台灣行動廣告平台 Vpon 最近發表了 〈 2013 年台灣行動市場年終報告 〉，我們整理出幾項值得關注的數據，感興趣的讀者可參考 Vpon 所提供的完整報告檔案。 Vpon 根據自家廣告服務每個月可接觸到台灣 1,270 萬使用者、每個月遞送 15 一則廣告的數據，對今年台灣智慧型手機/平板作業系統兩大陣營 Android 與 iOS 從市佔率、品牌、版本與使用行為做了分析。

行動裝置現況

地理位置

在台灣，使用行動裝置的比例大多還是集中於北部地區（58.8%），之後依次是中部（24.0%）、南部（14.9%）、東部（2.1%）與離島（0.2%）。

  

此外，在 iPhone 與 Android 的使用比例上，「五都」當中以台北市使用者使用 iOS 裝置的比例顯較高。

作業系統

毫無意外地，Android 以 62% 領先 iOS 的 38%，¹不過 iPhone 5s/5c、 iPad Air 與第二代 iPad mini 相繼在第四季登台，或許明年第一季的分布又要出現明顯變化了。

Android

我們可以發現，過去一年 5 吋到 6.9 吋的「平板手機（Phablet）」逐季成長，到了年底比例已達 30%，雖然乘上 Android 系統的比例（63%）後還不到整體的 20%，但由此已可看出平板手機在台灣市場相當受到歡迎。另一個平板手機大受歡迎的國家是南韓，根據 Flurry 10 月份提出的數字，南韓的市場上平板手機的整體佔有率為 41%，7 吋以上的平板只佔了區區 5%。（對南韓行動裝置現況感興趣的讀者，請參閱 〈 智慧型行動裝置市場飽和之後會發生什麼事？南韓將會為我們解答 〉）

至於 Android 的系統版本，根據 Vpon 的數據，目前台灣 Android 4 以上的裝置已超過 80%，比例最高的是去年 6 月推出的 Android 4.1（41.7%），次之的則是 2011 年 4 月推出的 Android 4.0（26.0%），Android 4.2 和以上版本總共只有 12.7%。

iOS

由於 iPhone 5s/5c 10 月 25 日才開賣，因此目前比例最高的兩個機種還是 iPhone 5（30%）與 iPhone 4S（26%）；iPad 佔 22%，比例最高的分別是 iPad 2 的 7% 與 iPad 3 的 6%。如同前面所提，因為新款機種陸續開賣，iOS 裝置的分佈比例將很快出現變化。

作業系統方面，台灣最多的還是上一代的 iOS 6，佔了 77%，九月中推出的 iOS 7 僅佔 11%。這個比例令人頗為驚訝，因為即便排除最新款 iOS 裝置較晚開賣的情形，iPad 2 與 iPhone 4 以及之後的機種都支援 iOS 7（這些機種佔了整體的 97%），因此顯然有許多使用者選擇留在 iOS 6 甚至 iOS 5，後者比例 11% 與 iOS 7 相當。 但就如同 Vpon 報告所指出的，iOS 7 的比例在第四季成長得很快，不久之後就會超越 iOS 6 成為主流。

瀏覽器

來源：StatCounter Global Stats

雖然 Google 的 Chrome 瀏覽器在桌面板佔有率已在今年超過 40%，但行動裝置上仍舊是 Android 內建瀏覽器的天下，根據 Vpon 的數據顯示，Android 內建瀏覽器與 Safari（iOS）使用比例分別為 77%、21%，Chrome（Android 與 iOS）僅 2%。

行動裝置排行

台灣最受歡迎的行動裝置排行榜中三星最多，共有五款，蘋果佔了三名，HTC 取得兩個席次，這幾家公司今年主打的手機都沒有進榜。另一點值得注意的是，螢幕尺寸五吋以上的平板手機共有三款，以及唯一一款進榜的平板——三星 Galaxy Tab 2。

行動裝置品牌

台灣使用者以使用蘋果產品佔大宗（iPhone 和 iPad），其次是 Samsung 和 HTC。其他如中國品牌小米、中興（ZTE）和華為（Huawei）均有上榜，不過比例都在 1% 以內。

使用地點

根據 Vpon 的觀測數據顯示，全台大專院校、百貨公司、台北車站與機場等地的行動裝置使用情形均大幅成長。

以商圈來看，西門町、光華商場與士林商圈每日接觸率排名前三。

電信商

三大主要電信商中華電信、台灣大哥大與遠傳的比例分別為 38%、30% 和 26%，除中華電信些微成長、亞太電信下滑外，整體而言變化不大。

上網方式

3G 方式以 58% 多於 Wi-Fi 的 42%，然而到了第四季，卻出現 Wi-Fi 高於 3G 的情形，對此 Vpon 推測是由於民眾「3G 上網吃到飽未必划算」意識提昇，加上各電信業者推出較低價的行動上網方案所導致，以及影音需求提昇而 Wi-Fi 上網品質較為穩定的緣故。

使用的 app 類型

以流量來看，無論是 iPhone 或是 Android 手機，均最常使用社群類 app，影音類 app 則是大螢幕的 iPad 領先，此外 iPad 在娛樂類型的 app 使用率也較高。

• Android 使用 app 類別前三名：社群、影片、娛樂。
• iOS 使用 app 類別前三名：社群、影片、生活。
• iPad 使用 app 類別前三名：影片、娛樂、生活。

廣告

預算

Vpon 的資料顯示今年個產業的行動廣告預算多較去年大幅成長，排名前三的是美妝保養、遊戲與科技。成長最多的則是美妝保養、遊戲和食品飲料。

目的

行動廣告目的主要是 app 下載（30%）、產品宣傳（25%）與引導到店（20%）。然而不同的產業有不同的廣告目的：

• app 下載以遊戲產業為主（88%）。
• 促銷活動則是科技產品與零售。
• 品牌宣傳則是汽機車與美妝保養，並且多為影音式的廣告。
• 名單蒐集則是金融、保險業進行行動廣告的主要目的。
• 產品宣傳以科技產品和電影產業為主。
• LBS（地理位置服務）引導到店目的佔最多的是零售業，其次是房地產。

電影《終極面試》劇照

如果你是一名老闆要招募新員工，你會問他們什麼問題？Business Insider 藉由過去的報導整理了九名 CEO 以及 Google 人資部門主管甄選新人時的「必考題」，如果你想成為他們的員工，會遇到哪些問題呢？

1 分到 10 分，你有多奇怪？

Zappo CEO 謝家華（Tony Hsieh）曾說：「Zappo 的其中一個核心價值在於『創造趣味以及一絲絲古怪』」，要找到與這種價值相符的人，謝家華會問應徵者「在 1 到 10 的範圍內，你有多奇怪（weird）？」 數字多少並不那麼重要，而是對方怎麼回答這個問題。不過「如果你回答了 1，那你可能有點太嚴肅了，但假設是 10，又太瘋狂了」。 另外一個謝家華會問的問題是，同樣在 1 到 10 的範圍內，你認為你有多幸運？數字多寡也一樣不是關鍵，但如果回答 1，那表示你沒辦法理解為何災難都找上自己（可能因此而怨天尤人），反過來說，如果回答 10，你也不解自己吉星高照的原因（這也是缺乏自信的徵象）。

你在哪個時候發覺自己具有力量，能夠幹一番有影響力的事情？

虛擬主機服務商 DreamHost CEO Simon Anderson 則會詢問應試者：「跟我談談，你在自己的生命經驗中，第一次意識到自己擁有改變的力量，或者做些意義非凡的事」，以釐清他們的動機。 「這是開放性的問題，有些人會提到他們五歲時發生了一些意外，而得肩負起作為兄姐的責任照顧弟弟妹妹。也可能是青少年時期目睹霸凌『而我為朋友挺身而出，突然之間覺得自己充滿力量』。我覺得這是很重要的問題，如果有人對著這個問題愣住，你心裡就有底了。」

請用一個字形容你自己。

YWCA CEO Dara Richardson-Heron 說，最瞭解自己的應徵者，就是她心目中的最佳人選。她並不會評價應徵者選擇用來形容自己的字眼，不過這個問題可以判斷應徵者如何包裝自己。Dara Richardson-Heron 特別欣賞細細思索並給出深思熟慮過的答案的應徵者。

你在活屍末世路（zombie apocalypse）的場景裡面會做什麼？

這是想成為美國連鎖餐廳 Capriotti's Sandwich Shop 員工的必考題。CEO Ashley Morris 想藉此考驗在壓力下他們會如何反應。 「這個問題沒有正確答案，所以聆聽他們的意見和瞭解他們的想法十分有趣。我們想從這個過程中聽到他們最在乎的事，以及他們的道德品行，還有他們是不是能夠順應我們的文化。」

你最後炒的人是誰？

相機公司 Contour 創辦人兼前 CEO Marc Barros 面試主管階級的人時總會問這道問題。「這個問題跟後續的討論，是彰顯應試者領導能力的最強而有力地證明」。Marc Barros 堅信，從沒解僱過人的應徵者一定不會是好選擇，「如果你極少進行重組或重建的工作，很難打造出優異的團隊。」 如果應徵者的確炒過人，他便特別關注過程如何進行，由此觀察他們的溝通技巧，比如他們是不是有給予被解僱者回饋或者作出解釋。Marc Barros 認為傑出的領袖宛如球隊教練，總能適時給出意見。

跟我談談你的失敗經驗。

服飾商店 Charlotte Russe CEO Jenny Ming 非常看重這個問題，她認為如果應徵者回答得好，就代表他們敢於冒險，但假如事情不盡人意也勇於坦白。「不必然要是商場上的失敗，處理人生課題出了差錯也可以是答案。失敗之後，他們做了些什麼？他們怎麼克服？我。我一直在尋找的人，就是能對人生不如意直言不諱的人。」 人們對成功高談闊論，不過鮮少論及挫敗。這是何以這個問題這麼重要的原因。

你上一次穿的衣服是什麼？

成功把商品從網路帶進實體、並預言 5、6 年後「電商概念將過時」的 Warby Parker，徵選人才時也有個特別的考題：你最後穿的服裝是什麼？ 穿什麼是其次，他們最想知道的是「為什麼」要這樣穿。如果應徵者的理由與 Warby Parker 「將樂趣與古怪投注到工作中」的核心價值相符，那你就很有可能雀屏中選。Warby Parker 共同創辦人與共同 CEO David Gilboa 說：「可以為工作環境製造趣味的人，也能夠建更輕易的追隨公司文化。如果我們聘了技術強者但工作方式與我們扞格不入，那麼他們也無法在這裡獲得成就。」

說說你最光榮的成就

The Adler Group CEO Lou Adler 一定會詢問應徵者這輩子目前為止最感光榮的時刻或成就，從這個問題中可以看出最能激發應徵者動力的事物，也就能依此判斷他的興趣與熱情是否與公司一致。 Lou Adler 表示：「如果你知曉某個人意義重大的時刻或成就，而且願意花個二十分鐘思考，你會知道他的動力源自何處。」

聊聊你的最後一個專案，誰跟你一起參與，最大的挑戰又是什麼？

客制化服裝公司 Spreadshirt 前任 CEO Jana Eggers 用這個問題來衡量應徵者。「他們怎麼組織自己、怎麼思索專案、怎麼顧及周遭的人。現在已經很少有在公司體制內工作的人單打獨鬥了，與人互動的能力非常重要。」

你曾經解決過什麼難題，給我個例子？

Google 近來捨棄刁鑽的腦筋急轉彎式問答，改而就「行為面試」來評選新人。人資部門（People Operations）高級副總裁 Laszlo Bock 說，「行為面試有趣的地方是，你請某個人說說他們的經驗並且追問下去時，你會得到兩種訊息，一種是他們怎麼應對真實世界會發生的狀況，一種則是你在他們的言說中，會察覺哪些事物對應試者來說是困難的。」

圖片來源：lumosforbusiness

Wayne Lin（林能為），現職：三創數位育成中心。原文刊於〈群眾募資產業的生態系統〉。 過去曾參與的新創企業: 若水、夢想學校、嘖嘖 co-Founder

群眾募資（Crowdfunding）在今日的世界裡面日漸重要，更延伸出了不同的商業模式。 其中投資型募資（ Investment Crowdfunding ）更是被認為改革投資方式的重要創新。在專案型募資的提案數、成功案件、募資金額不斷的成長，而投資型募資的平台以及案件數也不斷增長的情況下，群眾募資已不只是一個募資管道，而是快速成長的產業。逐漸擴大的產業漸漸成為一個完整的生態系統，針對投資型募資不同階段的需求，更出現了各種的服務。 The Crowd Cafe 的創辦人 Jonathon Sandlund ，最近針對美國的群眾募資的生態系統撰寫了一篇文章。 文章中將生態系統分為六大類服務。這些服務主要針對美國市場以及投資型募資，只有少部分可通用於 Reward-based 的募資。歐洲由於投資募資的逐漸成熟，也慢慢出現相關的產品。亞洲由於群眾募資萌芽較晚，投資型募資尚未成熟，週邊的服務尚未完整，同時也可能是新進市場創業者的切入機會。

圖片來源：The Crowd Cafe

Jonathon 在文章中提到的六大類別，分別為：

1. Technology Infrastructure 技術基礎服務
2. Financial & Compliance Infrastructure 財務檢驗服務
3. Due Diligence Products & Services 投資風險評估
4. Campaign Products & Services 專案管理
5. Data & Analytics 資料分析
6. Media & Education 媒體及教育

Technology Infrastructure （技術基礎服務）提供建立平台的技術服務，以及透過科技的方式提供平台的交易安全性。簡單來說，就是快速建立屬於你自己的 Kickstarter 。舉例如 Crowd Engine 、 Launcht 、 Invest.in 等等平台，都是提供這樣服務的選項。另外提供 Solution 的服務還包括：

• Apicista/CommunityLeader (US)
• Crowdclear (US)
• CrowdEngine (US)
• CrowdfundConnect (US)
• CrowdValley (US)
• Invested.In (US)
• Katipult (US)
• Launcht (US)
• Proseeder (US)
• RebuildingSociety (Debt-based/UK)
• SecondMarket > DIY 506(c) offering product (US)
• Sponsorcraft (Rewards/Equity/UK)
• Symbid (NL)
• Webclusive (Netherlands)

誰會使用這樣的服務呢？包含 Venture Funds  、 Angel Groups 、 學校 、 Accelerators ，當然還有後進的募資平台。除此之外，地方社群以及非營利組織，更是可能的顧客之一。這樣的服務可提供公開募資或者是私人募資。現在也有一些募資平台順勢推出類似的服務，例如 Seedinvest 最近推出的 Halo 。

財務檢驗服務

平台是此項服務的主要顧客。這些服務的內容主要是讓交易更快速、更簡單，最後，讓平台更容易擴張。此大項中包含多項服務，例如 Amazon Payment 提供金流的服務。 CrowdCheck 、 Crowdentials 、 Crowdclear 等服務則是提供投資人以及平台進行提案公司，甚至是投資者的檢驗，了解他們是否符合 SEC 的規定。下列也列出相似的服務：

• Amazon Payments Payments)
• Balanced Payments (Payments)
• BancBox Crowd (Payments)
• Paypal (Payments)
• WePay (Payments)
• 506accredited.com (Compliance)
• AccreditedInvestorSolutions (Compliance)
• CrowdBouncer (Compliance)
• CrowdCheck > For Platforms (Compliance)
• CrowdClear (Compliance)
• Crowdentials (Compliance)
• cTradeExchange (Compliance)
• Gravitasity (Compliance; Recently inactive, may be shut down?)
• Invigor Law > Investor Verification Service (Compliance)
• SecondMarket > Accreditation Verification Service (Compliance)
• VerInvest (Compliance)
• DocuSign (Digital Signature)
• EchoSign (Digital Signature)
• Right Signature (Digital Signature)
• Docracy (Legal Docs)
• VentureDocs (Legal Docs)

投資風險評估

這些公司提供科技為基礎的產品或者是服務，針對投資的風險評估提供最佳的建議。希望能夠提供投資人最簡潔以及最有效的評估規劃。

PRODUCTS

• Equidam (Valuation tool)
• PMVTool (Valuation tool)
• Worthworm (Valuation tool)
• EquityNet > Valuation Calculator (Valuation Tool)
• Angellist > Quality Score (Scoring System)
• Mattermark Score (Scoring System)
• EquityNet > Ratings (Scoring System)
• Evisors.com (Expert Network)
• Maven.co (Expert Network)
• Dun & Bradstreet > Credibility Score (Financial “Trust”)
• TrustCloud (Social “Trust”)
• MiiCard (Social “Trust”)
• Klout (Social “Trust”)

SERVICES

• Navocate (Financial due diligence)
• MVCtest (Consumer survey tool)
• CrowdVibe (Consumer survey tool)
• CrowdCheck > For Investors (Due Diligence Services)
• CrowdInspect (Due Diligence Services)
• CrowdDiligence (Due Diligence Services)
• CatapultIntelligence (Due Diligence Services)

專案管理

這些公司協助提案者管理以及評估他們的專案/公司。不同的服務專注于不同的需求。

PRODUCTS

• Enloop (Business plan software)
• LivePlan (Business plan software)
• CrowdfundingRoadmap (Business plan / Crowdfund Raise software)
• CommunityLeader > CampaignLeader (Business plan / Crowdfund Raise software)
• Leverage PR > CrowdBuilder (Marketing / PR software)

SERVICES

• CrowdfundMafia
• Marketing Spider
• Agency20
• Crowdfundingformula (Shame on you GrowThink!)
• Crowdfundingbank
• Thorsby + Associates
• Command Partners
• DeliverTheCrowd
• Hoolabaloon
• ThePitchClinic
• Cricca Funding
• Many other freelance/small-agency service providers I’m missing

資料分析

這些公司協助Private market的數據透明化。有些公司直接將自己定位成”Bloomberg for private markets”。

• 530Funds
• CBInsights
• CFEXS
• Crowdfunding4all
• Crowdlanding
• Crowdnetic
• Crowdsunite
• Crowdsurfer.co
• TechCrunch > Crunchbase
• Dashboard.io/Indicate.io
• Dealflow.com
• Dow Jones > VentureSource
• EarlyIQ
• MatterMark
• PitchBook.com
• VCExperts
• VentureDeal

媒體及教育

這些公司提供的是報導、分析群眾募資產業的最新消息。同時提供市場教育以及活動的分享。這些公司也通常會主辦活動以及提供顧問的服務，目前還沒有看到大型媒體以及公司切入這個領域，但相信不久的將來就會有了。這些媒體主要從三個角度切入：提案者、投資人以及整體產業。多半平台專注在投資群眾募資，而少部分則是也有報導 Reward-based 的專案。

• Accreditedinvestormarkets (Media)
• Coastal Shows (Media / Events)
• Crowdability (Media)
• Crowdfund Capital Advisors (Media / Consulting)
• Crowdfund Productions (Events)
• Crowdfundbeat (Media / Events)
• Crowdfunding Campuses (Media / Events)
• CrowdfundingRoadmap > Crowdfunding Bootcamp (Events)
• Crowdfundinsider (Media)
• Crowdnetic > NowStreetJournal (Media / Events)
• Crowdsourcing.org (Media / Consulting / Events)
• Dealflow Media (Media / Events)
• Earlyinvesting.com (Media)
• TheCrowdCafe (Media)

總體上，在美國以及歐洲，群眾募資的 Ecosystem 正在快速的成長，也快速的演變當中。不同的服務不斷進化，規模也越來越大。投資人從不同的產業切入，讓更多的 startups 產生。對於非科技產業，並且有在地性的公司而言（例如：在你家社區附近，提供在地食材的小餐館），這也許會是一個未來募資的最佳管道。 在台灣，目前仍是 Reward-based 的群眾募資平台當道，投資性的平台由於政府法規，仍窒礙難行。新網站 Flyingv.vc 是台灣首個針對投資募資打造的平台，。 目前 Reward-based 的平台中，除了老牌的 Flyingv （綜合）以及 zeczec （文創）之外，希望解決食品安全的新募資平台〈安心吃吧〉讓我們看到了群眾募資不只是提供創業人夢想成真，更是可以解決社會問題的重要價值。  

蘇黎世聯邦理工學院（ETH）的研究團隊最近做出一個正方體機器人 Cubly，可以完成高難度的自平衡動作，單點或者單邊站立在平面或者斜面上，輕推也不會倒。

Cubly 每一面寬度 15 公分，內有三個不同維度的轉輪，配合電機和電池作為運動系統，另外配有六個感應器，分別在 Cubly 的每一面上，中心控制由內建的處理器完成。主要原理是通過調控轉輪速度和角動量來保持 Cubly 的平衡，與人造衛星的平衡原理相近。

除了平衡，Cubly 還可以在平面上自由移動，通過突然改變轉輪的運動狀態就能讓它翻面，走的不算快，可能也不比輪子系統的效率高，但適合用於自行組裝機器人或是太空探索。

ETH 可以算是瑞士的 MIT，愛因斯坦之前也在這讀過書。而恰巧之前 MIT 也發表過過一種叫 M-blocks 的盒子機器人，通過磁力快速自組裝。

本文由 James Faghmous 發表於 Medium，他把電影《全面啓動》中關於植入一個想法到別人腦中的「inception」比喻為新創企業的品牌價值打造，把品牌植入到使用者的腦中。本文分析了關於「value proposition（價值定位）」的概念以及該如何實現，值得一讀。

我之前是一個電影愛好者，但當我做了父親之後，電影就一直是生活中的奢侈品。不過幸運的是我的朋友 Fayadh 仍然有著這個好習慣，最近他讓我又重新看了一遍諾蘭的電影《Inception》（全面啓動）。電影中 inception 的意思就是把一個想法植入到別人的腦中並讓他相信那個想法就是來自他自己。這和創業沒什麼區別，為了說服使用者使用購買自己的產品，也是為了讓他們覺得這些是有好處的。 對於創業，你需要打造出最基本的品牌價值，就像一個你想要植入到使用者腦中的 inception 一樣。 最難的部分還是在於說服使用者你的產品很棒，電影中 Tom Hardy 扮演的角色說過：「你需要先有一個最基礎的想法版本」。創業也是一樣，你至少得有個想法你才能開始，我們稱這個為「value proposition（價值定位）」：你的公司想要解決的痛點到底是什麼以及你會如何解決。 其實所有銷售的核心都是一個簡單卻吸引人的價值定位，但將幾個月的產品打造工作最終提取成一個想法是一個難度很大的過程，所以很多公司將價值定位的打造轉變為一個關於自己產品功能的說明，它們列舉了關於自己產品的一切。這是一個很大的誤解，將自己的價值定位當成就是關於自己產品的說明。但事實卻並非如此。 價值定位是關於使用者的，以及你會如何讓他們的生活變得更加美好，所以你的價值定位一定不能和產品功能扯上關係，而是要為使用者描述出一個在使用了自己產品之後生活所有改變的畫面。比如你在做一個日曆 app，不要把它定位成「最簡單的日曆 app」，而應該是「不會在錯過任何一個約會」或是「你以後再也不會遲到了」。 下面這張圖很形像地解釋了價值定位的意義。假設你想要把火之花（Fire Flower）賣給瑪利歐，你會去描述的物理特徵嗎？比如顏色、大小等等，還是說你會告訴他在吃了火之花之後他會變得更強大，能夠打子彈呢？為了將自己的產品賣給使用者，你必須給他們描述在使用了自己產品後的變化。 在我們搞清楚了價值定位之後，困難的工作才算是真正開始。你必須想出一個簡單的描述，能讓使用者產生最大的共鳴，這裡的關鍵是需要非常了解自己的使用者到底是誰。或許你的潛在使用者不止是一類人，可能是年輕人和上班族，這樣的話你就需要將他們都考慮進去。有兩個細微的點需要注意：第一，你並不清楚最後誰願意為你的產品買單，你只能猜測；第二，你並不知道什麼描述會讓人產生共鳴。 所以你就只能不停地測試測試，最簡單的標準就是看有多少人註冊使用了你的產品或服務，在前期一些推廣之後，你必須要開始分析自己的價值定位和受眾群體（audience） 。

價值定位分析

這是你應該最先測試的，甚至是在任何其他業務開展之前。你可以為到達頁面（landing page）設置一個不錯的背景並加上你的價值定位描述，這樣就夠了，到達頁面不需要再加入其他文字，以確保讓使用者註冊的原因就只是你的價值定位。就這樣不停地更新完善你的價值定位，直到你的註冊轉換率達到 40% 就差不多了。

受眾群體分析

對於每一次更新的價值定位，你需要知道它們所對應的受眾群體，這樣才能完善轉化率。第一你需要把你認為使用者可能逗留的地方列出來，比如部落格或是約會網站，這樣你就知道這些地方將是你流量和註冊使用者的主要來源，但你需要將每個來源都分開進行分析跟踪，以搞清楚受眾的類型和最好的轉化來源。這樣你就可以知道這些具體受眾的類型是否和你之前猜測的一樣。

價值定位 & 受眾確認

如果以上都進行順利的話，你的使用者註冊轉化率將達到 40%，現在你就需要具體去和使用者交流，以確定自己先前的受眾猜測。除此之外，還有一些你可以繼續做的事：

• 找到那些非黏性使用者：進行一次使用者調查，詢問使用者是否能在網頁上找到他們希望找到的東西，並且從email 列表中找到那些未訂閱的使用者，和他們取得聯繫，諮詢原因。
• 讓使用者告訴你他們的理由：在你有了一定使用者基礎時，就可以發起活動獎勵使用者，比如「我使用 X 是因為⋯⋯」，這樣的話你不僅能做次推廣，同時也能了解使用者對自己產品的看法。
• 忽略使用者要求增加功能的請求：當你和使用者交流時，不要擔心使用者說「要有X 功能就更好了」之類的話，在早期你只需要專注於解決使用者的痛點。很難同時滿足所有使用者關於功能的需求，但你需要注意的是，可能使用者的意見中會有更大的價值定位或是更直接的痛點，而這些說不定也是價值百萬的想法，所以盡量靈活一點，在你想要去解決新的痛點時一定要仔細考慮清楚後果。

就像《全面啓動》一樣，創業早期的準備非常重要，在寫程式之前一定要有相應的計劃，然後你才能像李奧納多一樣，把自己的價值定位植入到受眾的腦中，讓他知道你的產品或服務會給他的生活帶來怎樣的變化。