重與支持。團隊員工要知道領導者的計劃,才能有目標地工作。此外別忘了,領導者必須學會說「不」,尤其是當員工提出不合目標或計劃的建議時。

3.你需要什麼?(What do you need?)

這句話相當重要的原因有二:首先,要讓員工知道領導者相當關心員工需求,並願意提供協助。再者,透過了解員工需求,也能讓領導者衡量員工能力,以適度進行工作調配,發揮每位員工的潛能。

4.說吧,告訴我更多(Tell me more.)

領導者應該讓員工意識到他要的是更好的解決辦法,而不是為了奉承,重複著領導者所說的話。給予員工發表意見的權利,或者明確地邀請員工發表意見。作為領導者,適時保持沈默可以作為讓員工提出想法的方式之一。

5.記得我們的價值(Remember our values.)

領導者無法時時刻刻緊盯每位員工的一舉一動,確保員工的每個決策都符合企業價值主張。但領導者可以藉由提醒員工企業價值,讓員工作出符合企業價值的行為與決策。

6.我信任你( I trust you.)

如果團隊中有領導者無法信任的人,那麼他就不該留在團隊裡。領導者應該信任員工的正直、判斷力、自信心與熱情,而領導者應該要讓員工知道他們有多麼被倚賴。

7.我值得你的信賴(You can count on me.)

領導者在信任員工的同時,也要讓員工對自己感到信賴,如此才能讓員工願意服從領導者。因此,告訴員工願意成為他們的後盾,並且賣力工作實現對員工的承諾吧!

8.我們可以做得更好(We can do better.)

在領導關係中,最艱難且關鍵的是推動員工邁向更高的工作標準(比員工為自己訂的標準高)。這意味著領導者要在員工表現良好時給予讚賞,但要是員工沒有完全發揮潛能則否。

9.去慶祝一下吧!(Let's celebrate!)

不要塑造出只有「做最多工作的員工才是表現最好的員工」的氛圍。試試看無論大小的優秀工作表現都慶祝一下吧!慶祝形式可以正式亦可是更休閒輕鬆的方式,一場 party 聚會或獎金津貼,或在大家喝杯咖啡閒聊的時刻表達鼓勵都可以!

行動商務市場,台灣至少落後中國三年

Posted: 25 Feb 2014 06:40 PM PST

行動商務市場,台灣至少落後中國三年

001photo credit: Jason A. Howie

日前網路創業育成中心 AppWorks 與數位匯流中心聯合公佈一份台灣智慧型手機使用者調查,其中一項數據「只有 1 成 4 的使用者曾利用行動 app 購物」,亦即接近 9 成民眾未曾在手機 app 上消費,引發討論。 剛好也在前幾天,台灣電商龍頭之一 Yahoo!奇摩「超級商城」終於宣布推出行動版,揮軍行動領域的腳步實在有些姍姍來遲。超級商城 iOS 版 app 一推出即登上 App Store 精選,而且還是最大最顯眼的 banner 區域,根據《數位時代》報導1,五天下載量逾 2 萬,然而作為台灣網購領導品牌加上蘋果加持,這個數字只能算是差強人意。

yahoo_app1.jpg▲Yahoo!奇摩超級商城 iOS app

不過比之另外一家電商龍頭 PChome 24 小時購物行動 app,超級商城的介面設計倒是令人耳目一新,跳脫大型企業慣有的死板,反而讓我想到台灣獨立設計師販售平台 Pinkoi 最近也才剛改版的 app,相當賞心悅目,操作也很順暢。功能面上,使用者可以自訂興趣分類(如服飾、美妝、3C 等等)、篩選預設推薦商品、收藏最愛商店。

原生 app vs. 行動版網頁之爭

據報導,現在超級商城有 4000 家商店,許多已有規模的賣家也已關閉原有拍賣賣場,全數轉移商城,兩者區隔明顯:商城定位為企業開店平台,拍賣則提供小型賣家與個人用戶販售商品。目前行動裝置瀏覽超級商城已佔 35%,較半年前成長 10%,交易率亦同,拍賣暨超級商城副總經理王志仁預測,今年將出現黃金交叉點。報導中還有另外一個重點:
至於會不會開放 App 架構供商家改制成商家獨立的 App,雅虎奇摩認為消費者不會下載這麼多個 App,在單一 App 裡面收藏商家較符合消費者期待,因此目前並無此計畫。

螢幕快照 2014-02-25 下午11.44.54▲ 九易宇軒行動解決方案「一賣家一 app」

這很容易讓我們聯想到台灣電子商務老將、Yahoo 奇摩購物中心經營者興奇科技團隊核心人物何英圻,去年率領原班人馬成立的「九易宇軒」,提供賣家行動平台解決方案,方式即為一賣家一 app,最基本的方案開辦費 1.29 萬,其後月繳 2000,另一般商品成交手續費 5%、3C 商品 2.5%。九易宇軒也於日前公布半年下來所有合作商家 app 下載數逾 160 萬次,產品長李昆謀強調,app 推播是行動電子商務行銷很重要工具,適當使用可以使活躍用戶增加 1 到 3 成。 究竟是 Yahoo!奇摩言之有理,還是九易宇軒的模式會成功?ASAP 閃電購物總經理黃文貴在這個 Facebook 討論串2中的意見顯然對後者很不贊同,他說,流量是平台最大的價值,指出九易無法引導流量,對賣家抽成並不合理,建議經營者不如花個 10 萬到 100 萬外包 app 還比較划算。 同時黃文貴認為3,「app」不是行動購物的重點,因為「超連結」才是網路購物最大的命脈。利用 LINE、Facebook、關鍵字、聯播網等方式引導流量時,只能導到手機版網頁,無法連接到購物 app,app 只能仰賴使用者主動下載與推播,對交易並無積極作用。他也透露,ASAP 目前雖然尚未推出 app,但手機網頁版的交易量已達 35%。

台灣人不是不愛行動血拼,而是懶得下載 app

的確,昨天我們刊出「智慧型手機使用者八成不曾上網購物」一文,其實只針對行動 app,而未計入行動版網頁。另外一份由網友提供的資策會 2013 年 6 月所作調查報告4,事實上已有接近六成民眾曾使用智慧型手機消費,報告中也提到台灣使用者仍習慣以網頁購物,而非特地下載 app:
多數消費者仍受到電腦網路購物經驗的習慣影響,使用行動裝置時,還是以瀏覽行動版網頁為主要行為,使用專屬採購或團購的 app 進行下單行為的消費族群,目前還是較為少數。
無論以消費者角度出發,或是黃文貴身為產業內人士的說法,行動版網頁似乎都是電子商務走向行動裝置的解答。就台灣現況而言,消費者特地下載購物 app 的意願並不高(但也不排除是 app 設計得太爛⋯⋯),因此行動版網頁是否設計得宜,讓人隨時隨地「手滑」滿足購物慾,仍是決定電商企業能否在行動市場搶得先機的關鍵。(不過,我在手機上測試發現,ASAP 似乎無法直接轉到行動版網頁,得手動在網址前面加上「m.」。Yahoo!奇摩商城、PChome 24 小時購物或 Pinkoi 都會自動轉成便於瀏覽的行動版網頁。)

儘管慢了,還是得應戰

過去兩三年,中國電商巨頭阿里巴巴集團旗下淘寶、天貓商城乃至於支付寶的巨大成功,人民幣的光芒耀眼又刺人,身在一海之隔的我們難以逼視。去年阿里巴巴雙十一網購狂歡節成交突破 350 億人民幣,行動購物成長迅猛,手機淘寶全日整體支付寶成交易額達人民幣 53.5 億元,較去年成長 5.6 倍,佔整體成交量 21%。去年淘寶開闢台灣專區同時開放台灣便利商店取貨,收服不少人心,雙十一當天台灣交易金額比去年飆升 289%。

85f2b626gw1eaq7johtcbj21ev1evtv7▲ 阿里巴巴贈與賣家的阿里雲手機

光靠賣家用自己的手機加快交易速度還不夠,阿里巴巴去年底更送出 700 萬支手機給淘寶賣家,阿里巴巴集團執行長陸兆禧表示,「希望所有的賣家能充分參與其中,全面快速進入手機無線端,共同創造新的互聯網奇蹟。」阿里巴巴集團資深副總裁吳泳銘也說,在行動購物的時代中,消費者用手機購物時呈現出個性化、碎片化、信息推送等特徵,「未來手機必將成為人們消費的主要通道之一」5。他們緊抓行動趨勢的野心可見一斑。 不過,雖然慢吞吞,去年台灣總算有九易宇軒嘗試新的行動購物模式,更有 ASAP 豪氣萬千推出台北市 5 小時到貨服務,連帶影響很久沒動靜的 PChome 跟進,Yahoo!奇摩也終於採取「行動」,爭論不休的第三方支付拍板定案(儘管它的成效起人疑竇),台灣電商市場能否因此在中國壓境的狀況下急起直追,抑或仍陷在達摩媒體執行長許景泰所言「十二大困境」中無以為繼,就看台灣消費者願不願意買帳了。 至少,十萬火急時我是會願意試試 ASAP、在捷運上無聊會想滑滑超級商城的(如果賣家動輒三十天的追加惡習能夠改掉就更好了),你呢?歡迎與我們分享看法。 文內提及 app 下載連結:

iPhone 使用者必更新,蘋果安全性大漏洞解析

Posted: 25 Feb 2014 03:28 PM PST

iPhone 使用者必更新,蘋果安全性大漏洞解析

本文轉自 PTT iPhone 版 iPluto「[情報] 解析 7.0.6 更新的安全性漏洞」一文,Inside 獲作者 iPluto 授權轉載。 1690395_10152230280513610_380969371_n
Apple 最近發佈了 iOS 7.0.6,更新內容只講了是有關 SSL 的安全性更新。乍聽之下好像不是什麼嚴重的大更新。 但是在許多安全專家開始仔細研究後,發現其實 Apple 出了一個相當大的包,影響非常之大,造成的原因卻又簡單的好笑。 首先我們要先了解什麼是 SSL。SSL 是網路連線的一種加密認證方式,普遍應用在各大網站的登入系統來避免 Man In The Middle 攻擊。 舉例來說,你今天想要進行網路購物,你勢必要輸入你的信用卡號碼傳給網站。所謂 Man In The Middle 攻擊,就是攻擊者假扮成你要購物的網站,從中拿走了你的信用卡資料。然後為了不讓你察覺,他當然也會把這份資料送去給真正的購物網站,拿到購物網站的回應後再傳回給你。這樣在你的眼中,你還是正常的消費,但是信用卡資料卻已經神不知鬼不覺的被盜取了。同樣的原理,你的 email 或者網路銀行的帳號密碼,都可以這樣被盜取。 所以 SSL 的存在就是為了阻止這件事情。你也許注意到許多網站在登入時你的網址都會從 http:// 變成 https://,這就表示 SSL 已經啟動。SSL 會認證跟你溝通的對象,確定對方真的是他所宣稱的網站而不是攻擊者所偽裝的。背後的原理就像是我們使用親筆簽名來確認是否為本人一樣,使用數位簽名來確認對方的身分。 那 Apple 出了什麼包呢?基本上在過去的半年多,所有 Apple 的產品,SSL 的認證機制都是壞掉的。也就是如果你使用 Apple 的產品在公開的網路環境登入任何網站,你的資料基本上相當容易被盜取。在過去幾個月也許知道這個漏洞的人不多,所以也許沒有太多的攻擊事件,但是就在幾天前漏洞曝光,利用此漏動的攻擊者將會大幅增加。 這邊有個測試網站,它會顯示你的瀏覽器是否受此漏洞影響: https://gotofail.com 問題講完了 現在來講解決方案。iOS 的使用者,請更新到 7.0.6。已經 JB 的人,evasi0n 團隊已經更新了工具可以支援 7.0.6,只要更新 -> 重新 JB-> 重新裝回所有 tweak,或者可以直接到 Cydia 安裝 SSLPatch 這個 tweak。 MacOSX 的使用者... 很抱歉 Apple 還沒有出更新檔... 所以現在盡量避免使用公共無線網路登入任何網站 (特別是跟金錢相關的)... 等到 Apple 有更新檔請第一時間更新。(有個非官方的更新,但是不推薦)Update: Apple 已釋出 10.9.2 的 OSX 更新。(編按:按此閱讀蘋果網站公佈的更新教學) 好,現在來講講到底是什麼原因造成這種大漏洞的。說來好笑,只是因為某份程式碼多了一行... 在 C 語言裡面,判斷是是這樣寫的:
if (條件) { 條件成立要做的事情; 條件成立要做的另一件事情; … }
但是 C 又有另一個設計,就是如果要做的事情可以一行寫完,那可以不用寫那兩個 {},你可以寫成這樣:
if (條件) 一行就可以做完的事情;
但是如果你這樣寫,就要特別小心,像以下這種狀況:
if (條件) 第一件事情; 第二件事情;
這種狀況乍看之下跟前面的例子一樣,實際上只有第一件事情是條件符合才會執行,第二件事情是無論如何都會被執行... 因為只有 if 下面那行才跟條件判斷有關係... 這就是 Apple 出的包,以下是它的程式碼:
static OSStatus SSLVerifySignedServerKeyExchange(SSLContext ctx, bool isRsa, SSLBuffer signedParams, uint8_t signature, UInt16 signatureLen) { ... if ((err = ReadyHash(&SSLHashSHA1, &hashCtx)) != 0) goto fail; if ((err = SSLHashSHA1.update(&hashCtx, &clientRandom)) != 0) goto fail; if ((err = SSLHashSHA1.update(&hashCtx, &serverRandom)) != 0) goto fail; if ((err = SSLHashSHA1.update(&hashCtx, &signedParams)) != 0) goto fail; goto fail; <---- DANGER if ((err = SSLHashSHA1.final(&hashCtx, &hashOut)) != 0) goto fail; err = sslRawVerify(ctx, ctx->peerPubKey, dataToSign, dataToSignLen, signature, signatureLen); ... fail: SSLFreeBuffer(&signedHashes); SSLFreeBuffer(&hashCtx); return err; }
這段程式碼就是 SSL 在認證簽名用的,整個函數會檢查簽名是否為真然後回傳檢查結果,傳回 0 就是正確,傳回非 0 就是錯誤。本來這段程式碼是沒有問題的,每個判斷式會檢查一樣東西,認證成功會檢查下一樣東西,認證不成功會跳到最下面的 3 行程式碼,此時 err 應該不會是 0,所以整個函數回傳非 0 的值,認證失敗。 問題是某處連續出現的兩個 goto fail,只有第一個跟它上面的 if 有關,會考慮條件判斷。後面那個 goto fail 不管怎麼樣都會被執行到!!!也就是認證到一半就跳到下面那三行程式碼,此時 err 當然是 0,函數回傳了 0,直接宣布認證通過... 對,錯誤就是這麼簡單,多了一行 goto fail,可以影響全世界不知道多少的用戶,讓整個 SSL 認證機制完全無效,寫程式真的不能不小心啊… 最後,請記得更新你的系統。隨著 Apple 發表這個更新檔並且被挖出了相關漏洞資訊,攻擊者會增加的非常快速。
網友於推文中質疑蘋果應不致犯這種低級錯誤,作者 iPluto 補充回覆:
網路上的東西是不該隨便相信沒有錯。 來,首先看 Apple 的公告: http://support.apple.com/kb/HT6147?viewlocale=en_US&locale=en_US 這邊提到漏洞編號是 CVE-2014-1266。 於是接著查到這邊: http://web.nvd.nist.gov/view/vuln/detail?vulnId=CVE-2014-1266&cid=1 表示漏洞存在於 libsecurity_ssl/lib/sslKeyExchange.c,最後是 Apple 自己放上去的程式碼: http://tinyurl.com/phzhghu 裡面就有上面提到的漏洞。 然後有人針對這段程式碼的錯誤自行做了一個 Patch,在這裡可以找到 實測結果 patch 後真的有效 (前面有漏洞測試網站),所以應該是這個錯誤無誤。 最後,加密認證很多程式碼都是公開的,例如 OpenSSL,程式碼公開不代表安全性有問題 (其實公開的反而安全 大家會幫忙找漏洞),加密認證的重點在你有攻擊者所不知道的 key。

[拉斯維加斯現場] IBM Pulse 2014:藍色巨人宣告將在雲端之戰「大膽行動」

Posted: 25 Feb 2014 07:43 AM PST

[拉斯維加斯現場] IBM Pulse 2014:藍色巨人宣告將在雲端之戰「大膽行動」

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2009 年,經濟學人在一篇專題文章〈 Clash of the clouds(雲端之戰)〉1 將未來雲端大戰描述成一場 Google、Apple、微軟和「其他公司」的戰爭,當時經濟學人認為「其他公司」裡最終有可能脫穎而出的是亞馬遜與 Facebook,藍色巨人 IBM 的名字只被無關痛養地提到兩次。

決定 IBM 未來的一場大會

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但其實 IBM 自從 2007 年起,已經花費 70 億美元,自市場上收購了十幾家專注於雲端技術的公司。今天 IBM 在拉斯維加斯舉辦的「IBM Pulse 2014: The Premier Cloud Conference」發表了幾項重大消息,包括收購提供開源非關聯式、分散式資料庫服務供應商 Cloudant 與多項十億美元以上的投資,宣告將為企業軟體開發創新帶向新時代。 IBM Pulse 大會已經舉辦多年,儘管門票不便宜,今年仍吸引超過 1,1000 多人報名,其中有 70% 是第一次參加,媒體、分析師等也有 160 位,為了這個活動 IBM 一共出動了 900 名工程師到場。IBM 引用 Gartner 去年第四季發表的報告指出,2017 年雲端運算的市場規模將達到 2,500 億美元,而根據 Evans Research 的數字2,全球 1,800 多萬的開發者還只有 25% 不到從事雲端相關的開發工作,但是隨著趨勢發展,未來將有數以百萬計的開發者尋求相關工具和服務,以求在這波迅速崛起的趨勢中抓住機會,該機構預測,2017 年,有 50% 的企業擁有混合雲(Hybrid Cloud);而到了 2019 年,近 70% 的軟體開發工作將與雲端運算有關。 IBM 全球技術服務資深副總裁 Erich Clementi 認為,資料分析、行動(Mobile)與即時性將會是當今雲端技術最重要的發展關鍵。

即時、即時、即時

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今年 IBM 請來了前紐約時報科技專欄作家、目前任職 Yahoo 的 David Pogue 擔任主持,他先指出拜網路技術與行動科技的發達所賜,人們擁抱即時通訊的「即時性」;以前想要租一部電影,第一件事是去開車,現在則是(在電腦、電視、平板或手機)打開網路串流影片的服務;想要知道路況不必再聽廣播,Google 地圖靠著分析 Android 手機提供的匿名資訊即可告訴使用者最新的路況。 David Pogue 還說,在美國,新一代的求職者,甚至會在履歷上的家用電話與 E-mail 空白,因為他們已經沒在用了!他又舉例,現在有許多大學生畢業後進入企業工作,要學的第一件事竟是如何使用桌上型電話。(大家不妨 google「teen desk phone」,看看第幾張圖才找得到 XD)

2025 年可望出現完全自動駕駛技術

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而溝通不僅限於是人與人、人與機器之間,還有機器與機器之間,自動駕駛技術在今年 CES 成為眾所矚目的焦點。Continental 副總裁 Brain Droessler 在會中指出,為了成就自動駕駛技術其中重要的一環——讓車輛之間可以溝通,雲端運算的基礎建設非常關鍵。自動駕駛技術並非一蹴可幾,Brain Droessler 指出這是一條漫漫長路,他們預估 2020 年可以讓車輛達到高度自動化駕駛,但是要「完全自動駕駛」必須等到 2025 年,也就是 11 年之後,期間除了軟體開發之外,還必須符合各項規範,當然還有立法相關的問題,目前該公司投入了 1,300 工程師正在為此努力中。

推出新平台「BlueMix」

而今日他們更是宣布推出平台即服務(Paas)「BlueMix」beta 版,提供 31 項 API 開放測試,向開發者在雲端提供 DevOps,IBM 稱該平台結合了 IBM 軟體、第三方以及開放技術的優點。 IMG_4715-1 BlueMix 是一個雲端開發平台,汲取 Cloud Foundry 這項開放標準的優點(該平台建構於早期版本的 Cloud Foundry),該平台可運作由任何程式語言寫成的程式,提供開發者快速、彈性化地開發企業級的 app。

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會中 IBM 邀請 Twilio CEO Jeff Lawson 上台 demo,他在台上示範了如何針對 iOS 為電子商務平台快速打造一個可以發送訊息甚至撥打電話給購物的客戶進行售後服務。
Twilio 是一家提供通訊雲端技術的公司,去年中完成一筆 7,000 萬美金的募資,估值 5 億美金,他們提供的技術讓企業可以快速打造客製化的簡訊、客服等等的系統,可口可樂、Home Depot、eBay、Hulu、Intuit、Box 和 Airbnb 等公司都使用他們的技術。

勵兵秣馬

除了收購 Cloudant、推出 BlueMix,上個月 IBM 已經分別宣布以 10 億美元成立新事業部——Watson Group,以及投入 12 億美元興建 15 座新的資料中心。昨日 IBM 並宣布將挹注 10 億美元投資去年收購的 SoftLayer,將其與 Power System 整合。「一旦我們的工程師開始在 SoftLayer 中測試 Power System,前者的競爭優勢將會立即展現無遺。」SoftLayer CEO Lance Crosby 說,他被其他高層稱為是 IBM 的明星。

關鍵一年

今年 IBM 在 Pulse 2014 強調「Bold Moves(大膽行動)」,並一舉推出以企業雲端技術需求為中心的產品和服務,為的就是要與競爭對手一拼。過去 IBM 或許不在意其他消費型的雲端技術,但是當這些消費型的雲端技術開始入侵企業市場,便成了一把緩慢刺向心臟的匕首。 儘管有人好奇 IBM 向來專注於高利潤的服務,為何要踏入使用開放技術、獲利較低的雲端平台技術,IBM Next Generation Platform 總經理暨技術長 Danny Sabbah 在受訪時告訴我們,透過這些雲端技術,IBM 不再只是銷售產品給客戶,而是與客戶並肩作戰,雲端技術的獲利或許較低,但同時也充滿著各種新生意的機會。

IMG_4740-1 ▲ IBM Next Generation Platform 總經理暨技術長 Danny Sabbah(左)

IBM 這家百年企業已經成功地化解了各種危機,並歷經多次轉型,這次他們也能複製過往的成功嗎?2014 年會是關鍵的一年。

  1. Clash of the clouds
  2. Evans Data Developer Population and Demographics Study, 2013.
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